Аэрофлот отзывы

› ›

2.2 5

384 отзыва / 901 просмотр

Авиакомпания Аэрофлот супер! - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 28.10.2019

Отдельное спасибо сотрудникам Аэрофлота-Владиславу и Юлии!!!сделали практически не возможное.Благодаря им наш отпуск удался и мы счастливо справили свой медовый месяц!

Регистрация в новом аэропорту Стамбула - Отзыв об Аэрофлот

Игорь Опубликовано 22.10.2019

Уважаемый менеджмент публичного акционерного общество «Аэрофлот — российские авиалинии»! Вы когда перестанете экономить на пассажирах Вашей авиакомпании? Летел из нового аэропорта Стамбула бизнес классом. Регистрация пассажиров проходит за одной из дальних стоек аэропортового комплекса и самое главное, в целях мизерной экономии Аэрофлот начинает её за два часа. С учётом окончания посадки за 20 минут, и если первым пройти регистрацию, у пассажира остаётся 1 час 40 минут. За это время надо дойти до паспортного контроля минут 10, пройти его - 10 минут, пройти досмотр - 20 минут. Это всё при идеальном стечении обстоятельств. И до выхода на посадку, который, опять же из экономии авиакомпании, находится практически в самом конце галереи, идти 15 минут. У пассажиров остаётся практически от 30 до 40 минут, чтобы пройти по магазинам, а пассажирам бизнес класса ещё и зайти в Лаундж зону. Пусть руководство авиакомпании попробует испытать это на себе. За такие деньги, которые стоит билет в бизнес класс - это просто возмутительно. Вы хотя бы иногда изучайте мнение ваших пассажиров. Посмотрите отзывы про вашу авиакомпанию в соцсетях. Отнюдь не положительные. Не теряйте лицо. Не экономьте на своих пассажирах. Попробуйте начать регистрацию в международных аэропортах хотя бы за 3 часа, и вы увидите совсем другие отзывы ваших пассажиров. Спасибо!!!

Ужас - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 18.10.2019

Я всегда была хорошего мнения о данной компании,но вот уже какой раз подряд они отменяют,переносят,задерживают рейс.И бред который озвучивает представитель не возможно слушать.

Чек за покупку билетов - Отзыв об Аэрофлот

Ирина Опубликовано 16.10.2019

Мало того, что цены баснословные, круче, чем у других, так ещё и чтобы взять чек, обычный чек за покупку билетов, я должна заплатить им 1000 рублей! Как хорошо, что в магазинах за чек денег не берут! Карта у меня сбера Аэрофлот бонус . Обслуживание 600р , лет так, около 17-18, такая туфта! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЛИНИЯМИ АЭРОФЛОТА!

Омерзительная компания - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 08.10.2019

Никогда больше не полечу этой компанией. Отношение к людям как к скотам . Стоял в очереди на посадку , передо мной закрыли дверь и сказали что я опоздал , как я же стоял в очереди !!!! А им плевать , нагло не пустили и все . Это немыслимо , я летаю по всему миру , такого я не видел никогда .

Сотрудник Аэрофлота - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 08.10.2019

Добрый день ! Работаю в этой компании уже 9 лет , постоянно вижу как к нам ( бортпроводникам ) относятся как к скотине , премию не получаю уже 2 года , даже не знаю что это такое . Ребята , советую вам туда не устраиваться , в этой компании ничего не изменится , пока не уберут зажравшихся людей в мелькисарово . Вот мы по идее команда ! А где эта команда ? Очень ужасное отношение к сотрудникам. Если Савельев это видит , пускай задумается .

Великолепная работа персонала. - Отзыв об Аэрофлот

Владислав Опубликовано 05.10.2019

2.10.2019 Летел бортом 1439 "Чкалов" Уфа-Москва. Вот честно, никакого заказа. Просто порыв души. Летаю очень часто. Два раза за месяц. И мне есть с чем сравнивать. Это был наш Суперджет.Старался избегать данных самолетов при заказе билетов. Было неуютно. Но, в этот раз так получилось, что полетел на нем. И не пожалел. Хоть и наслышан, что это как ссыльная тюрьма для персонала, но таких компетентных, отзывчивых и великолепно вежлив стюардесс не встречал очень давно. Елена и Виктория, огромное вам спасибо за работу! Если это хоть кто то из аэрофлота прочитает, то хочу указать, что такого сервиса не встретишь даже в хорошем ресторане и никак не ожидаешь на российском борте региональных перелетов.

