Островок безразличен к клиентам - Отзыв о Ostrovok.ru
Евгений Опубликовано 18.12.2019
Решил поделиться впечатлением от подпорченного отдыха. Подпорченное благодаря и отелю, и "Островку"
Бронирую отель в Питере на выходные, вижу красивые фотографии просторного номера, в бронировании только одна категория номеров, значит по логике это он и должен быть. Бронирую, и оказывается сюрприз - фотографии у "островка" от апартаментов, которые на островке забронировать нельзя, но они там висят. Ещё в отеле оказались довольно существенные ограничения, о которых, однако, не было ни строчки предупреждения перед бронированием номера. 1) Не рекомендуется возвращаться в номер после 23.00, выданный магнитный ключ на входе блокируется (чтобы зайти, нужно связываться с их центральным постом, где как виноватый студент просишь пустить в номер после вечерней прогулки по Невскому) 2) на входе обязательно одевать бахилы или переобуваться (при том, что это не хостел) 3) запрещено распитие любых спиртных напитков и на общей кухне и в номере (если уборщица найдёт бутылку пива в урне в номере - штраф 5000 рублей и немедленное выселение).
Я уверен, что агрегатор должен предупреждать об этом.
Написал об этом в Островок - в ответ безразличие.
Вот уже полтора не месяца не хотят удалять "левые" фотографии и что-то исправлять в описании
Вижу колоссальное отличие между этим сервисом и сервисом букинг.ком.
P.S. Они этому отелю ещё и красивый рейтинг нарисовали после моего отзыва, но после возмущения извинились за "техническую ошибку" и выставили верный
Понравилось,рекомендуем своим друзьям - Отзыв о Ostrovok.ru
Казанцевы Опубликовано 18.12.2019
Были приятно удивлены ,когда оказались в данном отеле, вид из нашего номера был на Невский проспект, он завораживает,,,,в номере уютно,чисто, но для люкса можно было бы положить новые обувные губки,также и халаты не помешали бы, на завтрак мы заказали блинчики,сырники и яичницу с беконом,все очень вкусно,с пылу жару, прием очень понравился,обязательно будем советовать своим друзьям,а также сами с огромной радостью вернемся в полюбившийся город и наш отель, с любовью семья Казанцевых
Отлично - Отзыв о Ostrovok.ru
Наталья Опубликовано 18.12.2019
Уже не первый год пользуюсь данным сервисом. Всегда без накладок. Операторы грамотно, быстро и четко готовы ответить на любой вопрос. В отелях с поиском брони никогда проблем не возникало. Хотелось бы еще получать скидки за бронь отелей ( как постоянный клиент)
Отлично. - Отзыв о Ostrovok.ru
Гость Опубликовано 18.12.2019
Уже не первый раз бронируем отель через "Островок". Никаких накладок не возникало. Служба поддержки консультирует грамотно, оперативно.
Сам отдых прошёл отлично.
Спасибо!
Всё ок! - Отзыв о Ostrovok.ru
Гость Опубликовано 18.12.2019
Добрый день!Отель "Сан Ремо" хороший, удобно расположен, предлагают завтраки, море и пляж рядом, до центра города приятно пройтись по набережной и это совсем недалеко. Рядом,примерно 2 км., находится озеро на котором в зависимости от сезона можно увидеть фламинго. Уборка в номере каждый день.С горячей водой в номере никаких проблем, можно принимать ванны.) В отеле имеется бассейн и тренажёрный зал. При бронировании через Островок никаких проблем на ресепшене не возникло, показал код бронирования и фамилию, и сразу дали ключи. Всё ок!
Неплохо. - Отзыв о Ostrovok.ru
Татьяна. Опубликовано 18.12.2019
Отлично отдохнули в отеле Волга в Чебоксарах.Мы там частые гости, расположения отеля удобное для гуляний по набережной Волги, в отеле приятная атмосфера в ресторане, завтраки отличные.
В отеле гранд Казань в г.Казани - отель большой, красивый. Но в день заезда нашу машину такси не пропустили на стоянку для разгрузки и пришлось чемоданы тащить прямо с проезжей части через стоянку в отель.Неудобно было. Номер стандарт достался на 4 этаже с видом на переход в другое здание- это просто крыша была + еще одно неудобство, на крышу люди выходили курить, везде пахло табаком,.Еще один минус этого номера- окна не открываются вообще, номер не проветривается. Но это стандарт в Казани. А вот стандарт в отеле Волга в Чебоксарах - на 3 уровня выше по всем параметрам.
Волга-5, Казань-2.
Отличный сервис - Отзыв о Ostrovok.ru
Гость Опубликовано 18.12.2019
Быстрая подборка Отелей по запросу клиента. Бронирование гарантировано. Обращаюсь уже не в первый раз. Рекомендую
маленькая база отелей - Отзыв о Ostrovok.ru
Олег Опубликовано 18.12.2019
На сайте маленькая база отелей и при поселении не всегда могут найти бронь, так как она регистрируется через другие сайты
Надежное и безопасное бронирование. - Отзыв о Ostrovok.ru
Гость Опубликовано 17.12.2019
Бронировали разные отели в Москве, всегда предлагаются удобные варианты, большой выбор способов бронирования. Ни разу за 3 года не было накладок. Самый большой плюс - возможность бронировать без карты.
Villa Deja Vu Hotel - Отзыв о Ostrovok.ru
Гость Опубликовано 17.12.2019
Villa Deja Vu Hotel в Адлере.
Все хорошо. Рекомендую и в следующей командировке или в поездке остановлюсь только там.
Благодарю. Сирин.
Островок безразличен к клиентам - Отзыв о Ostrovok.ru
Понравилось,рекомендуем своим друзьям - Отзыв о Ostrovok.ru
Отлично - Отзыв о Ostrovok.ru
Отлично. - Отзыв о Ostrovok.ru
Всё ок! - Отзыв о Ostrovok.ru
Неплохо. - Отзыв о Ostrovok.ru
Отличный сервис - Отзыв о Ostrovok.ru
маленькая база отелей - Отзыв о Ostrovok.ru
Надежное и безопасное бронирование. - Отзыв о Ostrovok.ru
Villa Deja Vu Hotel - Отзыв о Ostrovok.ru