lexus-trike.ru.com интернет-магазин отзывы

› ›

4.7 5

58 отзывов / 84 просмотра

Достойный магазин техники для детей. - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Мария Опубликовано 20.04.2020

После покупки велосипеда в магазине Lexus trike сложилось положительное мнение о производителе и магазине (это редкость). Серьезная компания, быстрая заявка на сайте и через минуту уведомление на почте. Оперативные сотрудники доставили домой в течении 2 дней. Достойный комфортный велосипед для ребенка.

Некачественный велосипед - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Гость Опубликовано 17.04.2020

Будьте внимательны, на данном сайте продают некачественные велосипеды, и если вы вдруг не заказали у них Платную сборку велосипеда в момент заказа, то вернуть велосипед после покупки не получится! Я заказала велосипед без сборки, подумала, что муж сам соберёт ! Но в день доставки передумала и сообщила курьеру, что заплачу за сборку. Курьер принёс велосипед в коробке, с собой у него был шуроповерт! Я спросила: сотрудник ли он этой фирмы и может ли он качественно собрать велосипед ?! На что получила утвердительный ответ, ну и правда, собрал он его за 15 минут без инструкции! Я оплатила велосипед и мы попрощались. В течении часа после покупки я внимательно посмотрела велосипед и мной было обнаружено : некачественный текстиль (швы кривые, кнопки туго открываются и пришиты криво), мутный метал на педалях, некачественный пластик с занозами. Люфт родительской ручки, разъём на бампере вообще «нечто» что бы его открыть и потом закрыть нужно применить невероятную силу, проще вообще ребёнка сажать через верх, чем открыть бампер . В общем я была огорчена приобретением и поспешила оформить возврат! Ответ мне пришёл на 4 й день после обращения- категорический отказ в возврате: « Добрый день, вынуждены вам отказать в возврате денежных средств и это обусловлено нижеперечисленными причинами: 1. После самостоятельной сборки велосипеды к возврату не принимаются, причине того, что товарный вид нового велосипеда утрачивается после сборки (п.4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В вашем заказе отсутствует информация о сборке, возврат возможен только если сборка была осуществлена нашими специалистами. 2. На фотографии которую вы прислали видны следы использования, а именно: колёса имеют потёртости, характерные при эксплуатации. Возврат возможен при условии того что велосипед не был в употреблении, сохранены все наклейки и упаковки на товаре, отсутствуют какие либо царапины. Это условие тоже не соблюдено» Доставка осуществляется курьерской службой которая является сторонней организацией и к нам никакого отношения не имеет, услуги сборки в вашем заказе нет, следовательно сборка была осуществлена не нами, так как сборка происходит у нас на складе заранее, а не у клиента. Это ваше право обратиться в суд, но угрожать нам видео репортажами и не лестными отзывами нам не нужно, так как мы действуем согласно законодательству. В случае появления негативных отзывов о нас, мы вынуждены будем тоже обратиться в суд о защите деловой репутации, так как к нам поступают угрозы с вашей стороны» Я не рекомендую покупать такой велосипед, есть много аналогов более качественных по такой же цене и дешевле, например : Bentley bn19, TT luxury, qplay RITO!

Отличный магазин и хороший сервис - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Наталья Опубликовано 16.04.2020

В интернет-магазине Lexus Trike покупаем уже второй велосипед. Выбор на сайте большой, цены доступные. Я заказала модель ORIGINAL V5 ORANGE. Заказ делала через-интернет магазин. Заявку мою обработали быстро, спустя 20 минут со мной связалась менеджер, я уточнила некоторые вопросы и мы обсудили дату и время доставки. Велосипед привез курьер без задержек и оплатила я ему наличными.

Ужасное общение - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Татьяна Опубликовано 23.03.2020

Ужасное общение, «Девушка», которая сидит на приеме заявок, практически ничего не знает о велосипедах. За то гонора хоть отбавляй. Купили велосипед LEXUS TRIKE ORIGINAL V5 , получили посылкой, к качеству товара и к доставке нет, единственное ребёнок сползает с сиденья. Когда собрали не могли понять куда ставятся батарейки для фары, позвонили и услышали, что мы такие уникальные и одни из 4000 клиентов, которые позвонили с таким вопросом. Дальше больше, она сказала, что где то там есть коробочка для батареек... где понятия не имеет. Потом она отключила громкоговоритель, с кем то посоветовалась и наконец-таки сказала, что нам надо открутить фару. Велосипед стоит ни один рубль, Я заплатила 16 с лишним тысяч, и очень хотела бы получать достойные ответы на свои вопросы. Здесь же неадекватная, со смешком на устах, отвратительная девушка. Хотела бы посоветовать этот велосипед, НО!!! Научите свой ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ персонал манере общения!!! Она оператор, и должна отвечать, если есть вопросы, а не говорить лишнее. P.S. Хотелось бы поговорить с адекватным оператором насчёт велосипеда, остались некоторые вопросы нерешенными. Больше звонить и разговаривать с нервной девушкой у меня нет желания!

Все хорошо - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Олег Опубликовано 23.01.2020

Выбирал из разных фирм и все же остановились на Lexus. Понравилось название ))) и устроили здешние цены. Изначально все сравнивал и здесь покупка оказалась наиболее всего экономной. Сотрудник фирмы проконсультировал меня по всем возникшим вопросам и был доброжелателен в общении. Доставили в течении 2-х дней.

