Terma-Online интернет- магазин отзывы

› ›

4.7 5

105 отзывов / 258 просмотров

Проблемы с доставкой - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Артур Жутко Опубликовано 30.06.2020

Всё понравилось при оформление заказа. И сами полотенчики прикольные. И выбор большой из наличия на складе. Но доставка реально подкачала и испортила всё впечатление от покупки. Мой заказ отправили двумя местами. Одно сдэк потерял. Искали около трех недель!!! И нашли только благодаря вмешательству продавца. За содействие, конечно, спасибо.

Вежливость и компетентность - залог успеха - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Никита Востриков Опубликовано 22.06.2020

Пока делал ремонт в новой квартире, пришлось пообщаться с разными интернет-магазинами и их продавцами. С чем только не столкнулся: и хамство, и пустые обещания, грубость. Но после оформления заказа в магазине Terma-Online осталось очень хорошее впечатление, как говорится, приятное послевкусие. Вежливая девушка-оператор по телефону давала подробную консультацию, помогла мне выбрать полотенцесушитель из наличия, который подошел по моим параметрам. Объяснила различие терморегуляторов, рассказала про все функции и особенности. Сталкиваясь в других магазинах с откровенным хамством, не думал, что еще остались люди настолько заинтересованные в своем товаре и способные доходчиво и терпеливо объяснять. Сушилки отправили в день оплаты, сейчас уже никого не удивишь 100%-предоплатой, многие именно так и работают. На почту пришел электронный чек, всё по честному. Оформлял доставку до ПВЗ Сдэка, он в соседнем подъезде, очень удобно. Полотенцесушитель хорошо упакован, никаких повреждений, царапин. Мой чёрного цвета, покрашен идеально. Ваш магазин можно (и нужно!) рекомендовать всем друзьям и знакомым. Такое заботливое отношение к покупателю в наше время встречается не часто, увы. Спасибо коллективу Terma-Online! Успехов вам и больших продаж!

Чёрно-матовый Dexter - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Пунцова Элина Опубликовано 02.06.2020

Ремонт в нашей квартире как-то затянулся. Последний штрих - ванная. Я давно уже присматривала красивый полотенцесушитель, было принципиально важно, чтобы модель была в наличии и не ждать. По отзывам и ассортименту остановилась на магазине Terma-Online. Полотенчик нужен был чёрный, на сайте неплохой выбор моделей в чёрно-матовом исполнении. А недавно появилась новинка - Dexter 860х400 как раз именно в чёрно-матовом цвете!! Оператор по телефону сообщила, что они увеличили складскую программу и я первый покупатель на эту модель! Мы уже получили наш заказ, шикарный полотенцесушитель! Очень качественная покраска, совсем несложный монтаж. Думаю, прослужит нам долго.

Лучший интернет магазин - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Камолова Инна Аркадьевна Опубликовано 07.05.2020

Очень благонадёжный магазин. Работать с вашими девочками - одно удовольствие. Не первый раз делаю у вас покупку: и в квартире стоит полотенсушитель вашей фирмы, и на дачу купили. Теперь и сыну в подарок в новую квартиру тоже заказали у вас. Часто можно встретить по телефону хамоватых менеджеров, которые работают на отстань, никогда толком не помогут, мол, разбирайся сама. В вашем магазине совершенно всё иначе. Девочки подробно рассказываю, объясняют, помогают подобрать из наличия по параметрам. Присылают на почту ссылки, чтобы всё было понятно наглядно. Очень приятно иметь дело с такими профи. Рекомендую вас всем своим друзьям, знакомым и если будет необходимость, с удовольствием к вам вернусь. Удачи вам и больших продаж!

Мой выбор - хром - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Яна Сомина Опубликовано 30.04.2020

Сегодня получили нашу хромированную JADE. Обалденная сушилка! Покрытие нереально блестит, консультант говорила, что гальваника сильно отличается от нержавейки. Теперь я сама в этом убедилась. Терморегулятор подобрали кругленький, тоже в хроме, практически зеркальном. Подходят друг другу идеально) И даже крючки VIP по блеску один в один. Очень довольна таким приобретением, что сразу помогли по телефону разобраться с терморегулятором. Да ещё и посоветовать такие классные крючки. Спасибо, Terma-Online!

Хорошие сушилки и сам магазин - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Николай Владимировчич Опубликовано 23.04.2020

Магазин понравился, выбор большой полотенцесушителей, которые есть в наличии. Даже в чёрном матом цвете. А это большая редкость. Консультант по телефону помогла подобрать блок, за что - отдельное спасибо. Цены приемлемые, девушки консультанты вежливые, доставка быстрая и аккуратная. Приятно было у вас заказывать, Terma-Online.

Отличный магазин - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Нинэль Опубликовано 16.04.2020

Очень понравилось обслуживание и сервис этого магазина. Несколько раз звонила, попадала на разных операторов. Девушки всегда вежливые, рады ответить на любые, даже самые глупые вопросы (я была не бум-бум в этой теме). Заказ оформили, хоть и помучила я их своими причудами)) Доставили быстро, с срок, как обещали. А самое приятное, что консультанты не перестали быть вежливыми и отзывчивыми даже когда я звонила с очередными глупыми вопросами про управление терморегулятором. Такие терпеливые! Уж простите) Теперь я сама хорошо разбираюсь и могу проконсультировать кого угодно) Всем рекомендую этот магазин! Качественное обслуживание даже после оплаты (что встретишь не часто в наше время).

Хамы и мошенники! - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Данил Опубликовано 12.04.2020

В этой фирме работают хамы и мошенники! Обещают одно, а делают совсем другое. Заказали радиатор нам сказали бросайте все и оплачивайте его скорее 100процентов и тогда вы его получите до нового года! Мы оплатили но радиатор не получили и на наши вопросы нам сказали идите лесом и читайте договор где сказано что заказ получите в течении 80 рабочих дней с момента оплаты в которую включена стоймость доставки. Спустя 79дней и множество звонков мы получили посылку и оплатили ее доставку повторно! Открыв упаковку в ней не хватало вещей которые как выяснилось отправитель забыл положить! И нам сообщили что мы еше раз оплатим транспортные услуги на мой вопрос почему я должен платить меня послали еще раз! В итоге я 3раза произвел оплату транспортных услуг! Правды добиться невозможно посылают и не хотят разговаривать соеденили меня с руководителем он вообще неадекватный на все вопросы и доводы посылает в суд! Видимо это нормальная практика я проверил эту фирму у них есть несколько судебных разберательств. Все чеки и договоры у меня сохранены могу предоставить. Если тут не решим вопрос буду обращаться к производителю в Польшу!

Выручили в карантин! - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Андреева Полина Опубликовано 04.04.2020

Что ещё делать на карантине в самоизоляции? Конечно, закончить давно начатый ремонт в ванной. И завершающим штрихом стал как раз вопрос с полотенцесушителем. Хорошо, что доставки работают. Оформили заказ в интернет-магазине terma-online, сушитель оказался в наличии, девушка по телефону помогла подобрать терморегулятор, на почту прислала подходящие варианты. Очень удобно, мыс мужем в этом совсем ничего не понимаем))) Доставили через день, курьер в маске и перчатках, всё как положено. Как хорошо, что в наше время существует интернет торговля. Удобно и безопасно!

Хороший магазин - Отзыв о Terma-Online интернет- магазин

Сергей Опубликовано 22.03.2020

Большой выбор сушилок из наличия даже в чёрном цвете. Компетентная консультация по телефону по терморегулятору. Быстрая доставка заказа. Покупкой доволен. Магазин рекомендую