РуТакси Rutaxi отзывы

› ›

1.5 5

54 отзыва / 144 просмотра

Отвратительный сервис - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Гость Опубликовано 12.02.2020

11.02.2020 в 13:45 оформила предварительный заказ на 16:45, перезвонила в службу Рутакси, уточнила у оператора за какое время до назначенных 16:45 я смогу понять будет ли назначено такси на мой заказ, оператор ответила, что машину будут искать за 40 минут до назначенного времени. При этом деньги с карты списали сразу же, в момент оформления заказа!!!! В 16:20 мне позвонили и сообщили, что назначено такси, которое должно подъехать через 15 минут. В 16:50, когда я, простояв в метель 20 минут на улице, уже сама перезвонила оператору, мне ответили, что заказ "по техническим причинам" был отменен... Вопрос первый, почему клиента никто не уведомляет об отмене заказа? Второй, на каком основании перевозчик списывает денежные средства ДО момента предоставления услуги??? В итоге, я чуть не опоздала на важное мероприятие, была вынуждена на общественном транспорте, в бешеном ритме добираться до назначенного места, потому что деньги мне НЕ вернули, плюс ко всему, хамское поведение операторов РУТАКСИ окончательно сформировало все представление о данном сервисе!

Ненадёжный перевозчик. - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Гость Опубликовано 02.10.2019

30.09, почти за 4 часа до выезда, заказала такси на 16 часов от ул. Б.Грузинская до ул.Кашенкин луг. Предупредила оператора, что мне 75 лет и я после операции. Милая девушка сказала чтобы я не волновалась, всё будет нормально. За 30 мин. позвонили и сказали, что машину ищут, а когда в 16.06 я позвонила с вопросом где машина, мне сказали, что такого заказа нет. Результат-потрачены нервы и время, опоздала на приём к врачу. И это далеко не первый раз, когда меня подвёл этот перевозчик.

Ненадежное такси - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Гость Опубликовано 18.09.2019

С вечера на 8 утра заказала такси в аэропорт Шереметьево. В 7.15 назначили машину. Жду...в 8 часов поступает звонок с Ру такси, не успеваю взять трубку, они тут же сбрасывают. В 8.10 опять звонок, говорят что машины не будет, водитель отказался ехать. И на данный момент машин нет и когда будут не известно, когда освободятся, тогда и подадут. Я от такого обслуживания и хамства чуть дар речи не потеряла..Это просто возмутительно!!!!! У меня самолет, я заранее сделала заказ, а меня просто динамят!!!! В итоге после моего крика подали машину через 5 мин. Оказывается машина пустая стояла недалеко от моего дома и ждала заказ. Складывается впечатление, что операторы отдают заказы не тем водителям которые ближе к заказчику, а приблеженным.

Отвратительно - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Наталья Опубликовано 18.09.2019

Обращаюсь у вам уже второй раз, 15.09.19 вечером заказала через приложение такси на утро 16-го в 05-00. Утром мне позвонила оператор в 04-55 и объявила, что такси не найдено, я специально делала заказ заранее, чтобы утром не опоздать . В итоге я опоздала из-за вас на работу. Я не понимаю, зачем, тогда вы сделали эту опцию для заказа такси заранее? Очень жаль, но буду пользоваться Яндекс, у них хоть и дороже, зато точно приезжает машина

Неадекватное такси - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Денис Опубликовано 20.08.2019

Машины едут долго, водители хамовитые. Ужасный сервис по телефону. Не советую никому данную такси компанию.

Безобразие - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Гость Опубликовано 20.08.2019

Заказала такси, пришло сообщение, что такая то машина подъедет, потом пришло смс, что опять идет поиск. Позвонила оператору, та мне пробормотала что то и не дала мне договорить дала отбой. Что за хамское отношение! И причем ждала такси очень долго, в итоге разозлилась и отказалась. Подбирайте операторов нормальных!

Водитель заламывал руки, отнимал сумку! Требовал телефон! - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Гость Опубликовано 12.08.2019

Сегодня мне водитель заламывал руки, отбирал сумку и телефон, у меня на руках было домашнее животное. Покинуть салон водитель мне не дал. После этого я позвонила в службу такси, мне сказали, чтобы я ожидала их звонка, что заявка на рассмотрении. То есть, я сидела и ожидала в машине с их "водителем" после описанной выше ситуации. А голосу на проводе было все равно, что происходит в машине. Главное - ждите! Пойду писать заявление в полицию. Не садитесь в черный форд 966.

Недоприложение - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Клиент Опубликовано 11.08.2019

В последнее время нет никакой надежды на это приложение. Машины не приезжают. Хоть за сколько закажи. Хоть за 20 мин хоть за 8 часов. Операторы не фокусники же что бы найти для Вас машину, все же начинается за 40 мин до предположительного заказа (дословно со слов оператора) . И ерунда что ты заказал машину накануне с вечера. Плевать на заказчиков. Машины нет и все, и гуляй Вася.

Уроды - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Суки Опубликовано 20.04.2019

мне срать на ваши модераторов. Читайте суки: заказывал машину за день, на следующий день похороны-сказал об этом оператору. И что БЛЯДЬ вы думаете-когда машины не было. Позвонил узнать о своем заказе - а мне сказали, что мою машину отдали на другой заказ. Блядиииииииииииииииииииииии! Чтоб вы здохли и ваша перевозка трупная не приехала.

Ужасное обслуживание - Отзыв о РуТакси Rutaxi

Гость Опубликовано 10.04.2019

Сегодня вызвала данное такси. Пришло оповещение, что такси приехало, вышла-такси нет. Как оказалось, до назначенного адреса водитель не доехал лишь потому, что велись ремонтные работы, проще говоря, был перекопан перекресток. По соседним улицам была возможность объехать, он ею не воспользовался. Села в такси, сообщила водителю о том, что имею при себе крупные купюры, попросил посмотреть помельче, ответила, что к сожалению нет мелких. До места назначению доехали нормально, но водитель не стал напрягаться по поводу дома, спросил смогу ли дойти до подъезда сама? Ответила, что смогу, и почему-то поехал к другому дому, спрашивая, этот ли ваш? Ответила, что нет, соседний, и указала на дом. Начал возмущаться, что не сказала? Ответила, что адрес у вас есть. Доехали до подъезда, протянула купюру, опять получила шквал негодования по поводу мелочи, ответила, что я вас предупредила об этом изначально. Стоимость поездки составила 110 рублей, с 500 рублей я получила сдачу 398 рублей 40 копеек! Спросила, что вы мне сдали? Ответил, у меня нет мелочи, могли бы сказать, я бы сдал вам 400! Я ответила, что вы до места назначения не подъехали сначала, ответил-там дороги не было! Сказала, что можно было объехать с двух сторон! Ушла, хлопнув дверью, еще и в след что-то крикнул. Я конечно все понимаю, клиенты разные бывают, может быть день у водителя не задался, но озвучила проблему как села в машину по поводу денег, связь с клиентом у водителя тоже есть, если вдруг задерживается, подъехать не может и тому подобное, но это уже перебор! Данным такси больше пользоваться не буду, разочаровали по полной программе!!!