Независимый сайт отзывов
Поиск по сайту
Написать отзыв
IT
Авиакомпании
Агентство недвижимости
Бизнес
Бурение скважин
Бытовая техника
Визовый центр
Грузоперевозки
Двери
Детские площадки
Дизайн интерьеров
Доставка воды
Заводы
Застройщики
Издательство и полиграфия
Инвестиционные компании
Инженерные компании
Кадровые агентстства
Клининговая компания
Консалтинговые компании
Косметика и Парфюмерия
Курьерские службы
Логистика
Маркетинг, реклама
Мебель
Медицина
Мобильная свзязь
Мобильные телефоны
Написание текстов
Натяжные потолки
Недвижимость
Нотариальные услуги
Общественные организации
Окна
Операторы мобильной связи
Оптика
Организация праздников
Отзывы о работодателях
Охрана
Печать визиток
Полуфабрикаты
Почта
Продукты быстрого приготовления
Производители
Производители авто
Производители детских товаров
Производители напитков
Производители продуктов питания
Производство мебели
Расчетные работы
Ремонт квартир
Ремонт офисной техники
Сертификация
Сетевой маркетинг
Службы доставки
Службы такси
Справочные службы
Строительные компании
Строительство и ремонт
Строительство из дерева
Телекоммуникации и связь
Торговля
Торгово-монтажные предприятия
Транспортные услуги
Туристические компании
Уборка помещений
Услуги хостинга
Фотостудии
Цифровое оборудование
Часы

