купила для себя из германии - Отзыв о Посредник Euromail
Виктория Опубликовано 27.05.2020
Купила я на свой страх и риск с сайта евромайл.ру так как не очень доверяю всем зарубежным компаниям. Купила я на небольшую сумму так как не хотелось сильно рисковать, купила я себе датчик умный дом, у них как раз скидки а я давно хотела подобную штуку, ну в итоге все мне прислали через 24 дня, получала я посылку прям дома мне курьер привез, никуда ходить и доплачивать не надо было. В целом все работает ничего не поломано доставка была адекватная да еще и скидку мне сделала так как это мой первый заказ был у них я довольна теперь дома сижу пользуюсь своей новой штукой))
Мошенничечство, Присвоение чужих средств, Игнор - Отзыв о Посредник Euromail
Николай Опубликовано 22.05.2020
Все, что я получил обратившись в компанию Euromail - мошеннические действия и присвоение моих средств, без оказания услуг и последующий игнор. Хотите так же? Тогда обращайтесь за услугами в Euromail.
Номер клиента - 244014.
Заказ EM 176064.
Подробнее ниже:
Раньше всегда заказывал доставку из-за границы в магазинах, которые не доставляют в РФ, через путешественников, но когда границы закрылись, это стало невозможно и я нашел в сети компанию Euromail, подумал, ладно, переплачу, но хотя бы закажу и получу товар сейчас.
17.04.20 я перевел 608 евро сервису euromail.ru, который должен был купить и отправить мне товар из стороннего интернет-магазина. Для этого, необходимо было пополнить счет в аккаунте на Euromail, переведя средства им, с помощью PayPal некой EMS Hanse GmbH, что я и сделал на сумму 608 евро, которая рассчиталась при формировании мною заказа. Сформировался заказ - EM 176064.
В 21:59 того же дня мне написал менеджер Евгения Шишкина о том, что рассчитанная ими сумма теперь увеличилась и мне необходимо будет доплатить еще 66,25 евро, что меня не устроило. Поскольку фактически их услугами я не воспользовался и отменил заказ в тот же день, я попросил оформить возврат. Они сказали, что необходимо заполнить заявление по их форме и прислать им и что «Вывод денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента принятия заявки на вывод средств.». 10 рабочих дней, 2 недели, ничего себе подумал я, с какой стати мои средства должны повиснуть на 2 недели, когда я перевел их и в тот же день попросил оформить возврат? Ну хорошо, я заполнил их заявление на возврат и выслал его, когда уже наступило 18.04, т.е. спустя менее суток с момента перевода им средств. Спустя указанные ими 10 рабочих дней, никакого возврата средств не произошло, мои деньги не вернулись.
04.05 я написал, что 10 дней отведенных на возврат прошли и средства так и не поступили.
05.05 менеджер ответил мне: «Бухгалтерия обещает вывести 6 мая»
06.05 поступлений не было.
07.05 я сказал что идут уже 14е рабочие сутки. На что менеджер ответил: «…в бухгалтерии обещают вывести в ближайшие дни.»
08.05 я поинтересовался, почему мне уже 3 недели не могут вернуть мои средства, когда даже в любом банке перевод проходит максимум за неделю, а здесь был перевод PayPal, который вообще проходит за 1 сутки.
08.05 менеджер ответил: «Бухгалтерия обещает сегодня вывести.» и сказал, что не может повлиять на бухгалтерию. Видимо, это какие-то небожители, которые существуют отдельно, живут вне зависимости от компании и никак ей неподвластны. Перевод так и не случился.
09.05 я сообщил, что ни 08.05, ни 09.05 перевода не было. Все мои сообщения игнорировались до 12.05.
12.05 мне поступило только 140 евро, вместо 608, которые были на балансе у компании. Я спросил как это понимать и где моя сумма, что я им изначально переводил?
13.05 мне ответили: «К сожалению бухгалтерия приняла решение выводить частями.» С какой стати эта бухгалтерия решила, что они могут мои же средства за не оказанные ими услуги, выдавать мне не в полном объеме, а частями, нарушая даже установленные ими сроки?
Начиная с 14.05 компания полностью игнорирует и не возвращает мои средства.
Поняв, что компания просто присвоила мои деньги и не собирается их возвращаться, 14.05 я открыл спор на PayPal и очень сильно сожалею, что сделал это так поздно, т.к. они отводят 2 недели на разрешение вопросов с продавцом напрямую, что в моем случае бессмысленно, так как я уже 4 недели, месяц пытался от них добиться возврата моих средств. Надо было открывать спор на PayPal в тот же день.
Поскольку на письма никто не отвечал, 19.05 я позвонил по их городскому телефону +7 (499) 372-06-02, где мне ответил все тот же менеджер и сказал что никак не поможет помочь в моей ситуации, что передаст мою жалобу и требования о возврате руководству и со мной свяжется какой-то старший менеджер.
Сегодня 22.05, я до сих пор не получил свои деньги назад, с момента обращения прошло уже больше месяца, 5 недель, 35 дней.