Отвратительный магазин - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Анастасия Опубликовано 05.11.2019

решила приобрести в подарок велосипед, определились с менеджерами, какой лучше выбрать, и тут вторник после праздников звоню сделать заказ, говорю какая модель мне нужна и время доставки, так как работаю, интересно вечернее время, на что менеджеры ушли думать, я сама настояла, чтобы записали номер телефона и перезвонили. Прошел целый день, в результате так никто и не перезвонил. Позвонила сама. Уточнила почему мне так и не позвонили, и магазин заточен на то, чтобы продавать товар. В итоге мне рассказали про какой-то матрас. порекомендовали мне уйти с работы, чтобы принять заказ, но продать они не могут. Сопровождая все непонятно каким ХАМСКИМ общением. У меня огромный вопрос к руководству, зачем вкладывать огромные деньги в рекламу и в продвижение интернет магазина, когда ваши менеджеры не готовы продавать товар. Хотя почитав уже отзывы, наверное к лучшему, что в итоге так и не заказала.

Удобный и функциональный велосипед - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Светлана Москаленко Опубликовано 17.09.2019

В официальном интернет магазине производителя Lexus Trike покупала для сына велосипед. Выбрала именно это место, потому что здесь делают оригинальные велосипеды, в сети говорят что очень много подделок. В целом велосипед хороший, удобная ручка для меня когда качу ребенка и сиденье регулируется в разные стороны. Педальки крутятся легко, сын быстро приноровился. Ребенка можно пристегнуть. При покупке мне дали гарантию. С велосипеда ребенок не слезает везде просит взять с собой.

Не покупайте в этот магазине, особенно модель City! - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Максим Опубликовано 02.09.2019

95% позитивных отзывов в сети оплачены производителями товаров и магазинами. Это часто видно, если вчитаться в тексты таких отзывов. К сожалению, lexus-trike.ru.com не исключение, хорошо профинансировал армию таких заказных "писателей". А вот вам мой опыт. Заказал велосипед LEXUS TRIKE ORIGINAL CITY MOSCOW CAPE. Привез курьер 26 августа 2019 г. Заплатил почти 9 тыс.руб. (с доставкой и навязанным дополнительным звонком, без которого они велосипед не продают). Собрал все четко по инструкции, но сразу отметил, что узел крепления бампера безопасности НЕ ПРОДУМАН СОВСЕМ. У нас уже есть оригинальный Лексус Трайк, купленный 7 лет назад - там с этим бампером все отлично, поворотные петли крепятся к металлической раме. А в этой модели бампер крепится к дополнительной высокой пластиковой спинке (которая сама крепится к основному сиденью на пластиковую защелку) и всего на 1 небольшой саморез. Все это сразу хлипкое и болтается. На первой же прогулке ребенок (1 годик) нажал рукой и бампер отвалился - саморез не держится в таком непродуманном узле крепления. Заворачивал этот саморез уже несколько раз, но чуть нажмешь и бампер тут же отваливается. Без бампера пользоваться велосипедом с годовалым ребенком практически невозможно. Пристегивать ремнями, которые тоже есть в комплекте, конечно, можно, но только угол спинки, к которой ремнями притягивается малыш, такой, что ребенок сильно отклонен назад и, конечно, в таком положении он ехать не хочет. Еще минус - этот то, что ребенок немного съезжает с сиденья. В старой модели оно на вид почти такое же, но там он сидит отлично, а в этой модели наровит скатиться вперед. Позвонил в магазин где покупал lexus-trike.ru.com - там девушка, уже, видимо, обученная, как отвечать на такие звонки, откровенно обвинила меня в том, что я сам виноват и собрал велосипед неправильно (у меня высшее инженерное и огромный опыт в таких делах) и при самостоятельной сборке они ответственности никакой не несут. Сказала, "ну привозите в сервис". Не знаю пока, чем они помогут, тут явно проблема с непродуманной китайцами конструкцией. Короче, сплошной негатив, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Красивый дизайн - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Анастасия Опубликовано 25.08.2019

Интересный и функциональный велосипед для детей. Большой плюс, что он комфортный, удобный и выглядит стильно. Сейчас достаточно много подделок lexus trike, я приобрела оригинал на официальном сайте. В первую очередь, меня конечно, привлёк дизайн, но прочитав характеристики на сайте, уж точно захотелось его приобрести и протестировать. Действительно, это достойная модель и заслуживает внимания. Пользуемся месяца 3, и придраться не к чему. Ребёнку нравится. Мягкое сидение из дышащей ткани, бесшумные колеса, регулируемая ручка, не скользкие педали, поворот сидения, и многое другое. В общем очень многофункциональный. Сделано все качественно, для удобства и комфорта родителя и ребёнка. Отличная модель за приемлемую цену. Я ничуть не пожалела, что купила.

Трехколесный подарок - Отзыв о lexus-trike.ru.com интернет-магазин

Денис Опубликовано 20.07.2019

Скоро нашему сыну исполнится ровно 4-ый год. И мы с женой долго думали, что же нам купить на этот чудесный праздник. Соседи нам дали совет купить оригинальный трехколесный велосипед lexus trike, и так же попросили не брать где попало, так как на рынке сейчас много подделок, и доверять никому нельзя. Зашли на официальный сайт производителя, нашли телефон компании, и незамедлительно им позвонили. Оператор оказался вежливый, объяснила, что только у них качественный товар. Цены конечно у них довольно приличные, но как говорится: за качество лучше заплатить, чем потом жалеть. Нам кстати предоставили небольшую скидку в 5%, а это приятный бонус. Заказ оформили моментально, и после оплаты компания обещала доставить до двери в крайние сроки. Курьер доставил все целым, осмотрели на месте. Наш сын был в восторге от подарка, и теперь постигает первые шаги в области вождения на велосипеде. Сначала он долго не мог привыкнуть, но потом с легкостью гоняет по квартире. Нисколько не жалеем о покупке, эта вещь стоит своих денег.