Почта Банк отзывы

› ›

3.7 5

195 отзывов / 275 просмотров

Клиентоориентированный банк - Отзыв о Почта Банк

Alexey Ratnikov Опубликовано 21.01.2020

Сразу могу сказать, что я постоянный клиент Почта банка. В наше время, без кредитов никак, поэтому нужен честный банк, который старается работать ДЛЯ людей, а не наживаться на них. Ну, во-первых, отделение Почта банка находится в 5 минутах ходьбы от моего дома. Во-вторых, мне нравится политика их руководства, и клиентоориентированность. В последний раз, примерно пол года назад, пришел с необычной просьбой, открыть вклад! Понравилась девушка-менеджер, которая доступно, и на понятном русском языке разъяснила мне все нюансы, какой вклад лучше именно для меня. В итоге сделал выбор, доволен!

Не доверяйте ПочтаБанку - Отзыв о Почта Банк

Алла, Санкт-Петербург Опубликовано 20.01.2020

Куда я попала?!!!! 25 декабря 2019 года на мой пенсионный счет пристав наложил арест. На сете было около 2000 руб. Арест был наложен на сумму 40000 руб. И перед новым годом я обнаружила, что у меня -38000 руб. На эту карту я получаю только пенсию и социальную выплату на проезд. Причем я получаю только 50% от пенсии, так как пенсионный фонд сначала отправляет 50% от пенсии приставу, а остальные 50 % перечисляет в банк на мою карту. Но банку это не ведомо, а точнее до фонаря. На следующий день я получила извинения от судебного пристава за неправомерные действия, постановление о снятии ареста и возврате денег назад. Это было 26 декабря. Я сразу отправила сканкопии документов через девочек почта банка: заявление с просьбой отменить операцию, постановление пристава, и распечатку из пенсионного фонда о всех начислениях и удержаниях. Сказали ждать смс. НО! Как вы понимаете, в Новый год мое дело никого, кроме меня не заинтересовало. Я вновь отправила весь пакет документов уже 09 января 2020 года. 14 января мне позвонили, разъяснили, что 2000руб. уже успели списать, поэтому опять мне нужно идти к приставу и вымаливать их обратно, так как это была излишне полученная сумма. Они списали ее после того, как получили постановление. В 100% объеме списали. А теперь , сказали они, если хочешь получить свою новую, январскую пенсию, отправь заказное письмо с оригиналом постановления. Не понимаю, зачем столько нужно было гонять старого человека, вместо того, чтобы сразу отправить оригинал???? Но я отправила письмо 14.01.20, отследила его, 17.01.20 в 10 утра письмо было получено адресатом. Опять вежливые девочки, которые ничего не решают, стали мне объяснять, что арест снимут на следующий день после получения оригинала в головной офис. 18 и 19 были выходными. А 20го января вечером в 16 часов я опять задаю вопрос девочкам банка. Где мои деньги и когда снимут арест??? Они спрашивают у меня код письма по которому я его отправила. Т.е. они в глаза его не видели. И отвечают, что отправили мой запрос, который рассмотрят в течение 2х дней, а потом мне перезвонят. Интересно что через два дня они придумают. ЧАТ с банком после всего этого мне недоступен. Скоро и дозвониться до них видимо станет для меня невозможным.

Есть много дополнительных предложений - Отзыв о Почта Банк

Эльза Опубликовано 20.01.2020

У меня есть банковские карты нескольких банков, но вот активно я пользуюсь только банковской картой Почтабанка. Прежде всего мне нравятся условия, которые предоставляет банк. У меня открыт сберегательный счет, к нему бесплатно прилагается дебетовая карта, а по этой карте предоставляется кэшбэк, он в среднем примерно 5% - где-то больше, где-то меньше. Но больше всего мне нравятся дополнительные продукты, которых не найдешь в других банках. Недавно оформила Детскую карту для дочки - мне очень нравится, теперь она у меня тоже может самостоятельно совершать платежи, а я контролировать ее расходы.

Полностью доволен - Отзыв о Почта Банк

Владимир Опубликовано 20.01.2020

Брали через Почта банк кредит на авто. Хочется сказать что, весьма и весьма доволен обслуживанием! Изначально пришли на консультацию, послушать об условиях, процентах, страховке, документах. Поражен как девушка быстро вникла в наш вопрос и рассказала буквально за пять минут, все по делу, н иодного лишнего слова. И теперь мы ваши клиенты! Через месяц хендай была уже у нас. Так долго, по той причине что нам пришлось немного отвлечься от кредита и уехать ненадолго. Платим исправно. Ежемесячный платеж полностью устраивает.

