МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком отзывы

› ›

4.6 5

60 отзывов / 489 просмотров

С МТТ работать проще - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Васильева Светлана Опубликовано 25.01.2020

Занимаемся доставкой еды из сети ресторанов. Внедрили виртуальную атс для того, чтобы обрабатывать звонки от клиентов, а также чтобы наладить связь между подразделениями нашей компании. С МТТ наша работа стала намного проще, а клиентов стало намного больше. Сервис очень стабильный, не летит в нужный момент. По ценам вполне доступно. В итоге клиентов прибавляется с каждым днем. Мы довольны.

Функционал полностью устроил - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Ефанов О. Опубликовано 19.01.2020

На облачную телефонию перейти решили только в этом году, хотя задумка была давно это сделать. Предпочтение отдали МТТ. Функционал нас полностью устроил. Переадресация на другие номера, голосовое меню, запись разговоров, симки для сотрудников. Все эти инструменты намного упростили задачу менеджерами и увеличили количество принятых звонков. Спасибо, что подобрали нам красивый номер на 8-800.

Нравится качество связи и техподдержка - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Дорохов Опубликовано 10.07.2019

В МТТ нравится качество связи и техподдержка. Все вопросы решались сразу же, скорость обработки обращений моментальная. По расчетам тоже никаких проблем не было, платим ровно рубль в рубль. Вообще конечно цена может кого-нибудь и отпугнуть, но люди знающие рынок виртуальных АТС вам точно скажут, что по соотношению цена/качество лучшего варианта не найти. Говорю это и по собственному опыту и по опыту моих коллег.

Отличный инструмент по развитию бизнеса. - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Вова И.С. Опубликовано 17.06.2019

Уже полгода активно пользуемся услугами виртуальной атс от МТТ. Это отличный инструмент оказался по развитию бизнеса. У нас был только городской номер, но когда мы подключили 8800 плюс переадресацию то смогли принимать намного больше звонков. радует, что наш клиент не висит на линии а сразу получает ответ от свободного менеджера. Цены вполне устраивают. Саппорт работает отлично. Сайт вполне понятный. Подключили нас за один день и никакого специального оборудования не потребовалось, только смартфоны сотрудников. Прирост клиентов за месяц пока только 7%, но мы набираем обороты и думаю скоро будем расширяться на регионы.

Снизились ежемесячные затраты на связь. - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Гость Опубликовано 12.06.2019

Благодаря МТТ бизнес значительно снизили ежемесячные затраты на связь. Пока наши конкуренты по старинке используют стационарные одноканальные телефоны и их клиенты страдают от того, что не могут дозвониться, мы пытаемся всех опередить. Настроили переадресацию таким образом, что теперь даже если нам пять клиентов одновременно позвонит, то всегда будет кому ответить на вызов. Процесс перехода получился недолгим, нам всего за один день настроили.

Довольны результатом - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Юрий Опубликовано 17.05.2019

Подключили бесплатный номер через 8-800 ради теста, остались довольны результатом, так до сих пор и продолжаем сотрудничать с МТТ - смысла не вижу переходить на другие АТС. Техподдержка подробно объяснила все нюансы, когда у меня возникли вопросы (по подключению, переадресации вызовов и т.п.). Каких-то проблем со связью замечено не было. Зато заметил, что на 8-800 клиенты стали звонить гораздо чаще и охотнее, чем на наш обычный номер. Будто бы такой номер прибавляет значимости и статус для нашей фирмы)

Много фишек полезных для бизнеса - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Гость Опубликовано 12.05.2019

Купили номера в МТТ бизнес для всех своих офисов и отдела продаж. Настроили быстро, техподдержка нам в этом помогла, все хлопоты заняли всего несколько часов. Самая удобная для нас фишка - это переадресация виртуального бесплатного номера на мобильный. Т.е. сотрудники всегда могут выйти на связь, а клиент за звонок не платит ни копейки. Для бизнеса это очень удачная находка.

Улучшилось качество обслуживания - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Гость Опубликовано 16.04.2019

Для нас телефония от МТТ решила целый ряд вопросов. Во-первых, мы перестали терять звонки. Мы подключили переадресацию и теперь звонки поступают на свободного оператора и людям не приходится ждать в очереди. Во-вторых, мы улучшили качество обслуживания за счет записи разговоров. Теперь можно повторно прослушать разговор с клиентом и учесть новые нюансы.

Не реккомендую, не квалифицированная компания! - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Андрей Опубликовано 20.03.2019

Начну отзыв с того, что ни в коем случае не рекомендую работать с этой компанией, которая допускает ошибки, и не желает их признавать и устранять. Суть проблемы в следующем - 28.11.2017 менеджером было обнаружено, что виртуальный номер, который мы приобретали у них перестал работать. Через какое-то время выяснилось, что сотрудник компании, а именно Григорий Циховский () подключил наш номер другой организации, без нашего согласия, ссылаясь на то, что якобы номер был закреплен в свободных, после чего была написана претензия и приложены все документы об оплате данного номера и договор, и отправлено по электронной почте. После чего, обращению был присвоен номер № Req0437827. На протяжении всего времени, с момента претензии проблема не решена, а прошло уже полтора года, десятки звонков в тех. поддержку, ответ один, ваша заявка находится в работе. С руководством связи нет. Данную проблему компания МТТ решать не хочет. Дорогие будущие клиенты, прежде чем обращаться к ним, подумайте хорошо, будут ли они решать проблему, которую создали сами? Я отвечу, что - НЕТ.

Удобная статистика в личном кабинете - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Gill Опубликовано 16.03.2019

Занимаемся поиском и покупкой с рук старых и не очень игровых консолей, статуэток, комиксов и прочих товаров гик культуры. С дальнейшей перепродажей. Часть товаров скупаем на авито и юле. Наименований как и звонков много, штат менеджеров относительно мал, принимать и обрабатывать все звонки не успевают. Подключили виртуальную атс(МТТ). Проблема по большей части решилась. Благодаря многоканальному номеру и очереди из звонков, клиент ждет на линии пока его не перенаправят к освободившемуся продавцу. Удобная статистика в личном кабинете, подключается достаточно легко. В тех поддержку пока не обращались. Связь - хорошая, жаловаться не на что. Подумываем о внедрении т.н. IVR(голосовое меню), но для этого придется штат расширять. Посмотрим как дальше пойдет.