МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком отзывы

› ›

4.6 5

60 отзывов / 461 просмотр

Довольны результатом - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Юрий Опубликовано 17.05.2019

Подключили бесплатный номер через 8-800 ради теста, остались довольны результатом, так до сих пор и продолжаем сотрудничать с МТТ - смысла не вижу переходить на другие АТС. Техподдержка подробно объяснила все нюансы, когда у меня возникли вопросы (по подключению, переадресации вызовов и т.п.). Каких-то проблем со связью замечено не было. Зато заметил, что на 8-800 клиенты стали звонить гораздо чаще и охотнее, чем на наш обычный номер. Будто бы такой номер прибавляет значимости и статус для нашей фирмы)

Много фишек полезных для бизнеса - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Гость Опубликовано 12.05.2019

Купили номера в МТТ бизнес для всех своих офисов и отдела продаж. Настроили быстро, техподдержка нам в этом помогла, все хлопоты заняли всего несколько часов. Самая удобная для нас фишка - это переадресация виртуального бесплатного номера на мобильный. Т.е. сотрудники всегда могут выйти на связь, а клиент за звонок не платит ни копейки. Для бизнеса это очень удачная находка.

Улучшилось качество обслуживания - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Гость Опубликовано 16.04.2019

Для нас телефония от МТТ решила целый ряд вопросов. Во-первых, мы перестали терять звонки. Мы подключили переадресацию и теперь звонки поступают на свободного оператора и людям не приходится ждать в очереди. Во-вторых, мы улучшили качество обслуживания за счет записи разговоров. Теперь можно повторно прослушать разговор с клиентом и учесть новые нюансы.

Не реккомендую, не квалифицированная компания! - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Андрей Опубликовано 20.03.2019

Начну отзыв с того, что ни в коем случае не рекомендую работать с этой компанией, которая допускает ошибки, и не желает их признавать и устранять. Суть проблемы в следующем - 28.11.2017 менеджером было обнаружено, что виртуальный номер, который мы приобретали у них перестал работать. Через какое-то время выяснилось, что сотрудник компании, а именно Григорий Циховский () подключил наш номер другой организации, без нашего согласия, ссылаясь на то, что якобы номер был закреплен в свободных, после чего была написана претензия и приложены все документы об оплате данного номера и договор, и отправлено по электронной почте. После чего, обращению был присвоен номер № Req0437827. На протяжении всего времени, с момента претензии проблема не решена, а прошло уже полтора года, десятки звонков в тех. поддержку, ответ один, ваша заявка находится в работе. С руководством связи нет. Данную проблему компания МТТ решать не хочет. Дорогие будущие клиенты, прежде чем обращаться к ним, подумайте хорошо, будут ли они решать проблему, которую создали сами? Я отвечу, что - НЕТ.

Удобная статистика в личном кабинете - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Gill Опубликовано 16.03.2019

Занимаемся поиском и покупкой с рук старых и не очень игровых консолей, статуэток, комиксов и прочих товаров гик культуры. С дальнейшей перепродажей. Часть товаров скупаем на авито и юле. Наименований как и звонков много, штат менеджеров относительно мал, принимать и обрабатывать все звонки не успевают. Подключили виртуальную атс(МТТ). Проблема по большей части решилась. Благодаря многоканальному номеру и очереди из звонков, клиент ждет на линии пока его не перенаправят к освободившемуся продавцу. Удобная статистика в личном кабинете, подключается достаточно легко. В тех поддержку пока не обращались. Связь - хорошая, жаловаться не на что. Подумываем о внедрении т.н. IVR(голосовое меню), но для этого придется штат расширять. Посмотрим как дальше пойдет.

Высокий уровень обслуживания - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Мотя Опубликовано 07.03.2019

Отличная компания. Высокий уровень обслуживания. Никаких подводных камней, т.е тебе не навязывают услуги, которые тебе совсем не нужно. Здесь подбирают наиболее оптимальный пакет именно исходя из ваших потребностей, при этом перед тем, как подключить виртуальную АТС дают семь дней на бесплатный тест всех услуг. У нас была проблема – резко снизилось количество заказов, выяснить причину помогла запись разговоров. Оказывается, один из наших сотрудников сливал инфу конкурентам. Как только избавились от него продажи наши пошли снова вверх и уже за первые две недели плюс 10%. Так, что МТТ спасибо большое!

Техподдержка всегда на связи - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Гость Опубликовано 26.02.2019

Нам нужно было все средства коммуникации внутри офиса компании объединить в одно целое, чтоб повысить эффективность нашей работы и увеличить количество продаж. В МТТ нам предложили приобрести сим-карты плюс подключить услугу FMC, которая как раз и позволяет объединить в одну сеть и городские номера, и мобильные плюс между сотрудниками организовать быструю по коротким номерам внутреннюю связь. Очень рады, что именно к этому провайдеру обратились, так как и техподдержка всегда на связи, и цены нормальные

Плюсы работы с МТТ - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Irkutа Опубликовано 22.02.2019

Хочу порекомендовать МТТ. Мы долго шли к этой компании, с несколькими провайдерами имели дело, но каждый раз нам старались навязать ненужные услуги, чтоб побольше денег с поиметь. Пришли сюда уже с чувством безнадеги. Что получили? 1. Протестировали бесплатно номер 8-800 и городской, чтоб выбрать. 2. простой и понятный интерфейс, с которым может любой человек разобраться, даже если в компьютерах не сильно и понимает. 3. Хорошая техподдержка, оперативно и развернуто отвечают на любые вопросы. 4. Подключили FMC, сделали внутреннюю быструю связь, увеличили скорость реагирования на звонки от клиентов. Теперь мы не теряем ни одного звонка!

Услуга FMC помогла нам создать единую сеть - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

volgaра Опубликовано 25.01.2019

Рукoвoдcтвo нaшeй opгaнизaции былo зaинтepecoвaнo в тoм, чтoбы филиaлы, нaxoдящиecя в paзныx гopoдax oбъeдинить в eдиную тeлeфoнную ceть, c цeлью экoнoмии нa мeждугopoдниx пepeгoвopax плюc opгaнизoвaть eдиный кoл-цeнтp. Обpaтилиcь в МТТ, пoдключили виpтуaльную aтc. Уcлугa FMC пoмoглa нaм coздaть eдиную ceть, cдeлaть oбщeниe филиaлoв дpуг c дpугoм coвepшeннo бecплaтным. Тaкжe пpoвaйдep пoзaбoтилcя o тoм, чтoбы нaши нoмepa тeлeфoнoв, кoтopыми мы пoльзoвaлиcь paнee тaкжe были пoдключeны, тaк кaк клиeнты иx знaют.

Мы сотрудничество с МТТ оцениваем исключительно с позитивной стороны. - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Гость Опубликовано 18.01.2019

Пpивeтcтвую! Мы coтpудничecтвo c МТТ oцeнивaeм иcключитeльнo c пoзитивнoй cтopoны. Для нac этo был инcтpумeнт пpивлeчeния нoвыx клиeнтoв, a тaкжe cпocoб улучшить кaчecтвo нaшeгo cepвиca. С тoгo нaчну, чтo у нac пoявилacь вoзмoжнocть дeлaть cмc-paccылки, дepжaть нaшиx клиeнтoв в куpce, кaк гoвopитcя. Пoтoм зaпиcь paзгoвopoв пoмoглa нaм избaвитьcя oт нeдoбpocoвecтныx coтpудникoв. Кoмплeкc тaкиx мepoпpиятий улучшил нaшe пoлoжeниe, a имeннo кoличecтвo пpoдaж нa 35% увeличилocь.