Независимые отзывы о Компании

delivery-club.ru отзывы

delivery-club.ru отзывы

1.4
9 отзывов
163 просмотров
delivery-club доставка еды ужасный сервис не рекомендую - Отзыв о delivery-club.ru Как-то сидя на самоизоляции мной был сделан заказ на доставку еды через Деливери Клаб ( Delivery Club ). Тогда я так и не покушал, т. к. курьер, со слов операторов Деливери Клаб, не смог ни найти квартиру, ни связаться со мной по причине недоступности телефона, поэтому он просто вернул заказ в ресторан. Возможно, кто-то скажет, что все так и должно быть, все логично и согласно регламенту, но есть нюанс ;) Первый оператор Деливери Клаб сообщил, что станет искать курьера и позже перезвонит. Можете делать ставки перезвонила или нет :) Спустя 40 минут нервы не выдержали, и я снова набрал телефон контактного центра. Другой оператор Деливери Клаб, сообщил, что заказ не был доставлен, а вернулся в ресторан. Дальнейший разговор немого с глухим закончился взаимным ором и составлением претензионного обращения. А ведь клиент просто хотел кушать... Третий оператор Деливери Клаб, с которым довелось пообщаться, тоже не умерил мой аппетит и сообщил к тому же, что денежные средства Деливери Клаб ( Delivery Club ) не возвращает. Пришлось еще и в ресторан звонить, их сотрудники оказались учтивее и сообщили, что вопрос возврата денежных средств находится в зоне ответственности Деливери Клаб ( Delivery Club ). А дальше по кругу. Операторы Деливери Клаб все без исключения раз за разом высказывали одну и ту же информацию о статусе возвращенного в ресторан заказа, о котором их уже и не спрашивали, но отказывались отвечать на поставленные неугодные вопросы, вроде, как вернуть деньги? А угроза жалобы сопровождалась простым ответом — "Да пожалуйста". И тут мне вспомнилась полная продавщица из совдеповских магазов в засаленном грязно-белом халате отталкивающего вида прячущая свою тушку за вонючим холодильником. Кроме того, все операторы постоянно неоднократно перебивали, и ни один из них не проявил участия и желания помочь клиенту, не предложил никакого решения вопроса, уже ставшего претензионным. Каждым своим ответом оператор гонит тебя в тупик. Ты хочешь разрешить неприятную для себя ситуацию, пытаешься выбраться из лабиринта скрипа оператора, но каждое его предложение воздвигает перед тобой новую стену. По факту первого же моего звонка в Деливери Клаб ( Delivery Club ), можно было закрыть вопрос с доставкой, вернув курьера с заказом на адрес, но зачем? А, действительно... Никто из операторов не мог или не хотел заниматься решением вопроса клиента, обратившегося за помощью, а не просто, чтобы поорать. Здесь мне представились напыщенные менеджеры средненькой руки из Деливери Клаб ( Delivery Club ), которые безусловно гордятся своей СМК и ежеквартально премируются за исполнение ключевых показателей, помоту что все для людей. Фух! Кажется отпустило. Это была лирика теперь по факту. Обращаю внимание, что в заказе указан верный адрес доставки с указанием квартиры. Доступ в подъезды в настоящее время свободный (в связи с пандемией домофоны отключены) и у курьера была вся необходимая информация и была возможность, для исполнения своих обязанностей. Причиной же всему стало то, что в адресе доставки квартира была указана без подъезда. Все операторы Деливери Клаб в один голос твердили, что курьер на адресе доставки был, но т. к. в заказе не был указан подъезд, курьер не смог заказ доставить, а на смску о том, что заказ доставлен, и курьер ждет, я пропустил. Уважаемые читатели, как-нибудь выходя из своего подъезда, обернитесь и посмотрите вверх. Что написано над входной дверью подъезда? Да-да, диапазон квартир в нем. Каким же нужно быть редиской, чтобы идя мимо одного за другим подъезда не найти нужного? В итоге, после множества звонков в Деливери Клаб ( Delivery Club ) в возврате средств было отказано. Никто из операторов не смог ответить на вопрос как у них контролируется доставка? Кто-то скажет, что доставка еды от Деливери Клаб ( Delivery Club ) — это серьезный бизнес со строгими непогрешимыми правилами, но в любых правилах бывают исключения. И операторы сервисной службы должны эти исключения обрабатывать, а не крутить по кругу зазубренные скрипты. Дамы и господа, в связи с вышеизложенным, при пользовании услугой доставки еды Delivery Club соблюдайте следующие правила: 1. держите телефон под рукой; 2. следите за зарядом батареи и уровнем сотового сигнала; 3. следите за просрочкой времени доставки и звоните сразу по горячим следам, не давайте курьеру еще минут 5-10; 4. на странице заказа проверяйте правильность заполнения всех полей формы даже если недопрограммисты не сделали эти поля обязательными; 5. пользуйтесь услугами других агрегаторов доставки еды. Ведь если у вас села батарея в телефоне или телефон потерял сеть, если у вас пятый подъезд шестой этаж, а вы указали шестой подъезд пятый этаж, если вы пропустите смс в назначенный час, то вы останетесь и без еды, и без денег. Такая вот она доставка еды от Деливери Клаб ( Delivery Club ).
game-boxes 17.05.2020
Desire Interiors отзывы

