Пегас Туристик отзывы

› ›

2.3 5

507 отзывов / 769 просмотров

Мошенники - Отзыв о Пегас Туристик

Ирина Опубликовано 26.08.2020

Все что говорят в турагенстве вранье, договор составляется для отвода глаз (не соблюдается абсолютно) Граждане, если вам дороги ваши деньги - никогда не обращайтесь в это турагентство!!!. Он тупо посредник, концов потом вообще не найдешь, кто кому должен - не докажешь Все показывают друг на друга пальцем! Купили путевку на троих в январе. Из-за пандемии отказались в конце марта от путевки, написали заявление на возврат денег. Поездка была запланирована на 27 июля 2020г. Четыре месяца они делали вид, что не работают, по-всякому отнекивались. Денег не возвращали. Мы подали в суд. И решение было уже очевидным, но судья вынесла необоснованное решение. Отказать мне в возврате денег вообще. Про неустойку и моральный вред я даже не говорю. Т. е. я подарила свои сто тысяч, взятые в кредит, турагентству! На лицо коррупция! Турагентство дает взятки судьям, лишь бы не возвращать их людям. Поэтому учтите, что если с вами что-то случиться или у вас внезапно отмениться поездка по каким-то личным причинам, денег вам никто не вернет! А что написано в договоре забудьте. Даже для судей договор- пустое место! Год посещения: 2020 Общее впечатление: Безответственность, обман и злоупотребление человеческим доверием

Оферисты - Отзыв о Пегас Туристик

Гость Опубликовано 13.05.2020

Запрет на вылет за границу в связи с ситуацией в стране ,а Пегас не хочет возвращать деньги, можно подумать они разбогатеют на этом- больше потеряют Обманывая людей.Эта компания и турагенства работающие с ней живут и наживаются за счет простых туристов.

Сплошной обман!!! Аферисты! - Отзыв о Пегас Туристик

Элеонора Опубликовано 26.03.2020

Мы купили авиабилеты на чартерный рейс Нордвинд-Пегас Камрань-Москва на 19.04.2020. Наш рейс отменили и Пегас отказались возвращать наши деньги, предоставив письмо-отписку, что наши деньги заморожены у них на счете и что мы можем использовать их на другой тур. А у нас во Вьетнаме заканчивается виза, цены на авиабилеты до Москвы от 200 000 руб на человека с 3 пересадками (с двумя маленькими детьми) из-за короновируса. И что самое комичное в данной ситуации, я увидела, что у них есть прямой рейс до Москвы на 3 мая, 2020 года, попросила их поменять на данную дату мой отменный рейс. Так они мне прислали счет, что я должна доплатить еще 95 000 рублей, чтобы улететь данным рейсом...)) Не связывайтесь с этими аферистами!!!!!!!!!!!!!!

