UTair отзывы

› ›

1.8 5

178 отзывов / 17671 просмотр

Отвратительно жадные

Владимир Опубликовано 24.04.2021

Отвратительно жадная компания. За обмен билета берут штраф 6000р. и плюс еще раз сервисные и топливные сборы, взятые за предыдущий билет. Итого сумма составила 8430р, при стоимости самого билета 3500р. Ну что ж, будем пользоваться аэрофлотом или РЖД. В обратной связи с Ютэйр даже нет рубрики отзыв/жалоба, а есть только благодарность. Все отзывы отправляют через соц.сети, где боты отвечают только на конкретные вопросы. Стандартный ответ: "Utair Utair 11:51 Сожалею, что у вас сложилось отрицательное мнение об авиакомпании, но какую-либо иную информацию предоставить не могу. Спасибо за обращение. Всего доброго."

Бегите от этой авиакомпании - Отзыв о UTair

Наталья Опубликовано 07.08.2020

Компания мошенник. Покупала на сайте 2 билета 1 взрослый 1 ребенок- билеты эконом минимум- потом купила 3 тысячи багаж - рейс Москва-Анапа на официальном сайте страницы было на написано 13120 руб, а списали без смс оповещения 48160 руб, я была в шоке- так как билеты бизнес класс столи 20 тысяч, билеты невозвратные, а что бы даже рейсы поменять с каждого билета удерживается 7.700- это настоящее мошенничество. Горячей линии у авиакомпании нет, у нее вообще никакого телефона для связи нет- все письма в электронном виде они принимают. Не кому не рекомендую. Официальных представителей авиакомпании в москве нет, в аэропорту есть касса этой авиакомпании - не более того. Пока я ждала, а еще рейс этот задержали вместо 13.15 вылетели в 18.06, и несколько раз меняли стойку отправки, замучились бегать. Столько народу в кассу подходило ругалось- из за задержки рейсов- кто на другие самолёты из за этого опаздывал, кто приходил ругался- люди не могут уже несколько месяцев получить назад деньги за отмеченные рейсы. Эти милли которые компания предлагает- носит в качестве предложения, а не навязывания. Люди имеют право получить свои средства назад- за отмену рейса- ну нет- компания не реагирует. Никому не рекомендую эту авиакомпанию- впервые с ней столкнулась- на всю жизнь запомнила. Билеты покупала для реабелитации- с ребенком инвалидом. Бегите от этой авиакомпании, не покупайте у нее билеты. Да, и еще- телефон платный который указал на официальном сайте- примерно минута около 70 рублей стоит- сидишь ждёшь гудков минут 20- или чуть больше, а потом система тебя сбрасывает и все. Не думайте, что дозвонитесь, это их просто дополнительный заработок денег- ну не дозвонилась вы по нему

Ужасная авиакомпания!!!! - Отзыв о UTair

Сергей Олегович Т Опубликовано 16.07.2020

Мною 05.03.2020 были куплены билеты в Ташкент и обратно. Но по сложившейся сейчас ситуации, в связи с тем, что полеты туристов в Узбекистан запрещены, попытался сдать билеты и осуществить возврат денежных средств. Авиакомпания не отвечает ни на какие призывы ни по телефону, ни в чате... Типа- оплатил и дальше это уже твое личное горе. Буду подавать иск в суд, на основании статьи 451 ГК РФ требовать возврата денежных средств. По другому, видимо, с этими ребятами нельзя. Работают, как "левый" автосалон. Там так же (был, к сожалению, горький опыт) - лишь бы деньги из клиента вытащить, а потом, хоть трава не расти...

Все печально - Отзыв о UTair

Дария Опубликовано 09.07.2020

Я очень разочарована в этой компании купила билет за 2 месяца но из- за карантина мы не уехали на отдых и компания ни вернула ни копейки ни какой компромисс все деньги ушли им в карман.