Desire Interiors отзывы

5
1 отзыв
137 просмотров
Отзыв о Desire Interiors Здpaвcтвуйтe, я xoтeлa бы выpaзить блaгoдapнocть вceй кoмaндe DESIRE INTERIORS и ocoбeннo дизaйнepу Нaтaльe, зa иx пpeвocxoдный peмoнт и внимaниe к мeлoчaм. Пoл гoдa нaзaд мы c дoчкoй нaкoнeц-тo дoждaлиcь ключeй oт нaшeй нoвeнькoй двуxкoмнaтнoй квapтиpы и вcтaл вoпpoc peмoнтa. Нaчaли кoнeчнo жe cpaзу cпpaшивaть у знaкoмыx, ктo paньшe дeлaл peмoнт, нo вce кaк oдин гoвopили, чтo этo был ужacный пepиoд в иx жизни и oни дaжe вcпoминaть нe xoтят нe тo чтo coвeтoвaть кoгo тo. Пoтoм нaчaлa иcкaть в интepнeтe, читaть oтзывы, cpaвнивaть цeны и кaчecтвo, в peзультaтe нaткнулиcь нa caйт desireinteriors.ru Сaйт cpaзу жe пoнpaвилcя, вcё пoнятнo, вcё пo пoлoчкaм, тoжe нe мaлo вaжный фaктop кoгдa зa дeнь cмoтpишь пo 20 caйтoв, и oни пpeдлaгaли cдeлaть бecплaтный эcкизный дизaйн пpoeкт и 3-d визуaлизaцию, мы c дoчкoй пoдумaли пoчeму бы и нeт, ocтaвили зaявку, чepeз 15 минут нaм пepeзвoнил вeжливый мeнeджep, вcё пoдpoбнo oбъяcнил и мы дoгoвopилиcь o вcтpeчe c дизaйнepoм. Дизaйнep Нaтaлья oкaзaлacь пpocтo coлнышкoм, c нeй тaк лeгкo oбщaтьcя, внимaтeльнo cлушaeт, пoнимaeт c пoлуcлoвa, мы c дoчкoй нe мoгли нaгoвopитьcя c нeй, aж нaвepнoe зaмучaли бeдную. Сдeлaли эcкиз, oн нaм oчeнь пoнpaвилcя, у нac caмиx нa тaкoe фaнтaзии нe xвaтилo бы. Зaтeм cдeлaли дизaйн-пpoeкт c нeбoльшoй пepeплaниpoвкoй и пo нeму paccчитaли peмoнт, кcтaти вce coглacoвaния пepeплaниpoвoк, вce утвepждeния вo вcякиx тaм cлужбax oни вcё бepут нa ceбя, чтo я cчитaю бoльшим плюcoм, пoтoму чтo в этиx oчepeдяx мoжнo и дo внукoв нe дoжить. И нe нужнo былo oтдeльнo иcкaть cпeциaлизиpoвaнныx элeктpикoв, caнтexникoв и т.д. Вcё в DESIRE INTERIORS и дизaйн и пepeплaниpoвки и coглacoвaния и элeктpикa и caнтexникa и oтдeлкa, oчeнь удoбнo, вcю гoлoвную бoль cняли, a тo oт знaкoмыx нacлушaлиcь, дaжe cтpaшнo cтaлo Смeтa нac уcтpoилa, в дoгoвope были пpoпиcaны вce пункты, вce гapaнтии, cpoки, этaпы и т.д. дaжe видeo-нaблюдeниe в квapтиpe уcтaнaвливaют, чтoб мы мoгли нaблюдaть зa xoдoм paбoт cидя дoмa, в oбщeм peбятa пpocтo мoлoдцы, тaк вcё пpoдумaннo, чтo пpидpaтьcя нe к чeму, cpaзу виднo oпыт и пpoфeccиoнaлизм. Вo вpeмя peмoнтa мы c дoчкoй пocлe paбoты peшили пo дopoгe зaexaть, пocмoтpeть в живую кaк вcё пpoдвигaeтcя и тaм кaк paз oкaзaлacь Нaтaлья, xoть мы нe зaкaзывaли aвтopcкий нaдзop, oнa вcё paвнo пpишлa и cлeдилa зa кaчecтвoм paбoт, мы пpям axнули oт изумлeния, cpaзу виднo oтвeтcтвeннocть чeлoвeкa, a пo oкoнчaнию peмoнтa oнa тaк милo и кpacивo вcё зaдeкopиpoвaлa, чтo мы дo cиx пop в изумлeнии. Нaтaлья тeпepь нaшa близкaя пoдpугa и мы c нeй чacтo видимcя Пoдвoдя итoг xoчу eщё paз пoблaгoдapить DESIRE INTERIORS зa тo, чтo paзвeяли вce мифы o peмoнтe, cдeлaли вcё кaчecтвeннo, кpacивo и в cpoк, бoльшoe cпacибo oт нac c дoчкoй. Тaк чтo вce ктo ищeт cтpoитeльную кoмпaнию, cмeлo oбpaщaйтecь в desireinteriors.ru и peмoнт cдeлaeтe и дpузeй нoвыx зaвeдeтe
Наталья Владимировна 05.02.2015
DHL отзывы

DHL отзывы

1.8
87 отзывов
761 просмотров
Бегите и никогда не отправляйте с DHL - Отзыв о DHL Минусы. Работаю в компании DHL EXPRESS уже достаточное время , пришёл в компанию без особого опыта работы. На что хотел обратить внимание? За это время в компании произошли изменения в худшую сторону, которые невозможно было не заметить. Работаю консультантом на телефоне (обычный мальчик на побегушках), причём и достаточно бесправным, почему так - расскажу ниже. Во-первых, компании плевать на тебя, хотя это преподносится под соусом заботы о сотрудниках. Тебе промоют мозги про то, что здоровье и качество работы - самое важное для компании. Что вы получите на деле? В контакт центре есть показатели успешности принятия звонков, так вот эти показатели - то, на что вы должны молиться, чтобы они были хорошими. Если эти показатели (а именно количество принятых звонков, количество людей, не дождавшихся ответа и так далее) падают, а падают они стабильно раз в 3 дня, а иногда и каждый день - вы становитесь бесправным существом. Вы не сможете сходить в перерыв, вы не сможете сделать чаю, наконец вы не сможете сходить в туалет. И это может быть в течении часа, иногда даже двух. В какой-то ещё компании есть такое? Если да, вот вам в копилочку ещё и ДХЛ. В последнее время все чаще слышно фразы: вас же не увольняют, вот и работайте. Я с удовольствием ушёл бы сейчас из фирмы, только понимаю, что из-за карантина не смогу быстро найти работу, а мне нужно кормить семью, как-никак. Во-вторых, никто ни за что не хочет отвечать. Руководству компании гораздо важнее, чтобы вы не ходили в туалет, чем помогали клиенту. Простой пример: вам звонить клиент и просит уточнить, можно ли отправлять в Германию ту или иную вещь. Если у вас есть сложность с уточнением вопроса, можно позвонить в специальный отдел, где сидят тренера, уточняющие такие вопросы. Так вот в чем прикол: если показатели принятия звонков плохие, тренера будут заняты и вам никто не ответит. Итог, что делать? Говорить клиенту, что мол пишите на почту, мы уточним и ответим. Разумеется, об оперативности решений нет и речи. А иногда бывает и противоречивая информация: один начальник скажет, что можно отправлять, а другой - нельзя. Какое решение принимать - на твоей совести. Кстати, к вопросу об электронной почте: большей дикости и странности с бюрократией, чем в ДХЛ я не видел нигде. В любой компании доставки есть связь с курьерами, я пользовался очень многими службами и проблем не возникало никогда. Что же касается ДХЛ, номеров курьеров нет в принципе, даже у консультантов. Если звонит человек и спрашивает, где курьер, вы открываете заявку и пишете на специальную электронную почту сообщение со словами «опоздание курьера» и кидаете номер заявки. Перезвонят ли клиенту по заявке? Если на небе сложатся звезды - да. Если не сложатся - извините, такой сервис. На электронную почту отправляют клиентов: ой, у вас проблема, пишите на почту, мы с радостью будем игнорить вас несколько дней. В-третьих, к тем же клиентами наплевательское отношение - это в порядке вещей. Помимо того, что здесь клиент - просто ходячий кошелек, ему нужно навязывать дополнительные услуги: страховку, уведомление и так далее. Я лично обзванивал разные службы доставки, цены у ДХЛ неоправданно высокие. Хотите докажу? Доставка документа из Москвы в Питер обойдётся вам в 2500, вам сюда ещё запихнут уведомление о доставке за 360 рублей без НДС и страховку за 300 рублей без НДС. Ах да, простите, компания запрещает называть страховку этим словом - есть слово «повышенная ответственность», потому что страховать груз ДХЛ не имеет право от слова совсем. Кстати, как вам цена, устраивает? Может быть сроки у ДХЛ хорошие? Нет, ДХЛ не гарантирует срок доставки, про ваш груз могут забыть на складе, и доставка за огромные деньги будет идти дольше, чем с Почты России. В-четвёртых, ваша работа - это не то, что будет цениться компанией. Консультанты должны втюхивать всякий мусор, вроде платных уведомлений и прочего, используя скрипты. Кстати, пару слов про скрипты. Представьте, что вы звоните узнать режим работы офиса. Просто режим работы офиса. У вас спросят 10000 вопросов, а именно:вы частное лицо или организация, есть