Задержка рейсу SU-1356 - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 03.10.2019

03.10.2019 рейс SU - 1356 Аэрофлот просто испортился до не возможности. Рейс задержали из-за тумана Москва-Саратов уже больше чем на три часа, ожидаемый прилет в 9:25. При этом Победа уже прилетела и всего задержка была на 1 час. Страный факт в том, что туман был над Саратовым не сильный и самолёт полетел в аэропорт Самара, только рейс самолёта из Москвы и из Самары одинаковый. Как могут два разных реса, вылетая из разных городов, лететь под одним номером. Или аэрофлот решил с экономить и по пути ещё захватить и Самару. Сорвоно мероприятие, будем писать официальную претензию!

Отстой - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 02.10.2019

С Аэрофлотом летать приходилось периодически за неимением других вариантов, в общем и целом справлялись. Но как только начинаются накладки (не важно, по чьей вине), вот тогда ощущаешь всю прелесть ненавязчивого советского сервиса. Летом 2019 г. нас был сложный перелет через океан плюс несколько городов по России. Взять его одним билетом туда-обратно сайт АФ не позволил, поэтому стыковка в Москве оплачивалась отдельно. Бинго! Сначала нас добрых 15-20 минут не выпускали из самолета, потом еще столько же возили по аэропорту. Но эта задержка плюс паспортный контроль не помогли вовремя получить багаж. Когда мы наконец примчались в свежепостроенный терминал во время регистрации на рейс, нам предложили зарегистрироваться без багажа, "можете его оставить, тогда полетите". Дальше перебрасывание от одной стойки к другой, где каждый сотрудник замечательного Аэрофлота в красивом фирменном костюме рассказывал нам, какие мы идиоты, что купили отдельный билет, и вообще "чё вы тут вопросы задаете?". За это время самолет благополучно улетел и нам любезно предложили новые билеты с вылетом через 10 часов за цену в 6 (!) раз дороже исходной или, так и быть, за нормальную цену через 16 часов. Вишенкой на торте оказался штраф за опоздание, чтоб неповадно было. В итоге испорченное настроение, потерянный день и расходы на пребывание в дорогущем аэропорту Шереметьево длительное время. На письменную претензию поступил такой же замечательный ответ, как и сам Аэрофлот, в виде многочисленных ссылок на собственные правила из серии "сам дурак". А в заключение издевательское "мы надеемся, что этот инцидент не повлияет на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество". Конечно, не повлияет, дорогой ты наш монстр, потому что на этом мы распрощаемся! PS #Вас давно не унижали? Летайте самолетами Аэрофлота!

Будьте бдительны при мониторинге цен и бронировании - Отзыв об Аэрофлот

Ева Опубликовано 01.10.2019

Добрый вечер. Решила тоже поделиться небольшим открытием для себя при мониторинге цены на билет и бронировании. Дочь учится в Китае , вот и мониторила цены на билеты до Москвы , заранее 3-4 месяца , чтоб купить подешевле. Сначала не понимала , почему как не зайду цена скачет вверх с каждым разом захода на сайт. Ну отловила самую низкую цены, начала бронировать , инет вылетел , я не завершила оплату. Вечером начала процедуру заново. Но когда зашла второй раз спустя 8 часов с ТОГО же компа , то цена на этот день и самые ближайшие ВЫРОСЛА на 7000 руб. Я была в шоке ! Далее смотрю через скайсканер , цена утренняя (небольшая), захожу с др компа и телефона - цена маленькая. Звоню в Аэрофрот- мы ничего не знаем... Друг подсказал, что это такая программа , короче отлавливают самых интересуевшихся покупкой билетов, и особенно кто не завершил бронирование и вы , именно ВЫ с того же компа видите уже завышенные цены, а не реальные. Вот так ! Возможно кому то поможет ! Так что я теперь отслеживаю из др источников.

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012 гг. - собственные регулярные рейсы в 109 пунктов 53 стран (по России — 29 пунктов). Имеет 5 филиалов в России: в Санкт-Петербурге, , Калининграде, Владивостоке, Сочи и Красноярске (два последних в настоящее время преобразуются в представительства). Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
Аэрофлот постоянно увеличивает и совершенствует свой парк воздушных судов, построил собственный современный аэропортовый терминал в Шереметьево. