Фартук.Ru отзывы

› ›

4.4 5

133 отзыва / 313 просмотров

Заказ КРУТ-1759 - Отзыв о Фартук.Ru

Ольга Опубликовано 25.01.2020

Достоинства: Есть офис в Спб, где сидят девочки, которые профессионально проконсультировали по интересующим меня вопросам, просчитали примерную стоимость и там же сразу я оставила заявку на замер. Очень понравилась работа компании на всех этапах - от замера до финального монтажа. Все согласования происходят по почте, что очень удобно. По срокам тоже все замечательно, правда получилось чуть больше двух недель из-за цветопробы (очень полезная штука, если нужно подобрать оттенок изображения на фартуке к кухне). Все супер!! Буду рекомендовать друзьям и знакомым)) Комментарий: Спасибо за прекрасный фартук, который стал отличным дополнением к моей кухне!

Быстро, качественно, выгодно - Отзыв о Фартук.Ru

Милана Опубликовано 25.01.2020

Достоинства: Цена. Ниже чем у конкурентов. Оперативность. Замерщик приехал быстро, проконсультировал, как сделать лучше. Вежливость. Общение со специалистами не вызвало дискомфорта. Услуги дополнительные никто не навязывает. Все предельно прозрачно, менеджеры помогают оперативно. Комментарий: Я думала, с выбором скинали будет больше стресса, но все прошло на отлично. Приятные в общении менеджеры, созвонились, посчитали, посоветовали, на что обратить внимание. Сервис очень ненавязчивый и качественный. Если вдруг понадобится ещё фартук, с удовольствием обращусь.

Несоответствие однотонной заливки заявляемому цветовому стандарту RAL - Отзыв о Фартук.Ru

