Flor2u.ru отзывы

› ›

2.7 5

127 отзывов / 343 просмотра

Мошенники - Отзыв о Flor2u.ru

Аленсия Опубликовано 26.05.2020

Пользовалась услугами интернет - магазина несколько раз и никаких претензий не было, всё хорошо. Заказала букет на 12 апреля подруге в другойгород, но получатель не смог принять букет в связи с изоляцией. Мне никто не сообщил шил об этом. Позже, когда общалась с получателем, узнала, что ей звонили дважды, она ответила, что не сможет принять. Я написала письмо в чат на сайте, мне сказали написать на эл.почту в отдел по работе с претензиями. 28 апреля я написала, где всё изложила. Пришел ответ, что возврат денежных средств будет осуществлен от 3-14 дней (на сайте указано до 10 дней).Сегодня 26 мая, на повторное письмо с вопросом "будет ли перевод", мне никто не ответил. Претензии:1. С 12 апреля по 28 апреля со мной не связались и не сообщили, что человек не сможет принять букет. В таком случае, я его могла бы отправить другому лицу; 2. почти месяц прошел с момента моего первого письма, и создаётся впечатление, что возвращать денежные средства не собираются. Сумма, возможно, небольшая (900 руб.), но возмущение вызывает само отношение к клиенту, тем более на сайте отчетливо указано, возврат осуществляется. Заказ 1031634

Отвратительная фирма! - Отзыв о Flor2u.ru

Гость Опубликовано 02.04.2020

Я имела несчастье заказать цветы в этой фирме. К сожалению, отзывы прочла позднее и они оказались правдой, цветы привозят с опозданием и другого цвета или плохого качества. Никому не советую - потеряете время, деньги и нервы!

Не пользуйтесь услугами данной фирмы!!!! - Отзыв о Flor2u.ru

Елена Опубликовано 08.03.2020

Фирма, которая испортила праздник мне и моей дочери! Деньги взяли с доставкой по определённому времени, проучила смс о выполнении заказа без учёта оплаты доставки. Мало того прошло уже 5 дней, деньги не вернули ( возврат от 3-14 дней). Не пользуйтесь данной компанией. Пожалейте свои нервы!

Отвратительно - Отзыв о Flor2u.ru

Александр Опубликовано 14.02.2020

Честно говоря делал заказ в этом магазине не первый раз. Решил, что раз не 14.02 то без проблем доставят. К сожалению я был не прав. М вам ЛО того, что они не доставили к заявленному времени (с 10 до 13 данное время потребовало дополнительной оплаты), так ещё и передали мой букет не тому человеку! Я никак не пойму за что вы берете деньги! Почему заказ не выполняет в соответствии с оплаченным договором! Почему когда вам звонит клиент оплативший заказ вы просто его мягко говоря игнорирует его! Итог: НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!!!!

Ни цветов ни денег!! - Отзыв о Flor2u.ru

Гость Опубликовано 31.01.2020

Не ведитесь на развод! Не повторяйте моей ошибки, читайте настоящие отзывы в Контакте или яндексе, т.к. их не удалить в отличие от сайта! Заказала букет маме на день рождения 29.01.2020 Заказ 931704. Букет не доставлен. Деньги не возвращают. Клиентская служба кормит завтрак решить проблему уже 3 день. Поздравление сорвано, ни денег ни цветов!! МОШЕННИКИ!!!!!!!!

Испортили праздник

Сергей Опубликовано 14.11.2019

Сделал до обеда две заявки, по двум адресам. В Питере испортили сюрприз, зачем то позвонили получателю и сказали время доставки, в Москве ещё до сих пор не доставили. День матери испортили. Зачем брать заказы, если ваша логистика не справляется? Больше никогда к этой конторке не обращусь и Вам не советую. С такими можно работать с оплатой только по факту. Ужасное отношение. Спасибо за испорченный праздник.

