Exist.ru отзывы

› ›

2 5

222 отзыва / 706 просмотров

отстой - Отзыв о Exist.ru

Вероника Чернова Опубликовано 29.08.2020

Самый отстойный магазин автозапчастей в котором когда либо заказывала, запчасти идут долго, хамское обслуживание, нужно пинать палками сотрудников чтобы начинали работать.

Поддельное масло на EXIST - Отзыв о Exist.ru

Максим Опубликовано 16.05.2020

Заказал масло Helix Ultra 5W-40 заказ ИЗ-0085465, привезли подделку по всем признакам. Претензию рассматривали полтора месяца, потом начали предлагать экспертизу масла в неизвестной компании за мой счет. Хота можно написать запрос производителю "ШЕЛЛ НЕФТЬ" с просьбой дать заключение о подлинности канистры, но они отказались это сделать. Масла они берут через посредников, поставщика назвать отказываются. Масло у них точно брать не стоит, качество других запчастей зачастую тоже под вопросом, а цены у них выше чем на ZZAP.ru.

Гавно - Отзыв о Exist.ru

Алексей Опубликовано 16.04.2020

Заказ месяц говорят короновирус, но этот продавец известная в Нягани личность раньше всех обманывал

Неклиентоориентированный магазин - Отзыв о Exist.ru

Алекс Опубликовано 30.03.2020

Заказывал несколько некрупных деталей. При оформлении заявки время поставки было указано от 2-х до 3-х дней на разные детали. По факту доставили весь заказ в точку самовывоза на 6-й день. Если поставщик доставил на склад Экзиста через 3 дня, то почему со склада до пункта выдачи идет еще 3 дня? А если поставщик доставляет дольше, зачем вводить в заблуждение покупателя информацией по срокам на сайте? При получении заказа обнаружил, что одна из деталей с браком. Который можно увидеть, даже не вскрывая упаковку. Оказалось, что нельзя отказаться только от одной бракованной детали в заказе, - можно отказаться только от всего заказа (а там еще 3 детали было). Господа, на улице 21 век все-таки. Как так можно работать? Еще интересно, что в Экзисте мне предложили заново оформить заказ, но доплатить, поскольку стоимость запчастей уже выросла (доплата составила примерно 15% от суммы заказа). На мой вопрос, почему я должен доплачивать за заказ, ведь брак это не моя вина, последовал ответ, что ребята всё понимают, но такие правила у них. После чего я предложил вернуть мне деньги и решил найти более клиентоориентированного продавца запчастей. Деньги за заказ вернули быстро , надо отдать должное.

Неуважительное отношение к покупателю. Данный магазин автозапчастей не - Отзыв о Exist.ru

Руслан Опубликовано 10.02.2020

Приобрел в данном магазине приводной ремень на VW 21.01.20. Мало того, что сорвали срок поставки, как оказалось позже при прохождении ТО, ремень продали не тот, больший по размеру. Принес абсолютно новый ремень в упаковке, с чеком на возврат, написал заявление. Возвращать денежные средства, отказались! И это уже не первый случай! С момента покупки прошло ровно 14 дней.

Полное разочарование - Отзыв о Exist.ru

Гость Опубликовано 07.02.2020

Устанавливают сроки выполнения заказа одни. а в реальности их не выдерживают. При этом получают предоплату за заказ. Им наплевать, что из за этого у клиента нарушаются сроки ремонта автомобиля. Кстати вам еще назначают персонального менеджера с которым не связаться. Мне например назначили менеджера мужского пола а отвечает все время женский голос. При этом на замечания, девушка из колл-центра вежливо извиняется и говорит. что ваш заказ в поиске. Выходит что они не успев выполнить заказ, уже его потеряли. Вообщем если хотите нервотрепки и переживаний то не связывайтесь с Exzist. Сейчас много куда более надежных поставщиков.

Время идёт,запчасти нет - Отзыв о Exist.ru

Гость Опубликовано 29.05.2019

Заказал зап. часть на сайте exist. Срок поставки был указан 2 дня (был вечер пятницы, понимал, что обработать в этот же день заказ не успеют). Оплатил сразу. Надеялся получить товар край-в понедельник, так как выходные у них тоже рабочие. В понедельник статус заказа поменялся на "Доставляется в офис. Сегодня." Решил в обед позвонить, уточнить, будет ли готов заказ к выдаче до конца рабочего дня в магазине. Оператор сказала, что да, до 9 вечера точно всё будет. До 6 часов смс-уведомления не поступило, думаю, позвоню ещё раз, что бы не тащиться туда просто так. Уже другой оператор сказала, что указан примерный срок поставки. То есть, типо 2 дня могут превратиться и в недели и в месяцы. И сразу исчез статус в заказе "доставка в офис.Сегодня")))))Безумно "РАД" заказу в этом "замечательном" магазине

