Уральские авиалинии отзывы

› ›

3.9 5

60 отзывов / 206 просмотров

Первый полет с УА на отлично - Отзыв об Уральские авиалинии

Светлана Иванова Опубликовано 24.02.2020

Недавно летала с подругой на шопинг в Венгрию. Моя подруга опытный путешественник, поэтому выбор авиакомпании был предоставлен ей. Я впервые летела на самолете компании Уральские авиалинии. Мне все понравилось, улыбающийся экипаж, приветливые стюардессы, за небольшую дополнительную плату вкусная еда. Подруга дремала, а я смотрела кино, время прошло очень быстро . Спасибо экипажу за аккуратный взлет и мягкую посадку.

Полный беспредел. Неуважительное и пофигистическое отношение к клиенту - Отзыв об Уральские авиалинии

Анастасия Опубликовано 21.02.2020

Самая отвратительная а/к из всех, которыми приходилось летать. 1. Зарегистрировались (двое взрослых, 1 ребёнок 3,5 года) на рейс U6751 Москва-Прага 14.02.2019 г., как и положено, за сутки до вылета. При регистрации я пыталась выбрать три свободных места в конце салона, но программа сама назначила места: 5А, 5В, 5С. Ну оk. С утра собираемся выходить из дома, захожу в электронную почту и вижу письмо от а/к о внесении изменений в электронную регистрацию. Места мужа и дочери остаются прежними, меня отфутболивают на место 15В, а между мужем и дочерью сажают какого-то другого пассажира, тем самым разделив их. Набираем номер горячей линии в 7.44, долго общаемся с оператором Оксаной, которая ничего внятного ответить не может, бормочет только то, что при посадке мы будем сидеть вместе. На наш вопрос: «Для чего тогда нужна электронная регистрация, если а/к рассаживает по своему усмотрению?» - ответа нет. На вопрос: «На каком основании внесены изменения?» - невнятное бормотание, что это правила а/к. Ну ок. Продолжаем разговор в заданном горе-оператором ключе. Прошу назвать номер правила, чтобы я могла посмотреть в интернете, почитать, убедиться, что мои права не нарушены, что называется, ни с чего - внезапно и беспричинно. Просит положить на линии и возвращается с ответом через 2 минуты... барабанная дробь... что это внутренние правила а/к, которые нигде нельзя посмотреть. Они просто есть и всё. Мол, не волнуйтесь, сидеть вы будете вместе. Оk, говорю, назовите ФИО и должность, чтобы при выдаче посадочного талона я могла сослаться на ваше референтное мнение, ежели что не так... Оператор заметно занервничала, и данные, которые априори не должны быть засекречены, отказалась называть наотрез. Вот с таким колхозным отношением мы имеем дело, когда берём билеты «Уральских авиалиний». В аэропорту нас действительно посадили рядом, но только после того, как я сразу же при подаче документов попросила подойти начальника и начала объяснять ситуацию. Он тоже оказался ещё тот профи: сказал нам, что понятия не имеет, почему программа назначила нам такие места, так как до 16-го ряда выбор места платный. Больше объяснений не было. Нам в итоге дали всем 15-е места. Везде нестыковки. Это называется: правая рука не знает что делает левая рука. 2. Далее... В маршрутной квитанции четко было указано, что горячее питание включено. Его не было. Специально зашла в интернет и перечитала новости о том, что «Уральские авиалинии отменяют питание на коротких рейсах продолжительностью до 2-х часов, на более длительных оставили холодное питание и/или прохладительные напитки. Никаких напитков за весь перелёт бортпроводниками ни разу предложено не было. И даже из маршрутной квитанции пункт о питании не удосужились убрать. Хотя наш рейс 2 часа 30 минут. 3. Также была задержка вылета на скромные 9 минут туда. 4. И на нескромные 1 час 10 минут обратно. 5. Салон тоже оставляет желать лучшего. Сиденья жутко неудобные, подлокотники обгрызанные, бортовые журналы порванные и в жевательной резинке. Ну что ещё сказать... отношение откровенное скотское: неуважение вперемежку с презрительностью. Дескать, схавают. И это притом,что а/к не является лоукостером. Больше связываться желания не возникает. Будем знать.

