Анекс тур (Anex Tour) отзывы

› ›

2.5 5

320 отзывов / 1211 просмотров

Давыдов Дмитрий - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость Опубликовано 23.05.2019

Выражаем благодарность сотруднику компании "Аnex Tour" - Давыдову Дмитрию. Мы отдыхали в Кипре и ездили на экскурсию "Гранд тур" 21.05.2019 г., Дмитрий был сопровождающим в этой экскурсии. Очень внимательный, компетентный сотрудник, отвечал на многие вопросы участников нашей экскурсионной группы, вежливый, тактичный. Сделал всё для комфортного отдыха и приятной экскурсии. И хотя тур был очень насыщенным, до самого вечера, все были очень довольны и полны положительных эмоций и приятных впечатлений от такой поездки, многие выражали свою благодарность и наилучшие пожелания Дмитрию.

Будем обращаться еще! - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Мария Опубликовано 19.05.2019

Вообще не жалеем что обратились в Анекс тур месяц назад, от поездки в Белек у нас осталось масса положительных впечатлений. Организация на уровне, нам ничего особо не нужно было решать, все было распланировано, долетели мы легко, консультация менеджера была очень доступной. Кстати цены небольшие, можно отдохнуть недорого и в нормальном отеле. Постоянно присутствуют горящие путевки.

Обман - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

ирина Опубликовано 19.05.2019

Только что вернулись с отдыха Отдыхали в Кемер Чамьюва отель Фантазия Де Люкс Путевки бронировали в январе заплатив за тур 110 000 руб тур с 05 05 2019 по 17 05 2019 в итог е привезли в отель 06 05 2019в номер заселили в 4 утра выехали 17 05 в 4 утра таким образом украв 1 де нь отель не соответствовал заявленной 5 с натягом 4

Отсутствие профессионализма сотрудников - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость Опубликовано 11.05.2019

Я возмущена невниманием и отсутствием заинтересованности сотрудников офиса Анекс Тур, Заневский 20 в Санкт-Петребурге, и считаю необходимым об этом сообщить. В самом начале знакомства с представителем Анекс Тура, Романычевой Анастасией, Заневский 20, я готова была в дальнейшем сотрудничать с этой компанией. Было запланировано встретиться с дочерью и внучкой, которые живут в Германии, чтобы вместе отдыхать в Турции. Дочь заказала гостиницу Sural Resort***** (Сиде, Чолаклы) на соответствующие даты с 20.04.19 по 09.05.19, с тем, чтобы я смогла сделать то же самое из Петербурга. Я все тщательно записала и при заказе сообщила и показала, записанную на бумаге, эту информацию туроператору Анастасии. Все это проговаривалось и обсуждалось много раз. Меня удивило, что на квитанции и в договоре не было конкретной информации об отеле, но я думала, что так положено и все зафиксировано в компьютере. Это было раннее бронирование от 12.03.19. Затем Анастасия уехала в отпуск, перепоручив меня такой же безответственной сотруднице, которая забыла обо мне, и только за 2 дня до вылета, я дозвонилась и получила необходимые документы. Анастасия высказала удивление, что мне никто ничего не сообщил пока она была в отпуске. Но главное не это, мне был выдан пакет документов на другой отель "Sural Otel", где я с отчаянием пыталась найти свою дочь, ради которой я приехала туда. Я не посмотрела внимательно на ваучер, но я собственно и не смогла бы разобраться в этом, я впервые поехала в Турцию, и не компетентна в этих вопросах, для этого есть профессионалы, которым мы вынуждены доверять. В итоге нам пошли навстречу и поселили вместе, но стресс пришлось пережить. Мне 73 года, и я считаю, что сотрудники должны отвечать за свои действия, так как это связано не только с настроением клиентов, но и со здоровьем. Поэтому я ставлю оценку "2". Трескунова Ф.А. Санкт-Петербург

Понравилось. - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Руслан Опубликовано 06.05.2019

После свадьбы решили с женой поехать куда нибудь отдохнуть, бюджет был не сильно большим, выбрали горячий тур который этот туроператор предложил, отдых удался однозначно, всё прошло комфортно.

Некомпетентность тур оператора!!! - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость Опубликовано 03.05.2019

Мы отдыхали в Турции 29.04.2019 в Rixos singate, вечером в 20:00 было расписание вылета, как нам сказал гид в отеле оно уже не поменяется. У нас двое маленьких детей вылет был в 07:00, за нами должны были приехать в 03:15. В 03.00 мы сдали номер, и вышли на ресепшн, прождали 30 минут, за нами никто не приехал, гид от Anex Tour зовут Рамис трубку не брал и на смс не отвечал (Дети при этом спали в холле), в итоге работники отеля узнали, что перенесли рейс на 09:00. За нами приехали в 04:50. Гид на связь так и не вышел. Привезли нас в 06:00 в аэропорт и мы ещё час ждали регистрации, она началась только в 07:00. С детьми на руках. Это просто издевательство и не профессионализм работников Anex Tour. Особенно гида Рамиса, который работает в этом отеле, который не может проконтролировать вылет туристов!!!!! В итоге долгожданные майские праздники и хороший отель были испорчены оператором Anex Tour!!!!!!!

Тур еще не начался......... - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость Опубликовано 30.04.2019

А мы еще не вылетели, а уже расстроились. Заказывали тур в Турцию еще аж в январе, выбрали отель аска лара резорт, время предлагают, при заказе тура шикарнейшее 05.05.2019 что то около 3 часов ночи, ну в 8-9 в отеле красота, а не тут то было, после полной оплаты тура, сначала переносили вылет, мы просили чтоб вернули, они да пошли на встречу, но через пару дней время вылета стало смещаться ближе к вечеру, потом еще и аэропорт поменяли, и авиакомпанию. Брали тур на 6 дней/5 ночей, получили тур 5 ночей 4 дня, Еду с двумя детьми, 1 год 8 мес и 6 лет, мы сами не из Москвы, вынуждены с детьми с багажом перемещаться между аэропортами. Хотели расторгнуть тур, даже согласны были потерять 25 у.е за человека, ан нет не 25 а 50 с человека, ну ладно решили подождать, а вдруг все вернется на прежнее место, .... не угадали становиться только хуже. Ужас, читаю отзывы становиться страшно лететь с вашим отношением к клиентам. Может все таки вернете, как при заказе и вылет из Внуково рано утром, ну вылет из Анталии можно оставить как есть ))))) так крик души и то настроение которое делаете Вы вашим туристам.

Прекрасно отдохнули - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Юлия Васина Опубликовано 28.04.2019

Мы с моим мужем воспользовались услугами этого замечательного турагенства и ни чуть об этом не жалеем. Купили у них тур со скидкой 30% в Тунис на 6 ночей и отлично отдохнули. Надо отдать должное сотрудникам этого турагенства, так как все было организовано на высшем уровне. Комфортабельный отель, где все было включено, трансфер с кондиционером, экскурсии. В общем, будем теперь обращаться только сюда!

Самый лживый оператор - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость Опубликовано 25.04.2019

Самый лживый оператор. И причина в обмане покупателей. А именно ставят привлекательные по вылетам рейсы, но после оплаты заявки, приходит отписка, что время вылета изменилось и стало к примеру с вылетом не в 7.00 утра, а в 14.00. Точно так же и на обратных рейсах. Бронируешь рейс вечерний, а на самом деле утренний. Отельная база хорошая, и если бы некоторые отели были бы у других операторов, то летал бы через других. Да и самолеты авиакомпании АзурЭйр оставляют желать лучшего.

Анекс тур (Anex Tour) отзывы

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.