DNS отзывы

› ›

2.3 5

409 отзывов / 1044 просмотра

Шарлотаны - Отзыв о DNS

Виктория Опубликовано 29.07.2019

Покупала летом телефон по акции: 1500 на карту для следующей покупки. Специально купила его из-за бонусной программы. На сайте напротив модели телефона огромными буквами была написана сумма бонусов. Оформили мне карту, клялись и божились, что на нее уже все начислено и ничего проверять не надо. Недавно хотела купить еще один. На моей карте бонусов не оказалось, сотрудник сказал, якобы на тот телефон их и не было никогда. Такова политика магазина: обмануть на тысячу, чтобы люди в дальнейшем не совершали покупки на 20 000 и вообще никогда ничего у них не покупали. Лично я не буду! Заказала через другой магазин. ДНС никому не советую.

Ужас - Отзыв о DNS

Пилеева Надежда Опубликовано 29.07.2019

Среднее предпродажное и отвратительное послепродажное обслуживание. Товары под заказ приходят некомплектные, сразу после оплаты чтоб не случиллось в товаром, даже пустяк - вы лишаетесь товара на полтора месяца. Как только вы отдали деньги, так сразу стали врагом магазина, ибо он от вас получил всё что хотел и теперь вы для него помеха. Врагу эту разгильдяйскую сеть не посоветую.

Не хочется сюда возвращаться - Отзыв о DNS

Дорохина Антонина Опубликовано 24.07.2019

5 ноября купила ноутбук, дома обнаружила, что нет никакой инструкции, руководства, которая обычно бывает при покупке таких вещей. В магазине мне сказали-" Приносите ноутбук или хотя бы просто упаковку, т.е. коробку и мы её там найдём". Мужчина, назвавший себя заместителем, долго и надрывно меня пытал, какая мне нужна инструкция, я не знала, что ему ответить, с трудом пыталась ему объяснить, т.к. у меня пересохло во рту. Наверно, надо уже повзрослеть "мальчикам" и вести себя адекватно, не знаю, повлечёт ли отсутствие инструкции какие-то последствия в дальнейшем и почему её не было. В любом случае остался такой не приятный осадок, не первый раз покупаю в этой сети, но идти уже туда не хочется....

Приобрела в ДНС г.Вологды телефон Samsung Galaxy J 7,спустя 8 месяцев - Отзыв о DNS

Местный эксперт Опубликовано 16.07.2019

Приобрела в ДНС г.Вологды телефон Samsung Galaxy J 7,спустя 8 месяцев он перестал работать. Обратилась в магазин с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар. На что мне не дали никакого ответа. Магазин не хочет решать проблемы .Придётся обратиться в суд.

Не связывайтесь! - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 02.07.2019

Не хотят менять телефон по гарантии,навязывают ремонт.Готовлю документы в суд.

Совет мой-не входите в этот магазин, обходите, ото пожалеете. - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 26.06.2019

Здравствуйте! 11.6" Ноутбук ASUS E203MA-FD001T серый ( заказ Е-00205811) я покупал как юридическое лицо и выбрал пункт выдачи магазин расположенный по адресу: г. Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2. Получил СМС о том, что товар в пути в магазин а денежные средства получены магазином. Позже получил еще 2 смс, 1-ом было сообщение о том, что товар задерживается до 27.06.2019г. а 2-ом, что товар уже доставлен и можно получить. Странно не правда ли? Прибив в магазин для получения ноутбука я столкнулся совершенно холодными и весьма угрюмыми и крайне непрофессиональными менеджерами, которые велели ждать, по причине какой не сказали. Через 25 минут я начал терять терпение и потребовал наконец начать заниматься моим "вопросом". Еще пройдя 10 минут тот же менеджер открыл стеклянную витрину и выложил на стол ноутбук(буквально за 20 секунд). Коробка ноутбука был открытый, сам ноутбук долго не загружался, примерно 10 минут работал так и не открылся а после я обнаружил. что цвет ноутбука совершенно иной нежели было указан в моем заказе(менеджер стоял и усердно пытался меня убеждать, что цвет синий это тот же серый) а сам ноутбук расцарапанный весь , что указывало на то, что этот ноут Б\У и менеджер хотел просто на просто подсовывать мне в место нового, который еще не было доставлено на данный магазин. На требование мое вызвать администратора магазина ответили, что администратор отсутствует, потому как разгружает товар . Мы как юр лицо совершаем много покупок для наших офисов и для сотрудников. Столкнувшись с вашей организацией понял, что больше нельзя ничего приобретать у вас.