все хорошо - Отзыв о Пегас Туристик

Елена Опубликовано 21.02.2020

Мне все понравилось! - Отзыв о Пегас Туристик

Елена Опубликовано 21.02.2020

1) Резюме. Турфирма «Анне» будет нацелена на выездной туризм для культурно-познавательных туров по Карибскому направлению, ведь Карибский бассейн настоящий и притом хорошо сбалансированный рай, идеальное сочетание природного и рукотворного: богатое наследие колониального прошлого в виде массы домов-музеев и помпезных особняков как нельзя лучше дополняет экзотическую природу, где зелень тропических лесов чередуется с вулканическими пейзажами, а просторы кофейных плантаций сменяются зарослями сахарного тростника и бананов. Целевая аудитория неограниченна, следовательно, есть возможность по созданию как и эконом туров, так и дорогих. На открытие нашей туристической организации мы потратим 712 000 рублей. Срок окупаемости при запланированном потоке клиентов примерно пол года. 2) Анализ рынка. По данным ТурСтат, выезд российских туристов за рубеж в 2019 году растет по пляжным и экскурсионным популярным туристическим направлениям. Следовательно, открывая свою турфирму в 2020 году, мы с уверенностью можем вступить на внешний рынок туристических экскурсий. Сравнительная характеристика ближайших конкурентов Критерий Название турфирмы Роза Трэвел Твой тур Пора отдохнуть местоположение Просп. Максима Г орького, д51 Ул. Эльгера, д13 Ул. Тимофея Кривова, д4, офис 31 Направление Широкий выбор туристический направлений. Горящие туры в Египет, Турцию, Кипр, Грецию, Тайланд, Вьетнам и другие популярные страны Нет определённых направлений в туризме. Специализируются на турах по всему миру Нет определённых направлений в туризме. Специализируются на турах по всему миру Партнёры Роза ветров, Anex tour, Tez tour, Coral Travel Работают без партнёров Работают без партнёров Репутация Турагенство с хорошими и положительными отзывами Турагенство с хорошими и положительными отзывами Турагенство со средними отзывами Целевая аудитория Средний класс населения Средний класс населения Средний класс населения 3) Описание услуг. Турфирма «Анне» в начале своего пути организовывает активный туризм по Карибскому направлению, однако следует заранее разработать план по дальнейшим действиям в сфере оказания услуг. Из многочисленных тематик для будущих туров мы выделили следующие: спортивный туризм ( активный ) и приключенческий. Так как природа Карибского бассейна полностью к этому располагает. 4) Организационный план. • Организационно-правовая форма. Фирменное наименование предприятия : ИП Федорова Н.А. - турагенство «Анне». Индивидуальный предприниматель - субъект хозяйственной деятельности, организационно-правовая форма, предусмотренная законодательством Российской Федерации для ведения коммерческой (предпринимательской) деятельности гражданами, зарегистрированными в установленном порядке. ИП «Федорова Н.А.» является физическим лицом, зарегистрированным в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица. Турфирма действует на основании свидетельства о регистрации. Индивидуальный предприниматель, как и коммерческое юридическое лицо, действует от своего имени и совершает любые, не запрещенные законом торговые сделки, т.е. те сделки, которые связаны с осуществлением предпринимательской деятельности, совершаются систематически или постоянно и направлены на получение прибыли. Индивидуальный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением того имущества, на которое в соответствии с гражданским процессуальным законодательством не может быть обращено взыскание. Основными источниками правового регулирования деятельности ИП Федорова Н.А. – туристическая организация «Анне» являются: Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», Закон «Об основах туристской деятельности». • Партнерами туристической организации на самом старте будут являться: «Мебель абсолют», «Интекастрой», «Паркет – сервис» и пекарня, расположенные в одном торговом центре вместе с нами. Сотрудничество будет в виде предложения буклетов/листовок на кассах/местах обслуживания клиентов. • При старте работы «Анне» в состав персонала будут входить 3 человека: директор, главных бухгалтер и менеджер (посоветовавшись, мы пришли к общему решению, что по опыту работы существует предвзятое мнение, и пора дать дорогу молодым. Главный критерий – амбиции и показатели на практиках и стажировках людей); так же будет временный наем 2 рабочих по необходимости: системный администратор ( 1000 р./час ) и уборщиц из клининг компаний ( 40 р. / м2 ) Обязанности сотрудников: 1. директор -надлежащее исполнение обязанностей -контроль качества выполнения сотрудниками обязанностей, а также создание благоприятной эмоциональной атмосферы в коллективе -обеспечение нужд предприятия в плане материальной и хозяйственной деятельности, которое осуществляется за счет доходов либо же за счет дополнительных резервов предприятия или за средства учредителя (учредителей) организации -обеспечение выполнения плана работы, разработанного и утвержденного учредителем (или их советом) на текущий плановый период -повышение квалификации сотрудников предприятия, а также способствование своевременной смене кадров при необходимости -решение всех возникающих проблем на предприятии, а также принятие ответственных решений в критический момент, если того требует ситуация -делегирование необходимых объемов работы между сотрудниками 2. Главный бухгалтер. -формировать учетную политику в соответствии с законодательством; -организовывать бухгалтерский учет; -выполнять контроль сохранности собственности организации, экономного использования финансовых, трудовых и материальных ресурсов; -вести учет обязательств, денежных средств, материальных и прочих ценностей, хозяйственных операций и т.