BigTV.ru интернет-магазин отзывы

› ›

1 5

2 отзыва / 144 просмотра

Невероятные косячники - Отзыв о BigTV.ru интернет-магазин

Алесей Опубликовано 15.12.2019

- заказал товар и 21.10.19 оплатил. - Товар пришел 08.11. 2019, но был неверно указан получатель - Только 12.11. вечером я смог добиться чтобы исправили опечатку (три звонка с обещаниями) - 13.11. Я все таки получил товар, но он был с совета того же менеджера БигТВ неверно укомплектован. Стандартно, пару звонков с обещаниями перезвонить и тишина - 19.11. получив ответ от сервиса с рекомендациями отправить товар СДЕКом, поехал в ТК но мне отказали по поводу того, что это интернет магазин, вникать не стал , сказали что нужна накладная от магазина, опять звонки на линию где сказали что все улажено еду в ТК и опять отказ. - 20.11.19 в ТК у меня просто приняли посылку и ни каких данных не потребовали.Все таки что то уладили :) - 15.12.2019 денег я не получил, хотя заявление как положено отослал 19.11.19 По треку ХХХХХХ статус товара "прибыл передан в доставку не вручен" 25.11. 19. он был в офисе ТК и готов к выдаче. О чем я сообщил на емейл сервису знал что забудут :) Его вроде как не забрали и на данный момент, то ли не вручил курьер :) Интересно, что я впервые вижу, что-бы на каждом шагу был косяк, вот реально почти на каждом, а впереди еще так много шагов :) Одно радует, сумма небольшая совсем, около 6500 р, это я молодец что ничего крупного у них не заказал, поэтому просто интересно как дальше будет, обязательно дополню отзыв С уважением Алексей Владимирович

BigTV.ru - Интернет-магазин, который подводит без стыда и совести. - Отзыв о BigTV.ru интернет-магазин

Георгий Опубликовано 12.07.2018

Зaкaзaл нa caйтe интepнeт-мaгaзинa cтoйку для клaвишныx.Стoйкa нужнa былa для выcтуплeния нa мepoпpиятии. Пpoждaл 3 дня, в peзультaтe ничeгo нe пpивeзли.Пoзвoнили и cкaзaли, чтo cтoйки нeт, xoтя нa caйтe укaзaнo, чтo ecть. Пoдвeли кoнкpeтнo, пoтoму чтo нa cлeдующий дeнь cтoйкa дoлжнa былa быть в paбoтe.Пpишлocь oбoйтиcь бeз нeё. Нaпиcaл жaлoбу нa пoчту - oтвeтили, извинилиcь, oбeщaли cдeлaть xopoшую cкидку в cлeдующий paз. Чepeз двe нeдeли этa cтoйкa oпять в нaличии нa caйтe, oпять cдeлaл зaкaз и нaпoмнил o cкидкe, кoтopую oбeщaли. Скидкa в paзмepe 300 pуб ( бecплaтнaя дocтaвкa вмecтo плaтнoй). Снoвa cдeлaл зaкaз, пoзвoнили пoдтвepдили зaкaз. Чуть пoзжe звoнят и гoвopят, чтo cтoйки нeту в нaличии и чтo зaкaз oтмeняeтcя и дo cвидaния! Кoнкpeтнoe издeвaтeльcтвo! Вoт тaкoe oтнoшeниe нe пpocтo к клиeнту, a к пocтoяннoму клиeнту.