Деньги взяли, а качество забыли дать - Отзыв о Flor2u.ru

Валерий Опубликовано 23.09.2019

добрый день. всем не советую данную компанию. во первых на сайте указано, что после сборки букета высылают его фото, этого нет! во вторых, отправляют смс со статусом, этого нет! в третьих я заказывал анонимную доставку, в итоге позвониле мне сначала уточнили информацию,затем набрали получателю и сюрприза не получилось, благо по телефону не сказали кто отправитель. в Четвретых я заказывал цветы длинной 80 см, а привезли от силы см 60. Заказ номер 2041 от 23.09.2019

Обманули с заказом - Отзыв о Flor2u.ru

Гость Опубликовано 26.08.2019

Оформил заказ через сайт 01.08.2019, назначил доставку на 03.08.2019 в ночь и сразу оплатил. Созвонились с менеджером, заказ подтвердили, все ок. Причем в компании объяснили, что для них договоренности о времени сильно важны, «так что можете не волноваться» сказала мне менеджер. А волновался я, так как этот букет предназначался для очень важного события и если что-то бы накрылось, то переиграть ситуацию оперативно я бы уже не смог. В итоге, за 2 часа до назначенного времени, мне звонит менеджер и спокойно сообщает, что таких цветов у них нет и они могут привезти либо розы, либо какие-то старческие синие цветы! Это как называется вообще?! Я просто впал в ступор, так как уже не было возможности найти другую фирму для выполнения моего заказа, поэтому выбор пал на синий вариант. Когда, через 10 минут, я пришел в себя, то перезвонил и отменил заказ, с требованием вернуть денежные средства. В итоге, в назначенный час, мне звонит курьер и сообщает, что он приехал по адресу! Зачем?! Ведь я все отменил… Причем, когда я перезвонил еще раз на горячую линию, то там как бы все и не в курсе моей отмены, спрашивают меня: «когда заберете букет?» Как вы работаете ребята?? В общем, подводя итог: Цены высокие, сервис никакой, ответственности 0, возникшую проблему оперативно решить не смогли + неразбериха во внутренних процессах. Крайне не рекомендую, будете себя за локти кусать в самый ответственный момент. PS: оплату вернули дней через 7 вроде.

Сплошной обман - Отзыв о Flor2u.ru

Гость Опубликовано 21.07.2018

Зaкaзaл букeт цвeтoв жeнe нa юбилeй нa 9 чacoв утpa. Скaзaли пpивeзут c 8-10 чacoв, coглacилcя пoдoждaть, xoтя в 10 нaдo былo уeзжaть в aэpoпopт. Цвeты тaк и нe дocтaвили...... Он лaйн кoнcультaнт дeлaлa вид чтo чтo тo выяcняeт. Нe зaкaзывaйтe цвeты в дaннoй кoнтope ecли нe xoтитe иcпopтить пpaздник или cюpпpиз.

Очень рад что нашел этот сайт - Отзыв о Flor2u.ru

Иван Ветров Опубликовано 16.07.2018

Очeнь paд чтo нaшeл этoт caйт,быcтpaя дocтaвкa в oгoвopeнныe cpoки,цвeты вceгдa cвeжиe и в цeлocтнocти.Пoльзуюcь вaшими уcлугaми дoвoльнo дoлгий пepиoд вpeмeни.Шиpoкий выбop accopтимeнтa цвeтoв нa любoй вкуc.Вeжливыe кoнcультaнты вceгдa пoмoгут c выбopoм букeтa и цeнa пpиeмлeмaя.Огpoмнoe cпacибo вaшeй кoмпaнии

Flor2u.ru отзывы

Интернет-магазин Flor2u - бесплатная доставка цветов и букетов в Москве и регионах - предлагает флористические услуги наивысшего качества.
Специалисты интернет-магазина цветов Flor2u учитывают индивидуальные пожелания клиентов при оформлении заказа. Большое внимание уделяется качеству и срокам доставки каждого букета. Команда профессиональных флористов Flor2u помогут сделать событие вашей жизни ярким и незабываемым!