д.; -предупреждать недостачи, нарушения законодательства, незаконное использование денег и товарно-материальных ценностей; -контролировать порядок оформления документов, расчетов, платежных обязательств и т.д.; -следить за правильностью, законностью оформления бумаг, своевременным перечислением средств в местный, региональный, федеральный бюджет, заработной платы сотрудникам, страховых взносов; -вовремя погашать задолженности по ссудам и прочим обязательствам; -разрабатывать и принимать формы документов, счетов, если типовые образцы не предусмотрены законом; -помогать в оформлении документов по недостачам, хищениям, контролировать передачу бумаг руководству организации и в судебные инстанции; -обеспечивать соблюдение кассовой, финансовой, штатной дисциплины, законность списания недостач и задолженностей 3. Менеджер -Холодные звонки клиентам (база данных предоставлена) -Встречи с клиентами -Подготовка коммерческого предложения -Подготовка и проведение презентаций -Согласование и подписания договора по сделке -Выставление счета на оплату -Планирование поступления оплаты -Контроль поступления оплаты -Формирование пакета документов -Работа с дебиторской задолженностью -Работа в CRM -Ведение отчетности -Взаимодействие со смежными отделами (маркетинг в первую очередь) -Участие в подготовке аналитических данных -Получение предложений клиентов -Проведение опроса для расчета NPS -Участие в выставках и других мероприятиях Затраты на заработную плату сотрудников Наименование должности З./п., руб. Итого, руб. 1) Директор 55 000 660 000 2) главный бухгалтер 30000 360 000 3) менеджер 21 000 252 000 Итого: 106 000 1 272 000 5)Производственный план. • Офис турагентства «Анне» расположится в торговом доме «MaxiDom (Максидом)» по адресу: г. Чебоксары, р-н Московский, мкр. 7-й, проспект Максима Горького, 49.( студия, площадь 21 м2, первая линия, цокольный этаж. Большая парковка, Остановка в шаговой доступности. ). Проанализировав данную территорию, мы выявили хорошую проходимость, так же северо- западный район быстро разрастается, где жилая площадь стоит не малых денег, а следовательно люди хотят и могут позволить себе отдых за границей. • График работы: ПН-СБ с 10:00 до 19:00, перерыв на обед с 14 до 15. Наименование Стоимость Итого Аренда помещения 14 700 176 400 Вывеска 10 200 10 200 Разработка и введение личного логотипа 25 000 25 000 Итог 29900 211 600 6) Маркетинговый план. Сильная сторона Слабая сторона Удачное расположение, большой поток состоятельных людей, популярное Карибское направление Неопытность, страх людей довериться новой фирме Возможности Угрозы Получить только положительную оценку, не испортив репутацию, наработать большую клиентскую базу, реализовать все запланированные тематики Банкротство, неправильный старт деятельности компании Рекламная компания с января 2020 года, состоящая из: рекламы в социальных сетях, на сайтах простора интернета, внутри остановок и создание листовок с буклетами. За день открытия (13.02) и в день открытия (14.02) раздаются воздушные шары детям с логотипом «Анне» Наименование Стоимость Реклама в соц.сетях 70 000/год Реклама на остановках 144 000/год Листовки 3650 / 500 штук Буклеты 7350 / 500 штук Воздушные шары 7000/500 штук Итого 232 000 7) Финансовый план. Единовременные расходы наименование стоимость Регистрация (все необходимые документы) 25 000 Косметический ремонт и мебель ( отделка стен, потолка, пола, замена окна и батареи, освещение, столы, стулья, шкафы, диван) 150 000 Техническое оснащение ( ноутбуки, принтер, роутер, телевизор, стационарный телефон ) 200 000 Разработка фирменного стиля и его реализация 25 000 Вывеска 10 200 Создание сайта 150 000 Прочее ( канцелярия, украшения ) 10 000 итого 570 200 Ежемесячные расходы наименование Стоимость, руб. Всего Аренда помещения 14 700 176 400 Услуги связи (интернет) 700 8400 З/п директора 55 000 660 000 з/п главного бухгалтера 30 000 360 000 з/п менеджера 21 000 252 000 Реклама ( в интернете + листовки ) 20 000 240 000 Техническое обслуживание 600 7200 Прочее 500 7000 итого 142 500 1 710 000 Сумма первоначальных инвестиций = 570 000 + 142 500 = 712 500 Точка безубыточности на 3 месяц, при запланированном потоке клиентов. Срок окупаемости 6-7 месяцев. ( учитывается сезонность) Средняя прибыль в месяц: 120 тысяч 8) Оценка рисков. -Курс валюты. Существенный риск в нашей стране. Чем больше Ваша компания будет ориентирована на туры за рубеж, тем страшнее для Вас является данный фактор. -Сезонность. Это данность для многих бизнесов, туризм – не исключение. Я со своей компанией переживал и провальные месяцы, но с годами всё-таки стало всё гораздо ровнее. Если Вы продержитесь в туризме хотя бы 3 года, межсезонье для Вас не будет проблемой. -Высокая конкуренция. Это правда. Проблема даже не в том, что Ваших конкурентов много, а в том, что они зачастую из-за своей слабости и неумении строить бизнес, начинают через какое-то время демпинговать (снижать цены, ниже порога окупаемости). В итоге через год-два закрываются. -Демпинг. Всегда очень неприятно, когда рядом открывается новое турагентство (причём явно рассчитывая перетянуть именно у Вас клиентов), начинает всем направо и налево давать скидки и перебивать Ваши цены. Если Вы начнёте ввязываться в эту войну цен, то можете сразу закрывать контору. Не думайте о том, как сделать дешевле, чем у других, думайте, как сделать так, чтобы у Вас купили, несмотря на то, что дороже. Риски внутренние: -Персонал ( возможен человеческий фактор ) -Документация ( неправильность заполнения, хранения либо обработки ) -Излишняя закредитованность ( долги, а далее банкротство )

