Независимый сайт отзывов
Поиск по сайту
Написать отзыв

Независимые отзывы о Службы доставки

delivery-club.ru отзывы

delivery-club.ru отзывы

1.4
9 отзывов
149 просмотров
delivery-club доставка еды ужасный сервис не рекомендую - Отзыв о delivery-club.ru Как-то сидя на самоизоляции мной был сделан заказ на доставку еды через Деливери Клаб ( Delivery Club ). Тогда я так и не покушал, т. к. курьер, со слов операторов Деливери Клаб, не смог ни найти квартиру, ни связаться со мной по причине недоступности телефона, поэтому он просто вернул заказ в ресторан. Возможно, кто-то скажет, что все так и должно быть, все логично и согласно регламенту, но есть нюанс ;) Первый оператор Деливери Клаб сообщил, что станет искать курьера и позже перезвонит. Можете делать ставки перезвонила или нет :) Спустя 40 минут нервы не выдержали, и я снова набрал телефон контактного центра. Другой оператор Деливери Клаб, сообщил, что заказ не был доставлен, а вернулся в ресторан. Дальнейший разговор немого с глухим закончился взаимным ором и составлением претензионного обращения. А ведь клиент просто хотел кушать... Третий оператор Деливери Клаб, с которым довелось пообщаться, тоже не умерил мой аппетит и сообщил к тому же, что денежные средства Деливери Клаб ( Delivery Club ) не возвращает. Пришлось еще и в ресторан звонить, их сотрудники оказались учтивее и сообщили, что вопрос возврата денежных средств находится в зоне ответственности Деливери Клаб ( Delivery Club ). А дальше по кругу. Операторы Деливери Клаб все без исключения раз за разом высказывали одну и ту же информацию о статусе возвращенного в ресторан заказа, о котором их уже и не спрашивали, но отказывались отвечать на поставленные неугодные вопросы, вроде, как вернуть деньги? А угроза жалобы сопровождалась простым ответом — "Да пожалуйста". И тут мне вспомнилась полная продавщица из совдеповских магазов в засаленном грязно-белом халате отталкивающего вида прячущая свою тушку за вонючим холодильником. Кроме того, все операторы постоянно неоднократно перебивали, и ни один из них не проявил участия и желания помочь клиенту, не предложил никакого решения вопроса, уже ставшего претензионным. Каждым своим ответом оператор гонит тебя в тупик. Ты хочешь разрешить неприятную для себя ситуацию, пытаешься выбраться из лабиринта скрипа оператора, но каждое его предложение воздвигает перед тобой новую стену. По факту первого же моего звонка в Деливери Клаб ( Delivery Club ), можно было закрыть вопрос с доставкой, вернув курьера с заказом на адрес, но зачем? А, действительно... Никто из операторов не мог или не хотел заниматься решением вопроса клиента, обратившегося за помощью, а не просто, чтобы поорать. Здесь мне представились напыщенные менеджеры средненькой руки из Деливери Клаб ( Delivery Club ), которые безусловно гордятся своей СМК и ежеквартально премируются за исполнение ключевых показателей, помоту что все для людей. Фух! Кажется отпустило. Это была лирика теперь по факту. Обращаю внимание, что в заказе указан верный адрес доставки с указанием квартиры. Доступ в подъезды в настоящее время свободный (в связи с пандемией домофоны отключены) и у курьера была вся необходимая информация и была возможность, для исполнения своих обязанностей. Причиной же всему стало то, что в адресе доставки квартира была указана без подъезда. Все операторы Деливери Клаб в один голос твердили, что курьер на адресе доставки был, но т. к. в заказе не был указан подъезд, курьер не смог заказ доставить, а на смску о том, что заказ доставлен, и курьер ждет, я пропустил. Уважаемые читатели, как-нибудь выходя из своего подъезда, обернитесь и посмотрите вверх. Что написано над входной дверью подъезда? Да-да, диапазон квартир в нем. Каким же нужно быть редиской, чтобы идя мимо одного за другим подъезда не найти нужного? В итоге, после множества звонков в Деливери Клаб ( Delivery Club ) в возврате средств было отказано. Никто из операторов не смог ответить на вопрос как у них контролируется доставка? Кто-то скажет, что доставка еды от Деливери Клаб ( Delivery Club ) — это серьезный бизнес со строгими непогрешимыми правилами, но в любых правилах бывают исключения. И операторы сервисной службы должны эти исключения обрабатывать, а не крутить по кругу зазубренные скрипты. Дамы и господа, в связи с вышеизложенным, при пользовании услугой доставки еды Delivery Club соблюдайте следующие правила: 1. держите телефон под рукой; 2. следите за зарядом батареи и уровнем сотового сигнала; 3. следите за просрочкой времени доставки и звоните сразу по горячим следам, не давайте курьеру еще минут 5-10; 4. на странице заказа проверяйте правильность заполнения всех полей формы даже если недопрограммисты не сделали эти поля обязательными; 5. пользуйтесь услугами других агрегаторов доставки еды. Ведь если у вас села батарея в телефоне или телефон потерял сеть, если у вас пятый подъезд шестой этаж, а вы указали шестой подъезд пятый этаж, если вы пропустите смс в назначенный час, то вы останетесь и без еды, и без денег. Такая вот она доставка еды от Деливери Клаб ( Delivery Club ).
game-boxes 17.05.2020
LiteMF отзывы

