Независимые отзывы о Компании

Аэрофлот отзывы

2.2
384 отзыва
1174 просмотров
Отличный сервис и забота о клиентах - Отзыв об Аэрофлот Очень понравилось! Летела авиакомпанией Аэрофлот рейсом Новосибирск - Москва. Забежала в здание аэропорта в момент, когда посадка на рейс завершилась. Я с двумя детьми и сумками. Подбежала к окну авиакомпании с вопросом, что мне делать. Сотрудница в окне посмотрела мой билет и сказала, что его можно обменять (видимо, с доплатой) на другой рейс. На мою просьбу обменять на ближайший, потому что мы не из Новосибирска, и нам придётся ждать в аэропорту, ответила, что все ближайшие рейсы заполнены. Понимая всю плачевно ть нашей ситуации, позвонила экипажу, попросила нас подождать. В результате нас встретили, нас встретили, проводили в самолёт, ещё и помогли донести и разместить сумки. Очень впечатлена таким отношением к клиентам. Также очень понравился сервис на борту. Чистые удобные кресла, своевременная выдача и смена масок, напитки, горячее питание, подарки детям. В сравнении с двумя другими авиакомпаниями, которыми обычно летала, уровень сервиса значительно выше. Ну а забота о клиентах, которой я стала свидетелем, полностью покорила моё сердце. Кстати, цена билетов на момент покупки была одной из самых низких по указанному маршруту. Правда, эта цена вылезла через яндекс, который уже перенаправил на сайт аэрофлота. При этом цены, указанные на официальном сайте авиакомпании, если открыть его напрямую, были значительно выше. Так что если постараться, то можно купить недорогие билеты.
Показано с 1101 по 1125 из 4464 (всего 179 страниц)