LiteMF отзывы

› ›

3.3 5

448 отзывов / 1312 просмотров

Доставка по выгодным условиям - Отзыв о LiteMF

Кристина Опубликовано 08.04.2020

Отличный посредник! Продолжительное время заказываю через них товары их США и Германии. Качественная упаковка хрупких товаров. Быстрая доставка. Цены приемлемые. Страховка, доп упаковка. Удобный интерфейс. Служба поддержки всегда на связи. Рекомендую!

Отличная работа - Отзыв о LiteMF

Константин Опубликовано 18.03.2020

Получил сборную посылку из США P1428302 с помощью этого сервиса. Вес правильный, все в целости, быстро и недорого в сравнении с другими подобными компаниями. Очень хорошая служба поддержки

Супер сервис - Отзыв о LiteMF

Varvaravara Опубликовано 10.03.2020

Очень хороший сервис, мне все понравилось, быстро доставили, реально за 2 дня прошла посылка таможню, и я получил ее уже на следующий день, всего где то дней 7-8 получилось, я очень доволен!

LiteMF – клиентоориентированный сервис - Отзыв о LiteMF

Андрей Опубликовано 10.03.2020

Ранее я уже писал о ценах и скорости доставки этого мэйлфорвардера – до сих пор меня все устраивает: живу в небольшом городе и тем не менее посылки из США доходят ОЧЕНЬ быстро. В этом отзыве хочется отдельно сказать о службе поддержки. На тематических форумах о посредниках о поддержке данного сервиса пишут разное, но за мой довольно долгий период сотрудничества с LiteMF я ни разу не столкнулся с предвзятым, либо формальным отношением к возникающим вопросам разного рода (хотя, вообще говоря, такие случаи очень редки). В отличие опять-таки от конкурентов, помимо возможности оставить сообщение на сайте, можно заказать обратный звонок, который операторы поддержки выполняют довольно быстро после заявки. Если вопрос требует дополнительных данных, можно написать сообщение в форме на сайте, которое также рассматривается за 1-2 дня и решение принимается с максимальной степенью защиты интересов клиента (говорю о своем опыте). Несколько лет назад был неприятный опыт работы с другим посредником, по понятным причинам называть его не буду, так вот их служба поддержки крутилась как уж на сковородке, всеми возможными способами пытаясь убедить, что они не при чем. С LiteMF у меня таких проблем не возникало, и надеюсь не возникнет и в дальнейшем. Что касается сроков и стоимости доставки –они по-прежнему для меня вне конкуренции. Из личных пожеланий – хотелось бы восстановить хотя бы минимальную обратную связь с сотрудниками склада в части возможности написания комментариев для упаковщиков исходящих посылок (раньше такая опция была).

Получила Корса! - Отзыв о LiteMF

Elvira Опубликовано 05.03.2020

Приехала очередная моя посылочка! LP1402028 вот эта) Получила посылку через 10 дней после отправки со склада в США. Причем посылка прилетела и прошла таможню в Москве за ТРИ дня! Это просто супер скорость. А вот транспортная компания по РФ подкачала, меняйте на кого-то оперативнее( посылку везли 7 дней вместо 1-2. Упаковка как всегда очень аккуратная и надежная. Коробки обувные не помяли, рюкзак тоже отлично доехал) Спасибо вам!

Достойный сервис. - Отзыв о LiteMF

Андрей Опубликовано 26.02.2020

Доставили 9 посылок. Проблема была один раз, из-за нерасторопности московской таможни, ждал неделю прибывшую посылку. Обычно доставка от склада до ПВЗ, в Москве, 7 дней. Проблем с упаковкой и с содержимым не было. Цена за доставку адекватная. Сайт понятный. Службе поддержки есть над чем работать.

Хороший сервис - Отзыв о LiteMF

Гость Опубликовано 23.02.2020

Пользуюсь данным сервисом давно,дорогие посылки стараюсь страховать,цены по рынку средние и даже ниже среднего. Доставка быстрая.