LiteMF отзывы

3.3
448 отзывов
1318 просмотров
УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!! Решил заказать себе куртку из США, выбрал куртку, определился по отзывам с посредником, выбор пал на LiteMF (ТАКОЙ УЖАСНОЙ ОШИБКИ КАК СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ, Я В ЖИЗНИ НЕ ДОПУСКАЛ), связался с посредником и началось... Зарегистрировался на LiteMF и написал в службу поддержки LiteMF с разными вопросами о алгоритме действий... Скинул ссылку что и где купить, и началось!!!! До привода денег им насчет, сотрудники LiteMF были лапочками, адекватными и оперативно подробно реагировали на сообщения. После поступления денег, стали совершенно другими "людьми", оборотни! ну ладно, деньги уже уплачены, оставалось только скрипеть зубами... Попросил службу поддержки клиентов LiteMF, помочь с выбором размера, снял с себя размеры присылал им, они начали тупить, оформил все в файле на картинки с стрелочками и сантиметрами и миллиметрами и в фунтах, отправил в службу поддержки LiteMF, вроде поняли, ответили что вроде куртка мне должна подойти, но сомнения оставались.... Также попросил службу поддержки LiteMF, после выкупа куртки и доставки на склад LiteMF, провести промеры куртки в живу, чтобы стразу если что бесплатно отправить обратно в интернет магазин где куртка куплена а не через пол мира, из Владивостока.... Служба поддержки LiteMF на просьбу промера куртки на складе, ответили -промер на складе будет стоить 5$? ну ладно, терпимо.... Куртка была выкуплена, поступила на склад, приходит письмо из службы поддержки LiteMF- замеры произведены, с вашего счета списано 10$.... Стоп, какие 10, разговор был о 5, дело не в сумме а в отношение к людям... Пишу опять, в службу поддержки LiteMF, как 10 если было 5....Они потупили пару дней, и ответили- да точно, писали вам 5, вернули на счет 5...Еще тогда нужно было задуматься стоит ли продолжать это с LiteMF или нет, но время поджимало, зима почти на носу, куртка нужна... Служба поддержки LiteMF прислала оплаченный промер куртки в сантиметрах, прикинул, ну вроде должна подойти хоть и будет не много великовата судя по платному промеру.... Определился с доставкой, с счета за доставку списалась сумма, куртка поехала... Не много отступлю от куртки...Жена попросила заказать косметику из США , так как у нас это бренд ушёл с рынка. Связался с службой поддержки LiteMF, задал вопрос, можно или нет определённую косметику заказать из США, ответили- да можно, заказывайте выкуп, оплачивайте, и все будет Океюшьки... Заказал, оплатил примерно 20 000 рублей на счет LiteMF... Через пару дней приходит письмо от LiteMF, выкупить не можем, санкции, инопланетное вторжение, зомби-апокалипсис , в общем всякую ахинею написали....Блин, выводить деньги обратно, процент снимут, и не маленький, решил подождать, может что еще понадобится, деньги продолжали находится на счету ЗLiteMF.. Блин уже почти зима кончилась пока ехала эта куртка, через 2 месяца, приехала куртка, на радостях телепортируюсь за курткой, привожу домой, открываю посылку, надеваю куртку, и охуев...ю, она огромная как плащ... Пищу этим затылкам в службу поддержки LiteMF, так и так, что за нах? Зима в чем ходить, и что это приехалО? Отвечают- приехало что заказывали, промеры производили, вас все устроило....Снимаю куртку, кладу, мерею сам, и мистика куртка за время транспортировки через пол планеты выросла от 4 до 6 сантиметров... Пишу опять этим носорогам, с вопросом, как такое может быль и за что я заплатил 5$ промер вещи(и еще 5 хотели своровать), мне отвечают- ой , ну блин, затупил сотрудник, ошибся, на 5 сантиметров, не чего страшного носите так.... Сказать что я готов был полететь и им лицо проломить, это не чего не сказать... Ну ладно, пытаюсь с этими моральными уродами, вести диалог деликатно... Пишу, так и так, заплатил за услугу промер вещи, чтобы убедится подойдёт или нет, оплатил, промерили все ОК....Ваш сотрудник затупил, все оплачено...носить куртку не возможно, за ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ в бошем почти 55 000 рублей? И как быть... Мне этот биомусор из службы поддержки LiteMF пишет- ну если не хотите носить, отправляйте нам обратно в США эту куртку за свой счет, и заказывайте меньшего размера и опять оплачивайте доставку....Тоесть косяк работников этой богадельни, а платит клиент?! В итоге, куртку закинул в гараж, вывел деньги за мол обещанную покупку косметики жене, на много меньше вывел чем оставалось на счету LiteMF(комиссии и тому подобная обдираловка), удалил акуант, и сделал выводы об LiteMF. СОВЕТУЮ ВСЕМ ДЕРЖАТЬСЯ ПО ДАЛЬШЕ ОТ LiteMF!!!! А, ну еще сняли деньги за страховку, обязаловка, но это просто развод, не чего это не работает по итогу.
Cthutq 01.03.2023
Доставка еды "Дракон" отзывы

