Аэрофлот отзывы

Отзывы покупателей
Аэрофлот отзывы
2.2 5
384 отзыва / 876 просмотров

Отличный сервис и забота о клиентах - Отзыв об Аэрофлот

Евгения Опубликовано 28.08.2020
Очень понравилось! Летела авиакомпанией Аэрофлот рейсом Новосибирск - Москва. Забежала в здание аэропорта в момент, когда посадка на рейс завершилась. Я с двумя детьми и сумками. Подбежала к окну авиакомпании с вопросом, что мне делать. Сотрудница в окне посмотрела мой билет и сказала, что его можно обменять (видимо, с доплатой) на другой рейс. На мою просьбу обменять на ближайший, потому что мы не из Новосибирска, и нам придётся ждать в аэропорту, ответила, что все ближайшие рейсы заполнены. Понимая всю плачевно ть нашей ситуации, позвонила экипажу, попросила нас подождать. В результате нас встретили, нас встретили, проводили в самолёт, ещё и помогли донести и разместить сумки. Очень впечатлена таким отношением к клиентам. Также очень понравился сервис на борту. Чистые удобные кресла, своевременная выдача и смена масок, напитки, горячее питание, подарки детям. В сравнении с двумя другими авиакомпаниями, которыми обычно летала, уровень сервиса значительно выше. Ну а забота о клиентах, которой я стала свидетелем, полностью покорила моё сердце. Кстати, цена билетов на момент покупки была одной из самых низких по указанному маршруту. Правда, эта цена вылезла через яндекс, который уже перенаправил на сайт аэрофлота. При этом цены, указанные на официальном сайте авиакомпании, если открыть его напрямую, были значительно выше. Так что если постараться, то можно купить недорогие билеты.

Воры и мошенники! - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 24.08.2020
Аэрофлот - это мошенническая и бандитская структура под прикрытием бандитского государства ! Она грабит людей ! Не выполняет свои обязательства ! Это мошенники ! Никогда не пользуйтесь услугами этой банды !

ПОДОНКИ - Отзыв об Аэрофлот

владимир Опубликовано 21.08.2020
Мало того что они деньги за билеты не возвращают, дак они еще и с сертификатами кидают, обещают и не присылают.

Пведение сотрудников в аэропорту на очень низком уровне - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 19.08.2020
На стойке посадки на рейс в Анталию в 19:45 стоит хамовитая девушка машет кистью грубо жестикулируя, глаза красные, на вопросы сквозь маску отвечает невнятно.

Компания обманщиков! - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 18.08.2020
Не вернули деньги за перелёт, который не совершили, теперь предлагают ваучер или сертификат. Не летайте самолётами Аэрофлота! Компания нечестная и пользуется своим монопольным положением!

Направление на целевое обучение от компании Аэрофлот - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 15.08.2020
Крик души, по другому свой отзыв не назову! Хочу опозорить на весь мир эту "безупречную" авиакомпанию, которая просто обманывает ребят со всей России, приезжающих в Москву, чтобы пройти все отборочные испытания на получение заветного целевого направления на обучение по специальности пилот! Мой сын прошел все испытания, набрал достаточное количество баллов на ЕГЭ, а целевое от компании как оказалось получают только "свои да наши", дети, внуки и даже правнуки пилотов! Некая мадам Ржевская всем этим заведует, присылая "письма счастья", что Вы,, увы не рекомендованы, не объясняя причин!! Так объясните господа, почему мой сын не рекомендован, а те, у кого даже меньше баллов по ЕГЭ получили от вас целевое направление? Объясните почему вы скрываете результаты профотбора, заставляете детей при сдаче ФИЗО бежать один лишний круг, где же ваша честность и лояльность? Или у вас там давно уже все распределено, кто получит целевое? Зачем вы даете надежду мальчишкам и девченкам со всей страны на честный отбор?? Не верьте люди этой авиакомпании!! Там давно все куплено и распределено!!! Позор вам!!!!!!!