Худший посредник из всех с кем работал - Отзыв о LiteMF

Гость Опубликовано 10.02.2020

Добрый день уважаемые, решил рассказать свою не приятную историю пока с ожидаемым концом. Все началась с того что работаю я с этой конторой уже давно (минимум год). И все было всегда нормально отправлено в итоге около 35 (а может и больше) посылок за это время. Почти половина из всего того что вез из США было через них. Учитывая что работали они не плохо до того момента пока не наступил декабрь месяц 2019 года. Учитывая что вез я всегда посылки через Shiptor air( всем тем кто возит через этот тариф советую разобраться через кого они везут и кто делает очистку на таможне и как доставляют потом до адресата прежде чем заказывать эту услугу). Никогда ничего не страховал. Считал и считаю что есть ответсвенность за перевозку груза в компании которая везет перед заказчиком, а страховка это дополнительная услуга по желанию. Так вот, в декабре я заказал для тещи ноутбук эпл. который был не новый но в хорошем состоянии. Купил отправил к этим товарищам. Они получили упаковали как я просил, и взяли с меня деньги за пересылку в Россию, и отправили shiptor air (как я и просил). дело было в начале декабря. В итоге в 20 -х числах декабря посылка успешно проходит таможню в России и 24 декабря успешно зависает между двух контор это Шиптор и Boxberry. Жду до 27 числа и начинаю названивать всем кому можно (в шиптор, в боксбери, и сначала написал этим товарищам в тикетах вопрос почему так долго везут). Шиптор сразу отмазался что посылку они передали в боксбери и у них есть акт вроде как о передаче. В боксбери отмазались что они ничего не получали. А те кто отправлял начали говорить о том что ждите придет. Я жду еще 5 дней. новый год наступил. Думаю надо попробовать еще раз спросить где же мое отправление? Позвонил в шиптор мне начали говорить что мы подали в розык посылку ждите 30 дней, если чего не нравится идите к отправителю пусть он обращается к нам. Я заказал звонок в litemf. Там оператор мне сказала а вы знаете у вас посылка не застрахована и если она будет утеряна то вы пойдете лесом. На что я начал спрашивать а как же ответственность за перевозку? она заявила "А мы не являемся перевозчиками и не несем никакую ответсвенность в случае если нет страховки". Я говорю хорошо предоставьте мне документы о том что вы передали отправление в доставку, и так же расскажите про тариф Shiptor Air через какие конторы вы везете. На что я услышал что информация конфенедциальна и мы не предоставляем никаких документов никому. ВИДИМО ЛИБО ОНИ В СГОВОРЕ С ПЕРЕВОЗЧИКОМ ЛИБО ВЕЗУТ В ТЕМНУЮ. 15 числа я снова написал в litemf с просьбой уже сменить получателя и предоставить мне все документы об отправке груза в Россию . На что мне сказали ждите до 15 февраля идет розык, и исходя из опыта litemf скорее всего отправление не найдется. И ПРЕДОЛОЖИЛИ МНЕ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ ЗАСТРАХОВАТЬ ОТПРАВЛЕНИЕ И ВОЗМЕСТИТЬ 50% от стоимости отправления. НА ЧТО МНЕ ПОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЭТО КАК МИНИМУМ ГРАБЕЖ И НЕ СПРАВЕДЛИВО, о чем я им и сказал что хочу полную стоимость если уж предлагаете такой шаг то верните все 100%. Мне после этих слов написали что пока идет розык посылки никто на мои сообщения больше отвечать НЕ БУДЕТ! Я им написал о том что тогда вы потеряете клиента и будет максимально подробный отзыв. Дальше было 10 дней молчания с их стороны. Я написал им в очередной раз требование о документах и о том что платил им Я и договорные отношения у меня с ними. На что мне сказали о том что они подали официальную претензию на то что моя посылка утеряна(украдена) грузоперевозчику. И документы а так же обьяснять как пересылка у них работает отказались. Я решил проверить действительно ли подана претензия и позвонил сначала в шиптор потом в боксбери мне там заверили что никаких обращений небыло. И только в феврале месяце я узнал о том что обращение подано и будет рассматриваться ещё 30 дней. После этих слов мое терпение лопнуло. И я решил написать заявление в полицию о том что мое отправление украдено и с требованием привлечь к ответсвенности виноватых. Плюс занялся поиском юриста в америке для привлечения к ответсвенности litemf а так же обратился к юристу в России для того что бы без грузоотправителя попытаться решить вопрос напрямую с грузоперевозчиком (так как в России по закону ГК РФ грузополучатель и грузоотправитель имеют равные юридические права на отправленный груз и могут в равных правах подавать претензии к перевозчику и требовать компенсацию в двойном размере от перевозчика). ИТОГ: претензия составлена заявление в полицию написано. с конторой litemf больше дело не имею считаю что они только собирают деньги за посредничество а как только возникают проблемы начинают тянуть время(на лицо сговор с перевозчиком или не желание решать это все в оперативном порядке) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ!