Аэрофлот отзывы

› ›

2.2 5

384 отзыва / 905 просмотров

Благодарность сотрудникам компании - Отзыв об Аэрофлот

Мария Опубликовано 30.11.2019

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам компании за высокий профессионализм и отношение к пассажирам. 30.11.2019 летела рейсом Санкт - Петербург - Калининград, после прохождения обследования после операции. При регистрации на рейс сотрудник обратил внимание, что пассажир с медицинской повязкой на лице и предложил сопровождение в случае необходимости и любую необходимую помощь. Так же я была приглашена на посадку вне очереди и мне была оказана помощь сотрудниками на борту самолета. Было очень приятно, что сотрудники компании очень внимательно отнеслись к пассажиру.

Отзыв - Отзыв об Аэрофлот

Гринев М Опубликовано 27.11.2019

Пользовался Аэрофлотом не один раз. Могу отозваться нейтрально. Сидеть не очень удобно, так как для меня места мало. Так же не устраивают цены на напитки и еду в самолете. Я сейчас говорю за Эконом класс, возможно, в Бизнес классе все более ярче.

Украли наушники в самолёте. - Отзыв об Аэрофлот

Халфина Ольга Опубликовано 27.11.2019

26.11 летели из Сочи в Москву. В передний кармашек положила айрподсы и естественно забыла их на выходе. Выходила последняя и никто за мной их свиснуть не мог. Да и по приложению видно, что последний раз они активны были в самолёте. Увы, Аэрофлот класть на это хотел и после уборки самолёта, наушники бесследно исчезли в карманах уборщиков. Позор Аэрофлот. Позор.

Исправление ошибок - Отзыв об Аэрофлот

Айбек Опубликовано 17.11.2019

Ужасный аэрофлот, когда срочно нужно изменить одну лиш букву в фамилии это просто катастрофа. Да ещё и 800р. Я понимаю все ошибаются! Да если бы ещё дистанционно решался вопрос. 21-век Ужас. А С S7 все решается дистанционно быстро и бесплатно

Мелочность-новый девиз - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 13.11.2019

Упыри обижающие котиков не имеют права на существование

Потеря багажа - Отзыв об Аэрофлот

Иван Опубликовано 10.11.2019

Летели аэрофлотом совместно с Alitalia из Москвы в Палермо с пересадкой в Риме. Рейс Москва - Рим AZ7163 3 ноября 20:15. Рейс Рим-Палермо AZ1777 4 ноября 8:30. Пересадка составила 10 часов. По прилету в Палермо, выяснилось, что потеряли багаж и он сейчас находится а Риме. Такое часто бывает на стыковочных рейсах. Мы конечно были расстроены этим фактом, оформили документы на багаж и нам сказали ждать звонка. Учитывая, что место жительства находится за 100 км от аэропорта, решили что сами приедем и это будет быстрее. Мы надеялись получить багаж хотя бы вечером 4 ноября, так как рейсы из Рима летают от 6 в день. В том числе был прямой рейс Аэрофлота. Возмущению не было предела, когда багаж начали привозить частично. 1й вечером 4 ноября. 2й днём 5 ноября. Последний вечером 5 ноября. Прошло 2е суток. Учитывая, что это был медовый месяц длительностью 6й дней и в эти дни был хороший прогноз на ветер, а все кайт снаряжение в багаже. Отдых был сильно испорчен. Не рекомендую Аэрофлот. P.s. При регистрации на рейс Аэрофлот создал большую очередь для эконом класса длительностью 2 часа. Работают 2-3 человека на регистрации. В итоге прошли без очереди, так как уже заканчивалась регистрация. Уважаемые пассажиры, учитывайте пожалуйста эту информацию при покупке билетов.

