RosFlower отзывы

› ›

3.6 5

16 отзывов / 177 просмотров

Отличное исполнение букета - Отзыв о RosFlower

Светлана Опубликовано 24.07.2020

Спасибо вам огромное!!! Красивый букет в современном исполнении!!! Время доставки минута в минуту, курьер тактичный, приятный человек!!!

цветы из пскова в тихорецк - Отзыв о RosFlower

алексей Опубликовано 11.07.2020

Заказал доставку букета для дочери,внучка у меня(у нее дочка родилась). Указал номер телефона для уточнения доставки. Сотрудники пытались созвониться пол дня и , наконец, в 16 часов дозвонились и доставили букет. Букет шикарный ! Доволен по уши!

цветы лучше чем представлены на сайте - Отзыв о RosFlower

Екатерина Опубликовано 12.05.2020

Заказывала цветы на ДР в деревню. Так как адресат проживал не в городе, то выбор пал на эту компанию. . По самим цветам - очень красивые!!! Красивее чем в каталоге. Именинница была обрадована конфетам и цветам)))

Не советуем! - Отзыв о RosFlower

Светлана Опубликовано 09.05.2020

На 9 мая заказывали букет с шарами для бабушки. Курьер- идиот вручил чужим людям заказ, хотя кому было указано и фотоотчет был заказан. Соответсвенно фотоотчет также не предоставили.

Полный писец!Заказал на день Рождения букет! - Отзыв о RosFlower

Гость Опубликовано 25.04.2020

Заказал на день рождения супруги букет,подтвердил оплату наличными,приходит время доставки-тишина!Еле дозвонился до менеджера-гоаорит,а вы знаете,у нас только предоплата,поэтому заказ не обработан.Пипец.Срочно оплатил по безналу .Проходит 4часа!!!Звоню этим скотам,а она мне говорит,что нужных цветов нет...как раз собиралась вам звонить.Опять жду,у человека день рождения,все за столом,поздравляют...букет до сих пор не привезли.

Оставили без букета - Отзыв о RosFlower

Елена Опубликовано 09.03.2020

Хочу дополнить предыдущий отзыв. 8 марта я так и не дождалась своего оплаченного букета, заказанного моим мужем за несколько дней. Только в 18ч вечера со мной соизволил связаться курьер, чтобы сначало уточнить адрес доставки. Договорившись с ним, что он привезет букет до 22ч вечера уже по другому адресу, (т.к. прождав его до 4ч я ушла в гости), он согласился и даже обрадовался новому адресу, т.к. ему везти по нему другому хаказчику букет. В итоге в 21ч мне позвонила служба качества этого магазина и была удивлена что я до сих пор без букета. Договорившись с ними, что я жду до 22ч свой заказ и уезжаю. При этом они обещали его привезти. Разумеется никто ничего не привез. В 22ч я звоню в магазин и требую вернуть деньги... на что подучаю отзаз и меня отправляют читать их оферту. Далее, прочитав, я решаю подавать судебный иск, т.к. нахожу в оферте, что они не правы, (видимо сами свою оферту не знают). После этого общаемся ещё раз, и они соглашаются вернуть деньги. Но, деньги до сих пор никто не вернул и история видимо продолжится в другом месте, т.к. вопрос уже принципиальный.

8 марта испорчено! - Отзыв о RosFlower

Елена Опубликовано 08.03.2020

Отвратительный интернет магазин. На звонки не отвечают, заказ везут весь день, цветы на следующий день опадают. На 8 марта прождала весь день, оплаченный букет, так и не привезли!!!я возмущена такой работой магазина.

ужасно - Отзыв о RosFlower

Виталий Опубликовано 15.02.2020

Сколько раз по интернету ни заказывал в разные города цветы у разных продавцов, такого кидалова и отвратительного отношения к клиентам ни разу не встречал. Привезли абсолютно не тот букет за кстати завышенную цену. Но обо всем по порядку. 1. за подписки на уведомления вам предлагают получить скидку. ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ В ИТОГЕ: нигде нет кнопи или окна активации этой самой скидки, открывал в 2-х разных браузерах, для чистоты эксперимента. Потом вам на почту еще и письмо приходит c по поему издевательско заботивым вопросом, почему вы не воспользовались скидкой 2. в левой части всплывает кнопка, при нажатии на которую выплывают несколько кнопок "чат", "звонок" и др.способы связи через соц. сети. ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ В ИТОГЕ: НИ ОДНА КНОПКА НЕ РАБОТАЕТ. открывал в 2-х разных браузерах, для чистоты эксперимента 3. Операторы не утруждают себя ответом в диалоговом окне, которое все-таки всплывает при начале совершения покупки. Ответ может заставить себя ждать в течение нескольких часов, особенно если вы пытаетесь решить возникшую проблему. Телефон менеджера, c которым возможно вы захотите поговорить о проблеме, вы не получите. 4.По телефону, о ктором написано что он круглосуточный, вообще никто не отвечает. Я звонил в пятницу c утра и в течение дня, т.е как вы понимаете в рабочее время в рабочий день. Каким-то чудом дописавшись все-таки до оператора я узнал, что (цитирую буквально) "сегодня заявки по телефону не принимаются". 5. Я находился вне связи определенное время, о чем и предупредил опреатора, указав временной промежуток, в которм буду на связи. Товарищи все равно упорно звонили мне не в то время. 6. В гарантиях написано, что букет может быть заменен и возвращен если что то пойдет не так. ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ В ИТОГЕ: как бы не так, вам скажут что меняется по умолчанию только зелень 7.На сайте предусмотрительно не предусмотрено отсавление отзывов, и теперь я понимаю почему. НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ И ДРУГИМ ПРАЗДНИК, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЦВЕТЫ НА ЭТОМ САЙТЕ

Отличный магазин

Алина Опубликовано 24.01.2020

Все прошло хорошо, хотя сначала переживала очень сильно, но букет сделали как на фото и доставили вовремя.

Букет не соответствует представленному - Отзыв о RosFlower

Яна Опубликовано 19.10.2019

Первый раз заказывала букет с доставкой и огорчена. Изначально, оставила заявку на обратный звонок - не перезвонили, в чате не отвечали, ответили на звонок не с первого раза. Но это не так важно, по сравнению с тем, что консультант перепутала время доставки, вместо 16.00 поставила 19.00. После звонка, букет привезли с опозданием на час. К моему еще большему сожалению, он не соответствовал ожиданиям. Видимо, так торопились, что забыли доложить тройку веточек цветов. Совет только один...aобъем работы и рассчитывать силы. Отговорка "сегодня очень много заказов и мы не успеваем " - это как минимум не профессионально. Лучше сделать немного и качество, чем всё кое - как и все недовольны. И оформить заказ на сайте у меня не вышло, номер заказа был присвоен , но доступа к нему не было. Видимо по-этому оставить отзыв на сайте также невозможно.