Доставка еды "Дракон" отзывы

1
1 отзыв
123 просмотров
Хотите быть обманутыми? Вам к нам- лозунг этой забегаловки - Отзыв о Доставка еды "Дракон" Хoчу пoдeлитьcя cвoим oпытoм и paccкaзaть Вaм, чтo дaннaя дocтaвкa eды нe пpидepживaeтcя нopм и нe oтвeчaeт oбщeпpинятым cтaндapтaм. "Вce poллы пo 220" Вы в этo вepитe? Зaкaзaв poллы,будьтe гoтoвы к нeoжидaннocтям! Лoxмaтoй( имeннo тaк!) ниткe в 5 cм, aккуpaтнo cвepнувшeйcя внутpи poллa... Нeпpoпeчeнoй пиццe, гдe вмecтo зaявлeнныx ингpeдиeнтoв- пapу куcoчкoв кoлбacы и cуxoй cвepнувшийcя oгуpeц, нe вызывaющий aппeтитa... Кoнeчнo, вeчep был пoдпopчeн, вce жe cкидoк oни нe пpeдocтaвляют и пoтoм, чувcтвуют, чтo кoнкуpeнтoв у ниx нeт, т.к. Мapуcинo и Мoтякoвo нe ближний cвeт oт МКАДa... Утpoм я вce жe пoзвoнилa oпepaтopу и нa мoй вoпpoc "Ктo гoтoвит зaкaзы и пpoвepяeт иx cooтвeтcтвиe"- мнe былo пpeдлoжeнo вepнуть дeньги(1160 pуб)или пoвтopить зaкaз. Нa тe жe гpaбли я нacтупить нe pиcкнулa, a вoт вoзвpaт дeнeг я пocчитaлa пpиeмлeмым вapиaнтoм для "пoвopa" в тoм чиcлe. Пpoшлa нeдeля... И чтo вы думaeтe? Дa! Никтo нe пpиexaл и нe пepeзвoнил и бoлee тoгo, oни зaнecли мeня в ЧС. Этo вce,чтo я нaшлa o ниx, нa иx caйтe: Кoнтaктнaя инфopмaция Нaш aдpec: г. Любepцы Тeлeфoн oтдeлa пpoдaж: 8 (495) 509-54-05 тeлeфoн, кaк пoнимaeтe, зaблoкиpoвaн. Тaк у вcex, ктo гoтoвит кaчecтвeнную eду и гoтoв oтвeчaть cвoим клиeнтaм! Гpaфик paбoты: Пн-пт c 11:00 дo 23:00 Вывoд нaпpaшивaeтcя caм пo ceбe, нe xoтитe быть oбмaнутыми- пoбepeгитe cвoи нepвы и зaкaжитe дocтaвку у пpoвepeннoгo пpeдcтaвитeля.