DNS отзывы

› ›

2.3 5

409 отзывов / 1043 просмотра

До покупки любезны, после покупки игнор. - Отзыв о DNS

Борис Опубликовано 28.03.2020

Купил газовую плиту с доставкой 24 февраля 2020 года (заказ Е-05860688). До момента доставки плиты в квартиру было несколько звонков очень вежливых сотрудников разных отделов фирмы (продажники, логисты, сервисники). Дома произвёл внешний осмотр и проверил комплектацию. Обнаружил отсутствие форсунок для сжиженного газа G30/30. Больше недостатков не было. Плиту принял, но в акте указал недостаток. По телефону гор. линии консультант (если не ошибаюсь, Максим) уверил, что форсунки довезут в ближайший ко мне магазин и оповестят. В тот же день продублировал заявку обращением #507007 в обратную связь. С 24 февраля 2020 года, т. е. с момента доставки заказа, для DNS я перестал существовать. Ни звонка, ни ответа на обращение нет. Мол, купил и пользуйся, как есть. Мне эти форсунки может и не пригодятся. Возмутителен сам факт игнорирования. Малоуважаемые сотрудники DNS! Перепродайте эти форсунки и купите себе таблетку совести и таблетку от жадности. Публикую отзыв на разных сайтах. PS: К службе доставки претензий нет. А именно, к экспедитору Денису и водителю. Вежливы, опрятны, корректны. Молодцы!

Отвратительная фирма - Отзыв о DNS

Оксана Опубликовано 29.01.2020

Отвратительная фирма, свой заказ ждала 4 дня. В итоге отправила курьера с товаром на другой адрес. Когда позвонила в службу доставки, мне сказали что мой заказ перенесли на следующий день. В итоге я вообще отказалась от доставки. Ужас!!!!!! не организованная работа, менеджеры сидят бестолковые. Больше никогда там заказывать не буду и вам не советую!!!!!

Мошенники, товар не выдали, деньги не возвращают - Отзыв о DNS

Екатерина Опубликовано 28.01.2020

Заказали компьютер в офис 21.01.2020 года (мы юр.лицо), оплатили, платежку прислали. Доставка должна была быть 24.01.2020 года, однако нам сообщили, что доставить товар не смогут, есть только побитый витринный экземпляр. Решили ждать компьютер со склада. Назначили доставку на 27.01.2020. Компьютер не доставили, сказали, что не успевают. Перенесли на 28.01.2020 года. И в довершении всего, 28.01.2020 года нам сообщили, что компьютер разбили при перевозке и нам его не доставят. Другого нет. Деньги не возвращают. Извинения? Не, не слышали. Сплошное хамство и вранье! Прошли все круги ада в колл-центре - один сотрудник переключал нас на другого целый день. Решения до сих пор нет. ДЕНЬГИ не вернули! И предоставили новую версию: компьютер в транспортной компании, пока он там, они ничего сделать не могут. КЛАССНО! МОШЕННИКИ! Будем судиться, уже написали в Роспотребнадзор.

Нет в наличии на сайтеесть - Отзыв о DNS

Дмитрий Опубликовано 09.01.2020

Я заказал на сайте товар тоже ноут. Пришел в магазин к назначенному времени. Товара не оказалось в наличии . На вопрос а когда конкретнее привезут ....пришло много умных сотрудников долго искали что то в компе. Я устал смотреть это весь цирк, попросил перезвонить. Что на сайте ошибка типа.

Весь товар бракованный - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 20.12.2019

Сколько можно продавать бракованный товар. Совесть есть.?

Возврат и обмен смартфона невозможен. - Отзыв о DNS

Пугач Сергей. Опубликовано 16.12.2019

До недавнего времени, магазин ДНС в твери, был нашим семейным магазином, брали много бытовой техники,только у них,и вот так получилось по моей просьбе подобрать Технически качественный смартфон,продавец мне посоветовал купить СамсунгА-70( почти 23т.р.На месте не протестировали, поверил Проффесионализму сотрудника.Придя домой при работе телефона ,сразу начал глючить сканер отпечатка пальца, и ещё куча минусов, общем пошёл на 6-й день здавать на обмен другого смарта, на что мне Зам Управляющего с Ухмылкой ответил что ничего не поменяет, общем не пойдёт на встречу Даже постоянному клиенту, через два дня я пришёл к Управляющему по фамилии Романов, и тоже с Ухмылкой ответил Отказом! Получается из-за двадцати тыщ, Они, Управляющие с ухмылкой на лице,Фирме ДНС, наносят Вред, и Большой Ущерб, тем что отгоняют Постоянных Клиентов, плохо что такие Сотрудники как Романов, (Управляющий, не дальновидный и не умеющий работать с Клиентами.Надеюсь моя ситуация разрешится в мою пользу, а значит в Плюс Компании ДНС..