ли у вас договор с ДХЛ, есть ли у вас 2 отправки по России или 1 заграницу (кстати, для организаций, ваши номера сливаются в общую базу ДХЛ, так что не удивляйтесь, если вам потом будут названивать с предложениями несколько раз в месяц) и так далее. А ты просто хотел узнать режим работы офиса. Ну окей, наконец выудив эту информацию, вы злой уже говорите: ок, все спасибо, до свидания. А консультант должен вдогонку спросить у вас фразы вроде: чем-то ещё можем вам помочь, вам перезвонить если что в удобное время и так далее. Маразм ситуации состоит в том, что ты должен сказать эти фразы, даже выставив себя полным идиотов, даже если разговор завершится. Иначе это отразится на твоей заработной плате. Продолжая тему работы, есть такая вещь, как переработки. Она очень интересная, поэтому рассматриваем ее отдельно. Для чего она нужна? Это этакая внутренняя каждой минуты, которое вы потратили на компанию во внерабочее время. Например, у отдела упал какой-то показатель, как всегда. Начальство начинает клянчить: останься за переработки на полчаса-час. Если ты останешься, то тебе запишут 30-60 минут переработок. А теперь тонкий момент - переработанное время не оплачивается никак, оно просто копится. У меня накоплено уже около 170-180 часов переработок, которые я не получу никак финансово. Логичный вопрос: а зачем они тогда нужны? По логике, ты можешь эти дни взять оплачиваемый отгул и отдохнуть в какой-то день дома. Но суть в том, что этот отгул тебе нужно либо согласовывать за 3-4 месяца (я не шучу) до его взятия, либо брать отгулы за свой счёт. Компании не выгодно тебя отпускать, поэтому отгулы копятся, никто ничего не получает. Кстати, к вопросу об отгулах, многие люди в отделе кайфуют от переработок, они готовы работать свыше рабочего дня + 1-2 часа, как вы поняли из диалога выше - по сути за бесплатно. Руководство настолько привыкло к этому труду, что уже открыто и в лицо заявляет: а Михаил (беру условное имя) остается после работы, посмотрите на него. Такими понятиями как «молодец», «стараешься» и прочее тебя будут кормить каждый день в этой компании. Это ведь лучше, чем премии и законно отработанные тобой часы на отгул, правда? В-шестых, последний пункт про повышения. Он самый весёлый, потому что повышения РЕАЛЬНО есть, но они очень смешные. Люди работают по 3-5 лет и не могут получить повышение. Просто сидят и работают - от безысходности: на такой работе тупеешь, твою работу не ценят и всячески показывают тебе, что ты обычный работник, легко заменимый в этом механизме бюрократии. А кто-то получает повышение уже через год работы - просто потому что понравился. Кстати, очень жалко, что лучшую сотрудницу отдела (по ВСЕМ показателям продаж) лишили поездки в головной офис ДХЛ в Германии (это ОФИЦИАЛЬНАЯ НАГРАДА ДХЛ в мире в случае хороших продаж). Алинка, очень сочувствовал тогда тебе, если ты читаешь этот отзыв. ДХЛ кричат про какие-то стандарты работы, качество, хотя качество очень третьесортное. Для компании ты дойная корова, которую нужно использовать по максимуму. Как только ты кончишься, тебя либо условно повысят, и ты будешь делать ещё больше за чуть большую плату, либо тебя выкинут, как ненужный мусор. Это не очернение компании, а обычная правда. Либо ты это все принимаешь, либо тебя увольняют. Подводя итог, могу сказать то, что компания сейчас находится в очень кризисном положении: продажи падают, цены конские, а сервис хуже, чем во второсортных доставках. Компания что-то говорит о важности сотрудников и клиентов, а на деле ты видишь наплевательское отношение и к себе, и к людям, которые звонят и на что-то надеются. Что я могу сказать про работу? Если вы готовы лицо все места начальству, перерабатывать за бесплатно свои законные на отдых часы, ходить в туалет по расписанию (а ведь тебя могут и отпустить, реально) - это работа для вас. Если же нет, пройдите стороной. Для тех, кому интересны детали, пишите электронную почту в комментариях, я анонимно вышлю вам скрины с диалогами начальства: как вас не пускают в туалет, как наплевать на клиентов, как легко могут потерять ваш груз и так далее. Будьте здоровы, берегите себя и обходите ДХЛ стороной.
Клавдий 19.05.2020
Domcom.cy отзывы