Полный бардак - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 05.11.2019

Вылет с Ларнаки,перелет с 4 месячным ребенком. Заявлена люлька для малыша. Нам клятвенно обещали,что она будет. В итоге посадили на обычные места,куда с ребенком не протиснуться. Хотели купить место для ребенка цена 50000!!!!! Откуда такие цены??? На двоих в две стороны заплатили 60000. Как полетим с ребенком незнаю,мы все на нервах,ладно мы,ребенка жалко,будет плакать .На таких местах еле помещаешься сам,а тут ребенок на руках. Лететь 4 часа

систему питания надо менять - Отзыв об Аэрофлот

Лилия Опубликовано 03.11.2019

Мы с супругом любим путешествовать. Летаем разными авиакомпаниями и нам есть с чем сравнивать. Особенно система питания на борту. Аэрофлот превзошёл всех. Рейс Москва -Аликанте-Москва. 1. Раздают красивое меню к последним рядам выбора горячих блюд уже нет и стюардессы с извинениями раздают ,что осталось. Вопрос - Зачем раздавать красивое меню? 2. Обед или ужин раздают вместе с напитками -холодными и горячими и ТАК медленно ,что в конце самолета мы получили питание через два часа после взлета . Приоритетом Вашей компании является комфорт. Но о каком комфорте идет речь ,если первые ряды поели и вынуждены сидеть с грязной посудой перед носом , а последние ряды все это время смотрят на медленную раздачу питания (СТЮАРДЕССЫ МОЛОДЫЕ НО ЕЛЕ ДВИГАЮТСЯ) Полёт длится 5 часов и из-за этого безобразия люди не отдыхают, да и персонал сам измучился от неправильной методики раздачи питания. Другие авиакомпании сразу после взлета быстро (ПЕРСОНАЛ В ВОЗРАСТЕ) раздают прохладительные напитки, собирают пустую тару затем быстро раздают горячее и на десерт чай или кофе. Через полтора часа весь самолет - и пассажиры и экипаж отдыхает. Мы предлагаем проанализировать систему раздачи, персоналу на время проводить тренинги и тогда комфорт будет на ВЫСОТЕ.

Дезинформация при регистрации на рейс - Отзыв об Аэрофлот

Елена Опубликовано 29.10.2019

29.10.19 лечу Москва-Краснодар, рейс 6177 Аэрофлот, рабочая командировка. При прохождении электронной регистрации, по талону был указан терминал B, заказала такси, приехала, выясняется, что лечу дочерней компанией Победа, посадка в терминале D, хорошо был запас времени, через 30 минутный переезд-переход, оказываюсь у выхода на посадку, слышу объявление, рейс задержан на 2 часа !!!!!! Самая не организованная Компания, это компания Аэрофлот, дезинформация, срыв планов и работы, более не покупаю билеты у Аэрофлота!!!

Отличная посадка!!!!! - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 28.10.2019

Летел рейсом из Берлина в Санкт-Петербург27.10.19 бортом (ВОРОНЕЖ)хочу отметить мастерство пилотов посадка была идеальна по 5-ти бальной шкале 5+ я часто летаю в этом направлении и эта посадка меня впечатлила поэтому решил написать отзыв!!!! Если есть в компании поощрения то пилоты точно заслуживают, и коллегам пусть совет дадут !

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012 гг. - собственные регулярные рейсы в 109 пунктов 53 стран (по России — 29 пунктов). Имеет 5 филиалов в России: в Санкт-Петербурге, , Калининграде, Владивостоке, Сочи и Красноярске (два последних в настоящее время преобразуются в представительства). Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
Аэрофлот постоянно увеличивает и совершенствует свой парк воздушных судов, построил собственный современный аэропортовый терминал в Шереметьево. Терминал D, вступивший в строй в конце 2009 года, имеет пропускную способность 12 млн. пассажиров в год и предназначен для обслуживания рейсов Аэрофлота, а также рейсов его партнёров по альянсу SkyTeam.
Аэрофлот располагает крупнейшим в Восточной Европе Центром управления полётами. В 2011 году открыл собственную Авиационную школу с запланированным объемом выпуска 160 пилотов (80 экипажей) в год. Подготовка кадров предусмотрена по 120 авиационным специальностям. Создал высокотехнологичный Ситуационный центр, который в случае сбойной или кризисной ситуаций позволяет эффективно руководить производственными процессами.
Аэрофлот делает особую ставку на новые информационные технологии, включая электронный билет (с 2006 г.), как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности. Авиакомпания развивает услугу интернет продаж, предоставляет возможности веб-бронирования, покупки билетов и самостоятельной регистрации на рейсы.
Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA — IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошёл в реестр операторов IOSA. В 2011 году подтвердил этот сертификат уже в четвертый раз.