Флагман Ремонта отзывы

› ›

4.1 5

36 отзывов / 87 просмотров

Нет стандартов качества, нет дела до клиента - Отзыв о Флагман Ремонта

Ксения Опубликовано 12.01.2020

Вот так напоследок Флагман Ремонта решил порадовать перед Новым Годом, порвали натяжной потолок при установки светильника, испортили клеем стену. Контроль качества этой организации звонил без остановки, включая выходные, когда все было хорошо, а вот случилась проблема и ни на письменное обращение, ни на несколько звонков, не могу получить обратной связи уже больше 3х недель. А нет, недавно позвонил прораб, спросил.. ну как там? Выслала фотки и снова исчез. По обращению обратной связи так и не поступило. Так что про гарантию на ремонт, которые они обещают, лучше тут не надеяться. С ремонтом с ними повезет, только если попадутся хорошие работники, у меня так сначала и было, только все можно испортить вот такой организацией процесса, где ни сама компания, ни прораб на объекте не хотят ни за что отвечать. Надеюсь, хотя бы здесь отзывы читает их руководство. Желания что-либо делать или переделывать с ними уже нет, за сложившуюся ситуацию даже не извинились, просто исчезли. Сама компания, думаю, среднее по рынку, можно сделать недорогой ремонт, но учитывайте, что могут быть вот такие "сюрпризы" с разным масштабом бедствия.

Бардак, а не компания - Отзыв о Флагман Ремонта

Гость Опубликовано 23.12.2019

Отвратительная компания! Никто ни за что не отвечает, правая рука не ведает, что творит левая. Хорошо и сладко поют только при выезде замерщика, сплошные обещания и хвалебные песни о квалифицированных работниках. После заключения договора начинается полный бардак! Прораб не звонит, найти его нереально, никто толком ничего ответить не может! Такое впечатление, что каждый сам по себе, а не в команде работают! Правы были те, кто советовал не связываться с фирмой. Не поверили, а зря! Странно, что при такой конкуренции на рынке у этой компании совершенно наплевательское отношение к клиентам! Расторгли договор ещё до того как кто-то начал в нас работать. Жалко потерянного времени. Никому не советую эту компанию!!!

Даже не думайте сюда обращаться! - Отзыв о Флагман Ремонта

Илья Опубликовано 23.12.2019

Добрый день! Обходите стороной эту компанию! Сборище дилетантов. Сначала все было как у всех, приехал замерщик, все замерил и предоставил смету, после ряда корректировок утвердили смету. Дальше начали согласовывать Договор, к которому с моей стороны был составлен Протокол разногласий. Приехал менеджер с подписанными документами, все еще раз проговорили и я подписал Договор. После подписания Договора мной был осуществлен авансовый платеж. Со слов менеджера прораб должен был со мной связаться на следующий день и назначить встречу. Прошло 3 дня - тишина, позвонил сам, все ушли выяснять со словами "сейчас уточним и перезвоним". Прошли еще сутки, позвонил еще раз, в ответ сообщили, что 100% завтра свяжутся! Настает завтра и звонит менеджер со словами "Я выяснил почему так долго! У нас Договоры ниже 150 т.р. с Протоколом разногласий в работу не берутся! Два варианта - или работаем без ПР или добейте работами до 150 т.р." Далее был разговор с каким-то начальником сметного отдела (Андрей), который все свалил на менеджера, якобы это была его ошибка (видимо документы подписывает менеджер и у него есть доступ к печати организации) и также предложил два варианта, озвученных ранее менеджером. Со своей стороны запросил расторжение Договора с возвратом аванса. Потратил кучу времени на этих шарлатанов! Не повторяйте моей ошибки! При такой конкуренции на рынке подобных услуг такое отношение к клиентам - это позор и место им с таким подходом на сайтах частных объявлений! Также не поленитесь зайти на сайты, где публикуют отзывы, про данную компанию не найдете ни одного хорошего в части электрики и сантехники (поэтому данные работы у них не заказывал).

Непрофессионалы - Отзыв о Флагман Ремонта

Гость Опубликовано 04.11.2019

Не рекомендую эту компанию. Вместо трех недель ремонт длился одиннадцать, руководство на связь не выходит. Юридический адрес компании в договоре и на сайте отличается, когда звонят сотрудники с линии качества - совсем другое название фирмы. Найти их офис самостоятельно очень сложно. Прораб - неуловим, балабол (для этого есть нелицеприятный созвучный синоним). Никаких отчетов о выполненных работах, на каждый указанный недостаток в выполненных работах в ответ от прораба - смайлик. Смеситель испортили, потолок переделывали, швы расшивали и затирали заново, течь смесителя раза с третьего устранили, стык ванны и плитки пришлось переделывать (снимая плитку). Две претензии составлены - итога никакого (даже нет информации, что они приняты в работу или рассмотрены).

Доволен - Отзыв о Флагман Ремонта

Алексей Опубликовано 25.08.2019

Обновляли ремонт в новом доме и в качестве подрядчика выбрали фирму Флагман ремонта и не прогадали. Нам попались очень ответственные ребята, все сделали качественно, в срок, мусор за собой вывезли. По деньгам не дешево и не дорого.

Плохая организация, в случае проблемных вопросов, пускают по кругу - Отзыв о Флагман Ремонта

Сергей Опубликовано 23.07.2019

Заказал капитальный ремонт 3х комнатной кв 98м2. Замерщик не приехал, предупреждений не было. Позвонил в офис по телефону который набирал первоначально, сказали обращайтесь к тому с кем договаривались, потом сказали, что заказ передан в отдел мелкого ремонта так как работы до 150тр. когда уточнил как они оценили работы до 150т.р. оператор смутился и сказал что странно. Может я один такой, но организация хромает и клиентов, в случае проблем, пытаются футболить на другие отделы.

Спасибо - Отзыв о Флагман Ремонта

Виктор Горобцов Опубликовано 23.10.2018

Спacибo Флaгмaну peмoнтa зa тaкoй aккуpaтный и кaчecтвeнный peмoнт. Спacибo, чтo cмoгли coблюcти вce cpoки. Спacибo, чтo oпepaтивнo peшaли пpoблeмы и нe пуcкaли вcё нa caмoтёк. Нe мoгу cкaзaть, чтo пpoцecc peмoнтa был для нac пpocтым, нo c этoй фиpмoй вcё пpoшлo лeгкo.

Справились с ремонтом на ура! - Отзыв о Флагман Ремонта

Ирина Красникова Опубликовано 05.07.2018

Рaдa чтo нaшлa эту кoмпaнию, пoтoму кaк paньшe oбpaщaлиcь к чacтникaм и oни нe тo чтo нeдoчeты пepeдeлывaть paбoту oткaзaлиcь зaкoнчить, a мы тo чтo дoгoвopa тo нeт. Вo Флaгмaнe Рeмoнтa нaм дaли дoгoвop, гapaнтию нa paбoту, к нaшeй квapтиpe пpиcтaвили пpopaбa. Кaчecтвo paбoт пo cpaвнeнию c пpoшлoй бpигaдoй пpocтo нeбo и зeмля, блaгoдapю oт души.