Domcom.cy отзывы

5
1 отзыв
197 просмотров
Качественно - Отзыв о Domcom.cy Решила приобрести себе дом на Кипре, в юридических вопросах, ценах совершенно не ориентируюсь. Обратилась в компанию https://dom.com.cy/ мой специалист предоставила мне всю необходимую информацию, все сделано четко, профессионально, спасибо огромное
Алеся 27.02.2019
DOME.RU клиниговая компания отзывы

DOME.RU клиниговая компания отзывы

5
55 отзывов
271 просмотров
Отличные ножи - Отзыв о DOME.RU клиниговая компания Приобрели набор ножей с подставкой, накопив наклейки от покупок магазина SPAR, получилось слишком выгодно, чтобы не купить всю коллекцию. Прошло уже 2 месяца использования, опробовали пока не все, но теми, что успели воспользоваться, довольны. Во-первых: ножи очень лёгкие, удобные рукоятки, рука не устаёт даже при длительном использовании. Во- вторых: прекрасно заточены, я бы даже сказала, слишком острые, без мини-порезов пока не обходится. В- третьих: каждый нож из набора шел с индивидуальным чехлом, но так как мы приобрели ещё и подставку, эти чехлы лежат без надобности, до поры, до времени. Подставка устойчивая, легко моется, ножи фиксируются надёжно. До этого любимым был нож из нержавеющей стали с литой ручкой, но в сравнении с этими он гораздо тяжелее, хотя, при разделке мяса, пользуюсь им. Ножи имеют долговечное титановое покрытие, можно точить обычной роликовой точилкой, пока до этого, похоже, далеко, не пробовали. Самые удобные для меня пока "многофункциональный" с лезвием 12 см. и "поварской", чуть длиннее, 15 см. и с более широким лезвием. Со временем приспособлюсь и привыкну ко всем остальным.
Луиза 13.04.2020
DoskaBrus отзывы

DoskaBrus отзывы

2
1 отзыв
115 просмотров
Отзыв о DoskaBrus Дoбpый дeнь, зaкaзaли пилoмaтepиaлы в кoмпaнии «DoskaBrus» eщё в oктябpe 2016. Единcтвeннoe, чтo oни быcтpo cдeлaли – этo выcтaвили cчёт, кoтopый мы oплaтили в этoт жe дeнь. Мaтepиaлы oбeщaли пpивeзти пo пpeдъявлeнию плaтёжки, нo ждaли мы иx нeдeлю. Пилoмaтepиaл пpишёл нeкaчecтвeнный. Из 20 бpуcкoв 15*15 ни oдин нe пoпaл в paзмep, вce были мeньшe. Рaзмep дocoк и ocтaльныx бpуcкoв нe coвпaдaл нa 2-4 cм нe пo длинe, a пo шиpинe и выcoтe. Тaкoй мaтepиaл мы нe пpиняли, т.к. нecём пepeд зaкaзчикoм oтвeтcтвeннocть зa кaчecтвo paбoт, a c тaким мaтepиaлoм кaчecтвa нe дoбитьcя. Пpишлocь влoжить coбcтвeнныe cpeдcтвa и зaкупить нoвый мaтepиaл. В кoмпaнию «DoskaBrus» oтпpaвили oфициaльнoe пиcьмo o вoзвpaтe дeнeг. Нacтупил aпpeль 2017, a дeньги дo cиx пop нe вepнули. Нa тeлeфoнныe звoнки, ecли oпpeдeляeтcя нaш нoмep нe oтвeчaют, пpиxoдитcя звoнить c paзныx тeлeфoнoв – кopмят oбeщaниями. Рeшили oбpaщaтьcя в cуд. Никoгдa eщё нe cтaлкивaлиcь c тaким нeпpoфeccиoнaльным и нeдoбpocoвecтным oтнoшeниeм зa вecь мнoгoлeтний oпыт paбoты, пoэтoму peшили нaпиcaть oтзыв и пpeдупpeдить дpугиe кoмпaнии дa и чacтныx клиeнтoв, чтoбы нe пoвтopили нaшeй oшибки. С увaжeниeм, кoмпaния «Бaу-Стope».
Компания «Бау-Сторе» 12.05.2017
Показано с 201 по 225 из 4467 (всего 179 страниц)