Евгений Опубликовано 22.09.2019

Несоответствие однотонной заливки заявляемому цветовому стандарту RAL и небрежность монтажников. Заказ: ИНУТ-4310 Кратко о главном: Заказчик не должен платить 2000 рублей за то, чтобы изготовитель привел оборудование для однотонной заливки в соответствие заявляемому цвету из каталога RAL. Монтажникам стоит чаще ставить себя на место заказчика, чтобы в случае каких-то неоднозначных моментов они задавали вопрос заказчику, а не ставили его перед фактом своевольного решения (например, замуровывание кабелей). Отзыв оставляю в последовательности этапов взаимодействия с компанией. 1. Работа замерщика: 3 из 5 Непосредственно по замеру все отлично. Общительный сотрудник. Уточнил у него, что, если выбираем однотонный цвет по цветовому стандарту RAL, то цветопроба не требуется. Соответственно по каталогу RAL CLASSIC был выбран желтый цвет 1018. У замерщика был аналогичный веер цветов RAL, что и у меня, только более затертый, с образцом цвета RAL 1018. Поскольку цвет достаточно светлый, то было выбрано осветленное стекло, которое дороже, но не имеет зеленоватый оттенок. По факту монтажа оказалось, что цвет не соответствует образцу RAL 1018. 2. Работа менеджеров: 4 из 5 Получил от менеджеров письмо с чертежом и расчетом заказа ИНУТ 4310, проверил и подтвердил. Также внимательно изучил раздел "Важно знать", с которым в письме просили ознакомиться, и обратил внимание менеджеров в ответном письме от 16 августа на то, что у сертификата на осветленное стекло 8 августа истек срок действия. Сегодня, спустя месяц, 22 сентября, на сайте по-прежнему устаревший сертификат. В ответ на подтверждение заказа получил в письме уведомление, что со мной в течение 1-2 дней свяжется дизайнер, если стекло с фотопечатью. 3. Работа дизайнера: 1 из 5 Пожалуйста, опишите, что вам не понравилось: 19 августа получил письмо от дизайнера с предложением выбрать рисунок для скинали и заказать цветопробу, хотя мной уже был подтвержден заказ с однотонной заливкой цветом RAL 1018. После моего информирования дизайнера об этом, получил ответное письмо, где говорилось: "Внимание! На скинали Цвета RAL, а также любые другие однотонные виды печати почти ВСЕГДА воспринимаются иначе, чем образец в каталоге или на экране. Настоятельно (!) рекомендуем сделать Цветопробу (ЦП)." Поскольку я сам по профессии графический дизайнер, то знаю, что один и тот же цвет может по-разному восприниматься, в зависимости от площади и окружающих цветов, но при прямом сравнении с образцом цвета RAL будет очевидно, что это один и тот же цвет. В ТЗ, высланном дизайнером, присутствовали расценки на цветопробу для фотопечати (900 руб) и RAL (2000 руб). Я понимаю, что изображение для фотопечати оценивают с экрана, и, зачастую, каждое изображение уникально, поэтому стоит делать цветопробу для оценки вживую. Я не понимаю зачем нужно заказывать цветопробу цвета RAL, если это цветовой стандарт, которому должен соответствовать итоговый цвет нанесения, кроме того, если 100 человек заказывают конкретный цвет RAL, то у всех у них он должен быть одинаковым, и каждый из этих 100 человек не должен платить по 2000 руб. за цветопробу, поскольку для всех этих 100 человек цветопроба будет одинаковой. Соответствие однотонной заливки заявляемому в заказе цвету RAL должно контролироваться изготовителем в процессе настройки оборудования, но не за счет заказчика. 4. Работа монтажников: 2 из 5 Монтаж выполнили очень быстро, по моим ощущениям, минут за 15. Сложилось впечатление, что сотрудники куда-то очень торопились, поэтому работали неаккуратно и невнимательно. 1) Сначала двое рабочих занесли короткое стекло (1765х494 мм) и оставили его в узком коридоре (~900 мм) на полу перед кухней пленкой вверх (цвет не видно). 2) Потом при внесении длинного стекла (2925 мм) один из рабочих прошел ногами прямо по короткому стеклу. 3) На кухню я пройти не мог из-за короткого стекла, оставленном в узком коридоре. Осмотреть стекло перед монтажом мне не предложили. 4) Кабели к ТВ замуровали фартуком, не спросив меня (были за нижним краем шкафа, могли спросить и вытянуть из-за шкафа). Когда увидел, задал вопрос монтажнику, тот посоветовал приподнять шкаф, но шкафы при монтаже кухни стягиваются между собой, так что поднять невозможно: https://yadi.sk/i/fyqtbb5U2zOoDg 5) Цвет увидел только по окончании монтажа: значительно темнее RAL 1018. У фартука более темный и как бы грязный цвет, что не имеет никакого отношения к восприятию цвета, о котором говорил дизайнер: https://yadi.sk/i/CLqCsbfcfc10nQ Монтажники ответили, что зависит от света, но в конкретном месте сравнения свет падает одинаково, а цвет отличается.Значит, либо цвет однотонной заливки не соответствует эталонному цвету RAL 1018, либо стекло было обычное вместо осветленного, которое я оплатил. После монтажа по торцу уже сложно понять, осветленное стекло или обычное зеленоватое. Поскольку цвет изделия не имеет к работе монтажников никакого отношения, и фартук уже был приклеен к стене, я поставил в акте приемки оценку 5, т.к. она являлась формальной. 6) Не обратил внимание сразу, что монтажники не придвинули холодильник обратно на то место, где он стоял изначально. В итоге очень расстроило серьезное несоответствие цвета фартука выбранному RAL 1018, поскольку специально под этот цвет были выбраны стулья на кухню: https://yadi.sk/i/PqdA7heGW3K8EA На общем фото тоже заметна ощутимая разница в цвете между фартуком и стульями: https://yadi.sk/i/lDtfAQgKyszx9w 2 предполагаемых мной варианта причины несоответствия - не тот цвет по RAL или обычное стекло вместо осветленного - целиком и полностью являются зоной ответственности производителя, а не заказчика. В связи с этим я сомневаюсь, что смогу кому-либо из знакомых порекомендовать заказывать фартук в данной компании.