Компания зарегистрирована за пределами РФ, менеджеры работающие в РФ официально не трудоустроены, ни на что повлиять не могут и основная их функция - демпферная, подольше оттягивать Ваше время и гасить Вашу реакцию, чтобы Вы не предпринимали никаких действий.
Если Вы хотите вернуть свои средства, то сразу открывайте споры в платежных системах и делайте запросы о возврате через банки.
посылка получена и успешно - Отзыв о Посредник Euromail
Михаил Опубликовано 18.05.2020
Долго думал насколько реально купить сейчас с европейских магазинов так как и вирус и все такое но все же решился, покупал через посредника(евромайл) вариантов если честно много но мне этот как то приглянулся названием. Заказ быстро прислали тоже быстро недели три где то заплатил за доставку около 1.5тыс руб не особо орого если учитывать что посылка не маленькая, всем рекомендую покупка прошла более чем успешно.
Хороший сервси доставки товаров из Европы - Отзыв о Посредник Euromail
Мария Литвиненко Опубликовано 13.05.2020
Периодически заказываем вещи из Польши с Аллегро через это компанию- всегда все доставляют в сроки в целостности и сохранности. Надежная компания. реокмендую!
мужу приобрела запчасть на авто, прислали все в срок - Отзыв о Посредник Euromail
Светлана Опубликовано 13.05.2020
Делала раньше покупки только через алик, но появилась необходимость для мужа заказать запчасть на машину с германии напрямую как с алика отправить нельзя пришлось искать помощи в интернете и в итоге нашла евромайл у них все узнала что да как , заказала пришло все в пункт выдачи, из-за вируса домой не доставляют я так поняла ну и тем лучше, посылку я забрала все пришло в отличном состоянии муж доволен.
euromail покупал тут из европы - Отзыв о Посредник Euromail
Дмитрий Опубликовано 08.05.2020
Купил посылку на евромайл.ру в сроки смогли уложиться . сама посылка была не повреждена ничего не поцарапалось а был маленький станок для работы весит кг 17. На таможню ехать было не нужно они документы за меня подготовили даже декларацию, очень понравилось что все это уже включенно в стоимость их комиссии а она у них более чем приемлимая. Для покупок рекомендую нет проблем с оформлением.
посылку я получила проблем не было - Отзыв о Посредник Euromail
Akula Опубликовано 30.04.2020
Посредником пользуюсь в своей жизни второй раз с европы(евромайл) первый раз. Всё прошло хорошо я все получила курьерская служба ве мне отдала без вопросов посылка не коцанная не мятая все шикарно придраться не к чему даже заказ шел порядка тройки недель всем я довольна вам для покупок рекомендую не кидают и не навязывают всякую ерунды типо закажи еще получишь скидку.
лекарства прислали без проблем с таможней - Отзыв о Посредник Euromail
Андрей Турилкин Опубликовано 28.04.2020
Жена нашла в инете посредника так как надо было прислать лекарства из германии а напрямую аптека не шлет в россию, заказ сделали все пришло без проблем на таможню таскать не нужно было все они там оформили сами все быстро и без проблем в обещанные сроки все уложились всем довольны лекарства получили те что заказали очень рекомендуем.
была получена посылка с евромайла - Отзыв о Посредник Euromail
Eva Опубликовано 24.04.2020
Я покупаю часто с разных стран, как правило и посредниками тоже пользуюсь но покупала обычно из сша, но тут понадовился товар но он только в европе пришлось воспользоваться так же посредником европейским от евромайла. Зарекомендовала себя хорошо я позвонил все узнала мне все понравилось и купила. Пришло в сроки до москвы чуть больше 2 недель товар целый не сломан посылка была застрахована на всякий случай мне все понравилось покупать можно все на пределах нормы.
посылка вся дошла без проблем, заказывал через евромайл посредника - Отзыв о Посредник Euromail
Стасян Опубликовано 22.04.2020
Купил на сайте евромайл велосипед, смогли мне его прислать в воронеж, сам велик не пострадал но коробка была замята тут уже курьерская постаралась, все элементы оригнальные даже везде номера стоят и бьются по базе даже нет вопросов, шла посылка чуть больше трех недель, все в сроки как и обещали, работают очень стабильно притензий нет.
купила для себя из германии - Отзыв о Посредник Euromail
Мошенничечство, Присвоение чужих средств, Игнор - Отзыв о Посредник Euromail
посылка получена и успешно - Отзыв о Посредник Euromail
Хороший сервси доставки товаров из Европы - Отзыв о Посредник Euromail
мужу приобрела запчасть на авто, прислали все в срок - Отзыв о Посредник Euromail
euromail покупал тут из европы - Отзыв о Посредник Euromail
посылку я получила проблем не было - Отзыв о Посредник Euromail
лекарства прислали без проблем с таможней - Отзыв о Посредник Euromail
была получена посылка с евромайла - Отзыв о Посредник Euromail
посылка вся дошла без проблем, заказывал через евромайл посредника - Отзыв о Посредник Euromail