О ручной клади - Отзыв о UTair

Гость Опубликовано 15.06.2020

Самая ужасная авиакомпания, с ужасными правилами провоза ручной клади. Чемоданчик для ручной клади 40х30х20 не прошел по длине с колесами и ручкой только на 1-2 см по длине. На протяжении уже 2-х лет перелетов этой авиакомпанией, частотой перелетов через две недели, на самолет с этим чемоданом пускали, т.к. сотрудники сами говорили,что колеса не считаются, да и размер остальной проходит, только длина из-за колес немного. А вот после пандемии вдруг этот чемоданчик перестал проходить. Видно оставшиеся сотрудники уж очень хотят выслужиться и не потерять работу. В результате пришлось чемодан выбросить при посадке в аэропорту Внуково. Настроение перед полетом было испорчено. Чемодан жалко - долго искали такого маленького размера. Компания не борется за своих пассажиров. Плохая у Вас политика авиакомпании -Господа! Скорее бы Вы развалились и на Ваше место пришла бы более достойная, такая как Аэрофлот, например.

В целом, неплохо! - Отзыв о UTair

Валерия Опубликовано 14.04.2020

Крайний раз пользовалась услугами данной авиакомпании. В сравнении с другими, на мой взгляд, специалисты более компетентны и вежливы. Самолеты не каждый раз идеальны, как и полеты.

Отстой - Отзыв о UTair

Федот Опубликовано 10.03.2020

Рейс на 05:30 из Мурманска 10.03.2020 г. 20 пассажиров не вошло в салон, т.к. был выделен для рейса самолёт с меньшим количеством мест. И даже не пытались разумно решать эту проблему! У многих кто остался были рейсы с пересадкой, транзитные! Представитель компании не компетентен! Никого не разместили, не кормили! Компания совсем испортилась.

Ужасное отношение - Отзыв о UTair

Гость Опубликовано 17.02.2020

Ужасное отношение к людям.

Ужасное отношение. - Отзыв о UTair

Гость Опубликовано 17.02.2020

Купили билеты в одно время, на один рейс,фамилии одинаковые, при регистрации деду и внучки присвоили 18 А В,а бабулю выкинули на 26 В ,озвучили место есть рядом заплатите 649 руб и сядете рядом, ужасное отношение, как после этого летать этой компанией...Никак!!!!!!

новогоднее путешествие - Отзыв о UTair

алена Опубликовано 02.01.2020

28 декабря летела рейсом 138,иркутск- новосибирск, после посадки в самолет по техническим причинам вернули в накопитель,бывает всякое и самолет может ломаться.Полет прошел замечательно, молодцы пилоты- профессионалы ,а вот к компании есть вопросы,два часа сидели в накопители,5часов время полета не разу не дали воды,а кормлении вообще речь не идет первый раз так летела,безобразие,неужели нельзя напоить пассажиров,летом летели иркутской компанией,так нас оставили в самолете,здесь на мороз,бегом на повторный досмотр,еле успели до туалетной комнаты,попить никто не успел.Дешево и сердито,после 18 часов здесь не поют,не кормят.постараюсь не летать вашей компанией,сервис никакой.....

UTair отзывы

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по итогам 2011 года, подведенным аэропортом Пулково, признано авиаперевозчиком, обеспечившим в нем наибольший прирост количества выполненных рейсов.
Авиакомпания «ЮТэйр» входит в тройку крупнейших пассажирских авиаперевозчиков России, стран Балтии, СНГ и обладает крупнейшей развитой маршрутной сетью в РФ, которая охватывает 90% населения страны. Большую часть воздушного флота Авиакомпании составляют современные комфортабельные лайнеры производства Boeing, ATR и Bombardier. Самолеты группы компаний «ЮТэйр» выполняют более 300 пассажирских рейсов в сутки, и, согласно бизнес-плану, в 2012 году перевезут более 10 миллионов пассажиров.