Хамские продавцы. Товар не обменивают, хамят в лицо, полное презрение к клиенту. Продают барахло. Не магазин, а лавочка по торговле старым железом. Не ходи те к ним!
Ценовая афера - Отзыв о DNS
Гость Опубликовано 18.08.2020
Получил электронное предложжение № Е-24335143 от 14.08.2020. Товар приняла супруга. Прислала фото. На фото я обнаруживаю, что клавиатура+мышь под кодом 1088246 имеет ценник на упаковке в 3299 рублей, а в заказе 3799 рублей (такая же цена на сайте). Разниа в 500 рублей для такого маленького заказа весьма значительна. Как вы бы себя почувствовали купив товар по цене на 16% больше, чем на нем указано в живую?
На вопросы тыкнули меня в договор оферты и так далее.
Я все понимаю насчет деюро, но уж будьте добры не клеить ценник в таком случае! Или указывайте офф-лайн цену в интернет магазине.
Жадность!
нормальное отношение - Отзыв о DNS
Гость Опубликовано 08.08.2020
Хочется поблагодарить заместителя управляющего магазином на Кольском проспекте (город Мурманск) Анастасию за внимательное отношение и квалифицированную помощь при обмене товара.
Нормальное качество - Отзыв о DNS
Егор Опубликовано 22.07.2020
Электрический чайник тут купил, работает нормаль, не перегревается особо.
Подарочная карта - Отзыв о DNS
Гость Опубликовано 20.07.2020
18.07 Купил пароварку в Магазине по адресу Бориса Богаткова 210/1 (Новосибирск)
Расчитываюсь подаренными мне картами, продавец собственноручно вскрыла карты и вбила код в базу. Из 4 карт с деньгами оказалось 3)))
Вышел администратор что то посмотрел в безе и со словами мне нужно создать президент забрал карту и пропал) Кассир что то пробормотала и на этом все.
Конкретного ни кто ни чего не сказал. Будьте внимательны с подарками картами днс Можете оказаться в не удобной ситуации. Как я понял реакции руководства уже ждать не стоит.
P.S. Карта с картинкой 1000 рублей!
Политика НЕлояльности к клиентам - Отзыв о DNS
Иван Опубликовано 04.07.2020
Ситуация:
Заказан дорогой телефон за полную стоимость. Т.е новый, не восстановленный, не витринный. Рассрочка (тот же кредит).
При получении коробка с телефоном уже была вскрытой, но телефон в плёнках. На плёнке рекламные надписи, которые выгорели блёклым трафаретом на экране OLED. Обнаружилось это вечером того же дня, во время использования приложения со светло-серым фоном. Соответственно в магазине при получении заметить это не представлялось возможным, из-за яркого освещения в помещении.
Утром следующего дня экземпляр был предъявлен к обмену на аналогичный, но в не вскрывавшейся упаковке. Был получен отказ, с обоснованием в технически сложном устройстве и требовании передачи на проверку качества в сервисный центр производителя. Аргумент о том, что такой дефект не появляется менее чем за сутки использования и это полностью вина магазина и производителя, не сумевших договориться об использовании демо-экземпляров на витрине, не предназначенных для передачи потребителям, принят не был.
Итог:
Потрачены время и деньги клиента, и нервы клиента и персонала магазина.
Страдает репутация продавца.
Страдает репутация производителя (бренда).
Положительные эмоции от покупки были полностью омрачены сложившейся ситуацией.
Вывод для собственников компании:
Гоните в шею топ-менеджеров компании, работающих в этой зоне ответственности. Либо сильно наказывайте финансово.
Вывод для потребителей:
Старайтесь не становиться клиентами этой компании. По крайней мере, до изменения политики лояльности.
Негативный опыт покупки в DNS - Отзыв о DNS
AL-64 Опубликовано 02.07.2020
Два дня назад купил картридж для принтера - продавец достал последний с полки. Принес домой, достал из коробки, а он распался на две половинки - корпус картриджа оказался сломан. Картриджем пользоваться не возможно. Я подумать даже не мог, что в серьезном магазине могут так поступать - "впаривать" заведомо неисправный товар.
Просто отвратительно !! - Отзыв о DNS
Гость Опубликовано 12.06.2020
Работа интернет - магазина ужасна просто. В установленные сроки не привезли заказ. На следующие день тоже не привозили и все еще везут... Сотрудники кидают ваш звонок по своим отделам туда -сюда в итоге вообще его сбрасывают. Два дня на телефоне и толку ноль. Информации почему заказ никак не привозят не знают сами. Как так можно работать и к клиентам относится ?
Отвратительно! - Отзыв о DNS
Наталья Опубликовано 09.06.2020
Недостатки: Отвратительная работа интернет магазина. Не доставили заказ в обещанную дату, общение с сотрудниками - вообще песня. Ничего не знают, соединяют то с отделением в Тихвине, то в Мурманске ( при том что я в Москве). Два часа футболят и в итоге никакой ясности по дате доставки.
Комментарий: Дорогие ДНС ! Помимо вас еще море интернет магазинов! Клиенты не будут ждать у моря погоды, пока вы соизволите выполнить то, что сами обещаете!
все очень плохо стало - Отзыв о DNS
Гость Опубликовано 07.06.2020
покупали товар на бардина новокузнецк продавец вялая девушка нет заинтересованности в продаже, не продавец не кассир не поблагодарить ща покупку. все за наличку было
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Независимый сайт отзывов
Хамло - Отзыв о DNS
Ценовая афера - Отзыв о DNS
нормальное отношение - Отзыв о DNS
Нормальное качество - Отзыв о DNS
Подарочная карта - Отзыв о DNS
Политика НЕлояльности к клиентам - Отзыв о DNS
Негативный опыт покупки в DNS - Отзыв о DNS
Просто отвратительно !! - Отзыв о DNS
Отвратительно! - Отзыв о DNS
все очень плохо стало - Отзыв о DNS