Независимые отзывы о Сервис покупки билетов онлайн

UFS-travel отзывы

2.5
15 отзывов
1550 просмотров
Ужасный сервис. Сожалею, что обратилась - Отзыв о UFS-travel Купила билеты РЖД через сайт UFS-оnline.ru. В связи с короновирусом поезд был отменен. При возврате билетов через сайт, увидела, что из стоимости вычли сумму сервисного сбора. Прежде чем осуществить возврат билетов, поинтересовалась у оператора, как вернуть сервисный сбор и будет ли он возвращен, т.к, возврат билетов происходит из-за форс-мажора, не по вине покупателя. Оператор уверила, что сервисный сбор будет возвращен, требуется только написать письмо на их электронную почту. Письмо я написала и получила ответ, что денег мне не вернут. Больше никогда не обращусь к ним за покупкой. Советую приобретать билеты на сайте РЖД. В условиях короновируса стоимость билетов на отмененные поезда там возвращают полностью, включая сервисный сбор. Очень сожалею о своей ошибке.
Показано с 1 по 3 из 3 (всего 1 страниц)