Невозможность оплаты сертификатом - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 15.08.2020
Обратились в офис в г. Магнитогорске для переоформления авиаперелета на ребёнка. На телефоне техподдержки Аэрофлота пояснили, что данные услуги можно оплатить сертификатом и без взимания штрафов. Сотрудник офиса Валентина отказала в оплате сертификатом и вынудила оплатить картой. Кроме того включала плату за переоформление, хотя билет был оформлен до 1 мая и по условиям аэрофлота переоформления должны осуществляться без применения штрафных санкций. Сотрудница отказалась назвать свою фамилию. Вероятно потому, что знает, что не права. Очень недовольна, что сотрудники аэрофлота делают все, что бы нельзя было рассчитаться навязанными пассажирам сертификатами.

достали - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 30.07.2020
деньги содрали, а что бы получить услуги мучаюсь с ними полгода. забронировал билеты наперед теперь не могу до них дозвониться рейсы отменяют. s7 летает хоть бы что отстой

Проблемы с покупкой билета - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 30.07.2020
Летаем всегда АЭРОФЛОТОМ, потому что отличный сервис. Но сегодня 30.07.2020 г. столкнулся с проблемой покупки билета, два дня пытался купить через сайт, не вышло. Приехал в офис по адресу г. Красноярский ул. Карла Маркса, а там очередь человек 20 (как в советских кассах) и отпускают человека минут 30-40. Психанул поехал в кассы S 7.

Невозможно добиться - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 28.07.2020
Так получилось, что мы не попали на рейс по болезни(поднялась температура) уже 2 недели не могу поменять дату вылета или вернуть деньги обратно, справку нам не даёт врач, деньги на билеты нет. Безобразие, остались считай на улице с 3 детьми ! Николай Олегович 89094186838 Скрыть

Аэрофлот отзывы

Аэрофлот отзывы
Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012 гг. - собственные регулярные рейсы в 109 пунктов 53 стран (по России — 29 пунктов). Имеет 5 филиалов в России: в Санкт-Петербурге, , Калининграде, Владивостоке, Сочи и Красноярске (два последних в настоящее время преобразуются в представительства). Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
Аэрофлот постоянно увеличивает и совершенствует свой парк воздушных судов, построил собственный современный аэропортовый терминал в Шереметьево. Терминал D, вступивший в строй в конце 2009 года, имеет пропускную способность 12 млн. пассажиров в год и предназначен для обслуживания рейсов Аэрофлота, а также рейсов его партнёров по альянсу SkyTeam.
Аэрофлот располагает крупнейшим в Восточной Европе Центром управления полётами. В 2011 году открыл собственную Авиационную школу с запланированным объемом выпуска 160 пилотов (80 экипажей) в год. Подготовка кадров предусмотрена по 120 авиационным специальностям. Создал высокотехнологичный Ситуационный центр, который в случае сбойной или кризисной ситуаций позволяет эффективно руководить производственными процессами.
Аэрофлот делает особую ставку на новые информационные технологии, включая электронный билет (с 2006 г.), как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности. Авиакомпания развивает услугу интернет продаж, предоставляет возможности веб-бронирования, покупки билетов и самостоятельной регистрации на рейсы.
Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA — IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошёл в реестр операторов IOSA. В 2011 году подтвердил этот сертификат уже в четвертый раз.

Авиакомпании

Aegean Airlines отзывы
Aegean Airlines отзывы

Рейтинг: 5
1 отзыв
Nord Star Airlines отзывы
Nord Star Airlines отзывы

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
Orenair отзывы
Orenair отзывы

Рейтинг: 2.4
7 отзывов
Red Wings отзывы
Red Wings отзывы

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
Turkish Airlines отзывы
Turkish Airlines отзывы

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
UTair отзывы
UTair отзывы

Рейтинг: 1.8
178 отзывов
Wizz Air отзывы
Wizz Air отзывы

Рейтинг: 3.3
6 отзывов
Авиакомпания Qatar airways отзывы
Авиакомпания Qatar airways отзывы

Рейтинг: 2.3
3 отзыва