Очень плохой сервис для туристов - Отзыв о Пегас Туристик

Анна Опубликовано 17.02.2020

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв об организации прилёта сотрудниками Пегаса . Прилетели, забрали багаж, вышли из терминала. Нашли представителя Пегас Туристик. Отметились. Ждём когда нас посадят в автобусы и довезут до отеля... Пол часа... Час... Полтора часа... Ождать полтора часа для людей прилетевших из Новосибирска вр Вьетнам без акклиматизации - это проблема. К тому же не все смогли переодеться и сменить зимнюю на летнюю одежду (у нас она была в чемоданах). Наш менеджер во первых опоздала к встрече своих туристов на 20минут.Далее оказалось, что в каждом автобусе не хватало по паре человек. (кто то уехал на такси просто не отметившись). Ответственный от туроператора сказал лишь, что ничем помочь не может, якобы у них инструкции. А как же отношение к людям? Можно же было и частями отправить прибывших. Но нет Пегас экономит, всех в один автобус. Вот так с самого начала было испорчено настроение оператором.

испорченный отдых - Отзыв о Пегас Туристик

Владимир Опубликовано 04.02.2020

Начну с основания написания отзыва: думаю, что имею право на непредвзятую оценку, так как с Супругой посетили уже более 50 стран и пользовались различными туроператорами. Пакетный тур. Отличный (туда-обратно) перелёт компании Pegas Fly. Всё чётко и слаженно. ----Прилетели. Вышли из терминала. Нашли представителя Пегас Туристик. Отметились. Ждём когда нас посадят в автобусы и довезут до отеля... Пол часа... Час... Полтора часа... А, ведь ждать полтора часа для людей прилетевших из заснеженной Москвы в жаркий Вьетнам без акклиматизации - уже проблема. К тому же не все смогли переодеться и сменить зимнюю на летнюю одежду (у нас она была в чемоданах). Оказалось, что в каждом (а, автобусов было около 10) автобусе не хватало по 1-2 человекам. (как потом оказалось они просто не отметившись уехали на такси). Ответственный от туроператора просто объяснял, что действовал согласно инструкции. Кто её составлял?! Этот человек когда нибудь сидел в самолёте более 10 часов?! От аэропорта до Нячанга всего пол часа. Можно было отвозить подошедших пассажиров до отелей и успевать возвращаться обратно. Да и автобусов было около 10. Всех бы отвезли без второго рейса, а один оставить для "выполнения инструкции". Как итог: мы потеряли СУТКИ отдыха. Почему именно СУТКИ? Люди отдыхающие у моря могут находится в определённое время - до 11 утра. (можно "сгореть" на солнце). Именно, это время у нас "украли". И испорченное настроение. --- Вылет. От города до аэропорта - пол часа. Раннее утро. Никаких пробок не может быть как таковых. Регистрация начинается за 2-3 часа. Собрать туристов из отелей - меньше, чем за пол часа. Почему посадка на трансферный автобус, аж за 5 !!! часов. Как итог: - потеряли завтрак в отеле, "недоспали" 1-2 часа, 2 часа "отсидки" в аэропорту, испорченное настроение. --- Цены на экскурсии. Как прилетели было время перед заселением в номер. Прогулялись по городу Нячанг. Зашли в несколько турагенств рассматривая разные предложения по экскурсиям. Сравнивали цены. Купили, естественно, более привлекательные. ... такие же автобусы... точно такие же экскурсии по одному и тому же маршруту... питание в одних и тех же ресторанчиках с одним и тем же меню... всё одинаковое! Кроме цены. В Пегас туристик она на 10-50 долларов выше!!! (разные экскурсии - разные цены). Зато красивые лозунги "Только у нас!" "у других разводиловка!" "у нас самые дешёвые!"... Да. В рекламе Пегас выше других. По сути - завышенные цены. Как рекомендация напишу: Если есть возможность - обходите Туроператор Пегас Туристик стороной !!!