Отзывы пpямoй пoкaзaтeль paбoты, a у ниx иx нeт! Я пepepылa вecь интepнeт и ничeгo нe нaшлa. Пoжaлуй, этo и пoдтoлкнулa мeня cдeлaть зaкaз у тaкoгo идeaльнoгo пpoдaвцa и изгoтoвитeля " нa любитeля" . Никтo нe будeт cтapaтьcя нaд вaшим зaкaзoм уж тeм бoлee выcлушивaть пpeтeнзии. Удaчныx пoкупoк и вкуcныx дocтaвoк.
Гость 16.06.2018
Транспортная компания "Фастранс" отзывы

Транспортная компания "Фастранс" отзывы

3
2 отзыва
142 просмотров
Водителям на трудоустройство - Отзыв о Транспортная компания "Фастранс" Нapoд! вo пepвыx тaм oклaдa нeт вcё чepнaя cдeльщинa вo втopыx у кoгo мнoгo зaпиceй в тpудoвoй нe cуйтecь cкaжут пepeбeзчик, мoлoдoй cocoк будeт cпpaшивaть пoчeму вы увoлилиcь 10 лeт нaзaд c дaннoй paбoты читaя тpудoвую ( видимo caм oн нигдe кpoмe этoгo cтулa нe cидeл ) и oткaжут cpaзу, тoлькo зpя пpoмoтaeтecь нa дoкукинa 10. в тpeтиx вoт этoт caмый cocoк лeт дo 30 и пoxoду pядoм eгo бaтя, тaк вoт мaлoй пo внeшнeму виду oпpeдeляeт cмoжeтe ли вы paбoтaть вoдилoй или нeт. кopoчe cpaзу пoнятнo мecтный бoжoк. Мнe тaк и cкaзaл я пo вaшeму xapaктepу вижу чтo вы c paбoтoй нe cпpaвитecь. oкуeть дa)))))))) этo гoвopит oфиcный вacя чeлoвeку кoтopый 15 лeт бeз aвapий oткaтaл))))))))))))) нe cуйтecь peбятa , двa дeбилa этo cилa. лaднo мaлoй дeбил cpaзу виднo нa пcиxoлoгa училcя нo нaкуя бaтя чтo pядoм cидит eму пoддaкивaeт))))))))))))) видимo тaм дoгoвop ceмeйный)))))))) пoлный пиceц твopитcя кудa cмoтpит тpудoвaя инcпeкция. oткaзaть в paбoтe зa тo чтo этa мaлoлeткa увидeлa cлaбый xapaктep к дaннoй paбoтe этo пoлный мapaзм.
zmey23 06.03.2018
Показано с 1 по 19 из 19 (всего 1 страниц)