Полет на юг - Отзыв об Уральские авиалинии

Петр Опубликовано 20.02.2020

На новогодние праздники летали в Сочи и обратно рейсом Уральских авиалиний. Билет брали заранее на их сайте, тем более, что ничего сложного в этом нет, справится по силам и ребенку. По цене получилось не так уж и дорого, зато сервис весьма достойный. К состоянию самолета тоже не придерешься, видно, что все ухожено и содержится в идеальном порядке.

Удобное приложение для покупки билетов - Отзыв об Уральские авиалинии

Юрий Опубликовано 17.02.2020

Закачивайте приложение Ural Airlines, билеты берите онлайн, лучше заранее, тогда дешевле. Регистрируетесь и участвуете в программе лояльности. Экономьте свои деньги, чем чаще вы летаете, тем больше бонусов. Сервис минимум, но за деньги можно его разнообразить. На борту предлагают воду, чай - это бесплатно. Пользуйтесь на здоровье, не благодарите)

Хвалю Уральские - Отзыв об Уральские авиалинии

Андрей Опубликовано 14.02.2020

Кто-то отзывы пишет, чтобы негатив выплеснуть, а я решил написать, чтобы похвалить. Недавно, a именно 07.02.2020 прилетел из Питера Уральскими авиалиниями, рейс U6-60. Полётом доволен. Место попалось нормальное, кресло удобное. Да и по времени, что там лететь из Питера в Москву? Вжжжик, и ты на месте. А главное все по расписанию: и взлет и посадка. Собственно за это и хотел похвалить)

Ужасно - Отзыв об Уральские авиалинии

Гость Опубликовано 09.02.2020

Прилетели из Римини 08.02.20 и оказалось что багаж у большинства пассажиров просто оставили в аэропорту по причине перегруза самолёта. Ничего более дикого я даже представить себе на могла. И как выяснилось на многих международных рейсах стали просто оставлять багаж , так экономится топливо и компенсация по утрате обходится дешевле и нужно пройти 10 кругов ада, чтобы хоть что-то добиться.

На отдых в Италию - Отзыв об Уральские авиалинии

Олечка Опубликовано 27.12.2019

Отлично отдохнули в Италии, летали в Римини рейсом U6741, порадовал экипаж. Работу бортпроводников могу смело назвать слаженной и ненавязчивой, достойный сервис и теплая атмосфера в салоне. Пилоты - просто ассы, взлет и посадка безупречные. Поэтому советую Уральские авиалинии всем кто желает приятного полета.

Летели чартером, все в норме - Отзыв об Уральские авиалинии

Дина Левина Опубликовано 16.12.2019

Летели с подругой в Анталью чартерным рейсом. Так как покупали готовый тур, то выбор авиакомпаний был не богатый. На свой страх и риск выбрали Уральские авиалинии. Говорю так потому, что до этого ни она, ни я с ними не летали. Но все прошло хорошо. Даже более чем. Самолет новый аэробус. Салон просторный, коленями в переднее сидение не упираешься)) Внутри чисто, я бы даже сказала уютно. И взлет посадка прошли гладко, а главное без задержек. С ними же летели назад, первое впечатление не было ошибочным. Во второй раз тоже все прошло хорошо

Нет причины менять авиакомпанию - Отзыв об Уральские авиалинии

Карина Косова Опубликовано 11.12.2019

Уральские авиалинии для меня символичная авиакомпания. Мой первый полет был с ними, и со своим парнем я познакомилась на борту их самолета. А если конкретно об услугах, то хочу отметить: профессионализм и аккуратность бортпроводников, удобство при покупке билета, наличие доп. услуг (доп. питание, выбор места, блокирование места рядом, возврат билета, возможность пересесть в бизнес с доплатой, бонусы и т.д.). А еще у них есть летнии акции, на одну из которых я удачно попала и слетала на отдых. На отмену рейса не попадала. Задержка была раз, но она была обоснована погодными условиями. Так что я и дальше остаюсь их клиентом. Менять авиаперевозчика у меня нет ни причины, ни желания.

Зачетно слетал - Отзыв об Уральские авиалинии

Митя Журман Опубликовано 09.12.2019

В новеньком самолете и лететь приятней ни тебе разболтанных ремней, ни потертых подлокотников. Девочки уралочки приносят что ни попросишь и улыбкой одарят и плед предложат, приятно с уральскими летать, покормят, за ваш счет конечно, обогреют, домчат куда надо. Все пугают задержками, а их нет, все супер