Все положительные отзывы что процентно фальс - Отзыв о Пегас Туристик

Гость Опубликовано 30.12.2019

Ужасно! Двести раз ужасно! Это не работа сотрудников, это просто купили путевку и забыли, что вы едете через агенство. На этих людей рассчитывать бессмысленно, невероятно количество недовольных и абсолютно довольных людей в отзывах. Это просто смешно!!!!!!Если есть выбор- лучше не брать через них путевки, либо просто не расчитывать на поддержку и решение ваших проблем за границей с этой компанией, учите языки и общайтесь с отелем, компанией-перевозчиком и прочими самостоятельно, это компания не будет за вас волноваться. От них контакт - предложение экскурсий сомнительного качества по завышенным ценам с запугиванием, что они одни добросовестные, остальные за вами не приедут даже, кинут и тд. На этом работа агентов на вашем отдыхе заканчивается.

Ужасно - Отзыв о Пегас Туристик

Гость Опубликовано 30.12.2019

Ужасное агенство, работники дилетанты, находясь за границей, никакой поддержки, кроме дада, ждите. По факту ничего не решается, в Москве тоже ничего не решают, жалобу надо писать по электронной почте, в итоге от отписка, со словами работа проведена. Ужасно! Я возмущена! Никогда больше через них не поеду и никому не советую.

Козлячий оператор - Отзыв о Пегас Туристик

Гость Опубликовано 15.11.2019

Наплевательское отношение-русские одним словом.

Пегас Туристик отзывы

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.
Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия, Египет, ОАЭ, Вьетнам.
По данным информационного агентства «Туринфо», в 2008 году сотрудники компании обслужили около 850 тысяч туристов. Девиз компании «Гость - прежде всего» неизменен. У туроператора свой авиаперевозчик Nordwind Airlines, базирующийся в Шереметьево.
Чтобы подобрать наиболее оптимальные решения, компания предлагает номера в отелях различных ценовых категорий. Кроме основных услуг, компания «Пегас Туристик» предоставляет своим клиентам «горящие» туристические путевки и специальные предложения. Благодаря отличным связям с деловыми партнерами компания «Пегас Туристик» обеспечивает максимальную поддержку своим клиентам на отдыхе.
«Пегас Туристик» предлагает конкурентоспособные цены, профессиональный подбор отелей, надежные авиаперевозки во всех ценовых категориях. Путевки компании пользуются постоянным спросом среди клиентов. В настоящее время зарубежный отдых уже не является непозволительной роскошью. Всегда можно подобрать подходящий вариант. Сотрудники компании предоставят гарантированные услуги каждому клиенту - вы получите возможность отдохнуть от повседневных забот. В течение нескольких часов вы сможете покинуть снежную холодную зиму и очутиться на жарком солнечном пляже.
В чужой стране вас гарантированно встретит компетентный гид «Пегас Туристик», довезет до отеля, все о нем расскажет, поможет зарезервировать столик в ресторане, организует экскурсии.