Обман - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 15.12.2019

13 декабря (пятница) 2019 года целенаправленно пошла в магазин ДНС города Шебекино Белгородской области за покупкой блендера. И понесло же меня в пятницу, 13-го. До этого, конечно же, были по интернету проштудированы различные модели блендеров, поэтому варианты выбора имелись. Выбор блендеров в магазине был довольно большой. Что привлекает в первую очередь покупателя? Правильно - желтые ценники! То есть заявка на скидки. Ну вот Блендер REDMOND RHB-2975 с таким ценником меня привлек. Скидка была приличной, что для меня, пенсионерки с мизерной пенсией, было очень важно. Пригласила продавца-консультанта, уточнила по поводу скидки, по поводу гарантии. Дал ответы на все вопросы, подтвердил и скидку, и гарантию на год. Проверили - работает! Пошли на кассу. Расплачивалась по карте. И вот тут вины с себя не снимаю - оплатила, не проверив! Бывает так? Бывает! СМС-оповещения у меня не подключены (ну что возьмешь с пенсионера, когда каждую копейку приходится экономить). И лишь дома обнаруживаю, что блендер мне продали по ПОЛНОЙ стоимости, без всякой скидки!!! Радость от покупки моментально улетучилась. Проведя ночь без сна, на следующий день ринулась в магазин с чеком "добиваться справедливости" (святая наивность!). Как вы думаете, чего я добилась? Правильно думаете - НИЧЕГО!!! Проведя беседу с кассиром, с продавцом, показав чек, пытаясь выяснить, почему такое происходит, получила лишь следующее объяснение: "Скидка была, она закончилась, а мы забыли ценник поменять"! Вывод? А вывод такой - продавцы в магазине ДНС города Шебекино Белгородской области страдают памятью, весьма забывчивы, путают ценники, так что не очень верьте всем этим скидкам. Главное - учитесь на моем горьком опыте - проверяйте чеки "не отходя от кассы". Хочу добавить, что такой отзыв на сайте ДНС моментально удаляют. Видимо, "правда глаза колет".

Кошмар - Отзыв о DNS

Евгений Опубликовано 02.12.2019

Недавно купил в магазине DNS в Омске на кирова 12 блендер со стаканом фирмы DEXP. Решил его опробовать дома. Накрошил в него мякоть от яблок и включил на 1 скорость, а он вместо того чтобы их размельчить как ему положено, просто разбросал их по стенкам стакана и всё. Я решил обменять этот блендер в том же самом магазине в котором покупал, рассказал продавцу что опробовал его и мне не понравилось как он работает но он вместо того чтобы заменить на блендер другой фирмы, пускай и подороже, сказал что блендер уже был в эксплуатации поэтому никак не может его поменять на другой.Такие дела. Хотя мог бы пойти на встречу. Больше я в DNS ничего и никогда покупать не стану просто принципиально. Раз у них такое отношение к покупателям!!!

Типичный Российский магазин - Отзыв о DNS

Андрей Сергеевич Опубликовано 19.11.2019

В данном магазине я уже приобрел три товара, которые являются хорошими по качеству и гарантии. Но суть в другом Цены. Магазин всячески дурит ценами. Я уже неоднократно замечаю, что в начале подумают цену на тот или иной товар, а потом делают типо скидку. А когда в комментах пишешь об этом. Они тупо удаляют, чтобы не палится. Но по крайне мере товары у них можно брать смело.

Обман в каждом действии - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 18.11.2019

Началось все с того что хотел заказать термос biostal классика ng-500-1 серебристый увидел на сайте DNS его со скидкой решил оформить покупку в один клик пришла смс с кодом подтверждения моего номера после того как вписал свои данные и место самовывоза с ближайшего магазина, нажал оформить заказ и на этом все. Без задней мысли подумал, что на этом все осталось дождаться когда будет заказ, но нет через 3 дня решил заглянуть на сайт и посмотреть каков статус заказа оказалось, что заказ не прошел. решил перезаказать, но цена меня не порадовала, уже без скидки. у них на сайте есть "Нашли дешевле? Сделаем скидку!" нажимаю кидаю ссылку где нашел дешевле отправляю было подписано, что вам позвонят для обсуждения скидки. Через час перезванивает оператор и сообщает, что этот сайт не является конкурентом скидку мы вам не можем оформить! PS.вранье в каждом действии. Дело не уже не в цене, а в принципе.

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.