вклад на год - Отзыв о Почта Банк

Светлана Опубликовано 19.01.2020

Открыла 25 декабря вклад на год. Повезло с менеджером, которая помогла получить больше выгоды, и мы с ней вместе через мобильное приложение почта банка открыли вклад, и перечислили сумму с моей карты на Новый счёт. Я не знала об этой системе, что выгоднее открывать через приложение. Так бы упустила выгоду. Спасибо банку за отзывчивых и добросовестных сотрудников.

Про дебетовая карту - Отзыв о Почта Банк

Арсений Опубликовано 19.01.2020

Я являюсь держателем дебетовой карты Почта Банка под названием Марки. Это единственный продукт данного банка, которым я пользуюсь. Причём, он является основным. Все деньги, которые приходят на карты других банков, которые нам навязали на моем месте работы, все равно перевожу на эту дебетовую карту. Приходится, конечно, искать банкоматы по всему городу, чтобы без процентов произвести перевод. Но это не сравнится с той выгодой, которую я имею благодаря моей дебетовой карте. Ее главное преимущество - собственный выбор магазина-партнера. А иметь выгоду с продуктов питания намного выгоднее, чем с каких-то иных покупок, которые каждодневно не совершаешь.

Отличное предложение - Отзыв о Почта Банк

Светлана Опубликовано 18.01.2020

Мне очень понравилось предложение от Почтабанка открыть ребенку Детскую карту. Я давно уже задумывалась об этом, так как все деньги сама храню на своей банковской карте, а иногда приходится ребенка в магазин отправлять, а раз налички нет, то даю свою карту, и всегда переживаю, что потеряет или украдут. А теперь очень удобно - перекинула ему на карту нужную сумму, и спокойна.

Хорошее предложение - Отзыв о Почта Банк

Смирнова Полина Опубликовано 18.01.2020

Новое предложение от Почтабанка для детей очень удобное для родителей и очень развивающее для самих детей, учит их самостоятельно распоряжаться своими финансами, учиться быть экономными. Я своему ребенку оформила Детскую карту, еженедельно перевожу туда деньги. Теперь сказала - можешь потратить за один день, но больше не получишь до следующей недели, а можешь накопить на крупную покупку.

Разобрались быстро - Отзыв о Почта Банк

Ирина Моррис Опубликовано 17.01.2020

Две недели назад делала заказ через всеми известный сервис доставки еды. Оплату производил а онлайн через карту Почта Банка, чтоб была скидка. В итоге, отменили заказ. Сказали, что очень много клиентов и этот ресторан больше заказы на сегодня не принимает. А средства вернут в течение 7 рабочих дней, типа все зависит от банка. А я сижу в декрете, и так с деньгами туго. Тут и денег нет, и еду не привезут. Вообще обидно стало. Решила дозвониться до поддержки Почты. Хотя, сомневалась, что вообще трубку возьмут. Но мне повезло. Я девушке, ситуацию объяснила. Она обещала решить все как можно скорее. Чисто по-человечески, вошла в ситуацию. Очень приятно было, что мне вернули деньги на карту через 7-8 минут после звонка в поддержку.

Деньги пропали с карты, но отражаются на общем балансе! - Отзыв о Почта Банк

Амир Опубликовано 11.01.2020

Здравствуйте! 9 января в 01:09 ночи на онлайн карту поступил перевод 21000р, после чего я зашел и увидел их на карте. Далее я обновил карту до 2.0, думаю что будет так лучше, но после чего, сумма со счета 21000р исчезла. Я позвонил в банк, специалист по телефону (девушка) сказала что надо будет ждать, в течении дня, вечером все будет нормально. Я прождал почти сутки результата не было, после чего мне начали говорить сумма в ожидании, до 5 дней перевод и после 19:00 все будет хорошо, уже 11 число, я уже звонил раз 5, и все одно и то же. Но на выписке отчетливо видно дата обработки платежа 2020-01-09, идентификатор транзакции 10212054053, то есть платеж уже обработан и зачислен мне на счет иначе как бы я его видел вначале на карте, а затем я вижу сумму на общем балансе. Просил неоднократно соединить меня с человеком уполномоченным принимать решения, со слов специалистов мы два заявления составили, вначале 9 января ночью, затем 10 числа днем, звонил днем и вечером. Очень не доволен таким "поведением" банка. Оценка 1, думаю обосновано. Минусы: 1.Отсутствует кассовое-операционное обслуживание клиентов в самом банке, 2.Coll-цент на очень низком уровне, 3. Отсутствует возможность оперативно решить проблему клиента банка.

Почта Банк
Почта Банк - новый банк, который откроется в 2016-ом году на основе ВТБ банка, Почты России и вместо Лето банка. Почтовый банк заплатит ВТБ 5,5 млрд рублей за 50% минус 1 акция «Лето банка»