Б/у ноут - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 25.06.2019

Купил ноутбук в днс г. Симферополь ул.60 лет Октября д. 22 hp-da0191ur 21.06.19 он перестал работать WI-FI через 3 дня и стал тормозить ! 24.06.19 Принёс в магазин попросил поменять или вернуть деньги. Продавец отказал заметил отпечаток пальца !!! Позвал зам . магазина который 2 часа отказывался представиться ! Клеб Андрей Александрович с его слов после долгих упрашиваний ! Отказался вернуть деньги сославший на статью 25 про технически сложный товар ! Отказался принимать в ремонт потому что пароль 1! Говорит уберите пароль а ноутбук! просто висит на синем !!!При покупке товар не проверяли коробка была открыта сказали просто сами смотрели !!! Вообщем товар бракован уже с завода или продали который с ремонта не понятно ! Отказался вернуть деньги даже если экспертиза покажет что товар брак и что делать ?

самый ужасный опыт установки кондиционера - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 21.06.2019

Заказали в магазине кондиционер с установкой, сразу онлайн оплатили. Сам кондиционер привезли, а установку ждите, так как это делает их подрядчик. Каждый день мы им звонили в магазин, что бы сообщили дату установки, в ответ - нам очень жаль, но подрядчики сорвали все сроки, ничего сделать не можем. можем вернуть деньги за установку в течении 5 дней. Через несколько дней звонят утром установщики - мы едем к вам (в рабочий день). Пришлось отпросится с работы. Приезжают 2 монтажника, смотрят, и сразу говорят, что нужно будет им доплатить наличными еще деньги за дополнительную дырку, шланга больше на метр пойдет, и еще какая-то хрень, итого 1,5-2 тыс. сверху. Ну, ждали неделю кондиционер, раз приехали, ладно, пусть, начинайте. Дальше они спросили документы: счет оплаты, Заказ-наряд, договор и акт, которые нам магазин не предоставил а они без всяких документов тоже. Звоним в магазин - они выслали на почту, но нужно распечатать!!! самим пойти куда то и распечатать!!! Через час договорились, что я их оставлю в квартире, они начнут - а я пойду печатать документы...В итоге, вместо 2 часов - монтаж был 5 часов, и сказали доплатить 6 тысяч за работу!!! Хотя договор на 8.5 тыс. уже оплачен. Мы сказали, что нужно было сразу говорить, а они сказали, что если не заплатим, то они все снимают обратно. В итоге договорились на 3.5 тыс., так как еще полдня на нервотрепку не было сил, и так измотали. Магазин ответственности ни за что не несет. Монтажники и их подрядная организация - слов нет, самый ужасный опыт.

Одни из лучших на рынке - Отзыв о DNS

Ренат Казбеков Опубликовано 21.06.2019

Громадный ассортимент, там есть буквально всё и для всех. Есть возможность беспроцентной рассрочки. Сервис работает качественно

Хамское отношение персонала - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 16.06.2019

Не прошло и года, как в Петербурге сеть DNS поглотила сеть компьютерных магазинов КЕЙ. Это, конечно, вопрос бизнеса. Но факт для покупателей неутешительный - в лице сети КЕЙ ушел сервис, который был с нами с 90-х годов, обеспечивал нас не только техникой, но и качественным гарантийным и постгарантифным сервисом, а также внимательной работой персонала. Что сейчас? Зашел с подругой в новый магазин DNS по адресу СПб, пр. Космонавтов, д.42 (Московский район, между 12 и 14 часами, 16.06.2019) - на месте бывшего КЕЙ. У меня "зазвенела" сумка, бросается ко мне охранник: оставьте сумку в камере хранения. На камере объявление - администрация не несет ответственности за ценные вещи. Предъявляю охраннику сумку, показываю документы, объясняю: у меня в сумке - эти самые ценные вещи. Охранник предлагает оставить ценности либо ему, либо оставить сумку в камере хранения, либо убираться. Как законопослушный гражданин я не стал объяснять этому недоучке, кто он есть; в магазине мне особо ничего не требовалось - я убрался. Зачем нам этот магазин и сеть в целом с таким скотским отношением к клиентуре? P.S. Для модераторов и интересующихся - это новый магазин DNS, на компьтерных картах и в базе DNS его пока нет.

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.