ИНУТ-3922 - Отзыв о Фартук.Ru

Людмила Опубликовано 18.09.2019

Очень быстро обработали заказ, произвели замеры. Работа дизайнера на высшем уровне подготовили макет по нашим пожеланиям. Очень быстро и качественно произвели монтаж. Результат просто превзошёл все ожидания. Фартук получился ярким и очень красивым

Качество, оперативность! Можно смело заказывать - Отзыв о Фартук.Ru

Елена Опубликовано 18.09.2019

Заказали фартук в Фартук.ру.Номер заказа ИНУТ-4038. Остались очень довольны результатом. Весь процесс от начала и до конца сопровождался увеломлением о ходе заказа. Качественный материал, огромный выбор дизайна, оперативность-все устроило. Недостатков нет Рекомендую, можно смело заказывать

Фартук - Отзыв о Фартук.Ru

Гость Опубликовано 18.09.2019

Достоинства: Работа установки и замера. Качество фартука. Недостатки: была задержка не большая хотелось бы скидку, но увы. отверстие под розетки сделали большие что привело к проблемам установки. Комментарий: В целом молодцы команда работает хорошо замерщики установщики работают быстро. Всегда можно позвонить уточнить состояние заказа. Фартук качество понравилось.

Отличная работа - Отзыв о Фартук.Ru

Екатерина Опубликовано 24.05.2019

Достоинства: Квалифицированные, вежливые и терпеливые сотрудники. Быстрая скорость обработки заказа, доставка и монтаж в назначенный день и время (без задержек и опозданий). Большая база проектов. Недостатки: Мы не обнаружили. Комментарий: Специалисты (замерщик и монтажник) с ними встречались лично :) , очень квалифицированные, знающие не только свою работу которой сейчас занимаются, но и то что будет потом после выполнения своей работы. А это на мой взгляд очень важно, т.к. помогает думать и видеть на будущее. Сталкиваясь с другими работами были мягко говоря неудобства. К примеру установили входную дверь и все, а что будет потом и как ты будешь отделывать дверной проем и устранять разруху после демонтажа-монтажа двери - наплевать. Номер заказа КРУТ-1024

Очень довольны - Отзыв о Фартук.Ru

Анна Опубликовано 24.05.2019

Достоинства: Бысторота реагирования на заказ, качество исполнения и сроки изготовления. Комментарий: Заказывали фартук на кухню в фартук.ру и не прогадали. Наверно, это единственная фирма, у которой на сайте представлен такой огромный каталог рисунков. На заказ отреагировали очень быстро. Предварительный расчет полностью совпал с окончательным, что приятно удивило(обычно цена значительно возрастает). Замерщик приехал в удобное для нас время и грамотно нас проконсультировал. Немного напрягала долгая переписка с менеджерами, проще было бы все оговорить по телефону. Изготовили фартук точно в срок. Мастер по установке сделал произвел работы быстро и аккуратно. Фартук вслал как влитой. Очень довольны, уже порекомендовали эту фирму нескольким знакомым. Заказ крут-1127

Отлично - Отзыв о Фартук.Ru

Гость Опубликовано 23.05.2019

Цена, качество. Доставка и установка произошли даже раньше намеченного срока. Установили очень быстро. Заказ ИНУТ-3414.

Фартук.RU - ведущий производитель фартуков для кухни в Москве и области. Мы помогаем создавать индивидуальные решения. При этом мы максимально учитываем потребности и пожелания наших Клиентов на всех этапах работы – от выбора/разработки изображения до подбора оптимального режима цветопередачи при выполнении конкретного заказа.
Кухонный фартук из закаленного стекла (или просто скинали) – наша специализация. Это 95% нашей продукции, и мы знаем о них все! Например, вам совсем не обязательно разбираться в том, чем оловянная сторона стекла отличается от воздушной, и какую из них лучше расположить ближе к стене. Мы все это учтем за вас. Ежедневно мы производим множество фартуков, поэтому все этапы производства у нас отработаны до мелочей.