Лучший интернет магазин для ваших врагов - Отзыв о Exist.ru

Мурад Опубликовано 23.05.2019

Хуже не видел конторы Мало того что протянули с заказом пол месяца и так и не привезли Так еще и денег не возвращают назад Бьюсь с 17.05.2019

Врагу не пожелаешь - Отзыв о Exist.ru

Гость Опубликовано 17.05.2019

Чистой воды обман на времени доставки, если Вам дорого время лучше найдите другой магазин , Такое ощущение что детали они под заказ изготавливают , другого обьяснения 2-х 3-х недельной доставки не вижу... Как каталогом, пользуюсь очень давно, все устраивало но как МАГАЗИН... врагу не посоветую... Сделал заказ, в заказе указанно срок доставки 2-дня... заказал так чтобы успеть поменять перед отьездом на море за неделю!!!! испорченное настроение, и отложенный практически еще на 5 дней отьезд... Так что, прежде чем заказать у них 100 раз подумайте стоит ли. Заказ так и не пришел, Менеджеру без разницы, хотите деньги вернем, дней через 10... А потом и вообще заказ сняли ))

Экзист - давай досвидания - Отзыв о Exist.ru

Иван Всемогущий Опубликовано 12.04.2019

17.03.2019 мной был оформлен заказ EO-0323726 в составе которого VAG G013A8JM1 Жидкость охлаждающая 1.5л. "Coolant", фиолетовая, концентрат - 2шт х 696 ₽ = 1 392 ₽, но в реальности приехал не концентрат VAG G013774M2 по цене около 500руб. Так как бутыли были замотаны пищевой пленкой я не заметил, что код другой. Форма бутылок, производитель, класс жидкости (G13) все это идентично. К концентрату я заказал воду LAVR LN5001. Но в итоге и она не пришла, подсунули другую "Три карата". Заказ забрал 25.03 под закрытие около 20:00. В сервисе 30.03 естественно заметили, что это не концентрат и бодяжить его нельзя. В выходные они отказались принимать заявление, пришлось приехать в понедельник 1 апреля. Заявление приняли. 12.04.2019 вернули мне антифриз + воду + бланк отказа. Причины упаковка отсутствует (пищевая пленка) и наклейка бумажная магазина (на воде есть такая наклейка, но и ее не забрали, хотя в заявлении указывал и воду), которую догадались прилепить не на канистру (как это сделано было с маслом и фильтрами), а на пищевую пленку, которую конечно же я оставил в сервисе, где менял все это добро. Магазин формально сослался, что мол доказать, что это антифриз был получен у них - невозможно. Да, блин я его в продуктовом купил, что бы вернуть Вам вместо концентрата, который у Вас забрал. Логика агонь. Все запчасти с 2008г покупал только через Exist, даже не сравнивая цены в других местах. Просто все машины семьи обслуживались через заказ расходников тут. Полностью убежден в том, что ИП Харитонова Светлана Федоровна (хозяйка магазина) врятли будет читать это, но я решил, что забить на то, что меня обманули и почти обвинили в обмане, я не могу. Интернет сила, вполне могу высказывать свое мнение. А может "погуглю", как и куда можно онлайн направить заявление, что бы магазину за тот "питик" на который по итогу меня швырнули (разница стоимости по позициям простой антифриз/концентра и вода), вышел боком. Я больше точно не рубля в их кассу не положу, но если мой отзыв заставит кого-то еще сделать то же самое, даже 1 человека, значит этот отзыв был сделан не напрасно. Кстати после того, как я написал заявление на возврат, думал все будет хорошо, ситуация рабочая, сделал еще заказ, то есть я не относился предвзято к магазину никогда. С Уважением, Иван

Exist.ru отзывы

Интернет-магазин Exist.ru лидер интернет-продаж на рынке автозапчастей. Exist.ru - это обширный on-line каталог автозапчастей для автомобилей европейских, японских и корейских производителей. В прайс-листах магазина более 26 млн наименований оригинальных и неоригинальных зап.частей и аксессуаров от 1200 ведущих мировых производителей.
Каждый клиент получает персонального менеджера, который отслеживает всю цепочку от размещения заказа до его получения, Вы всегда можете быть уверены в грамотном и вежливом обслуживании, быстроте и точности исполнения заказов, высоком качестве продукции.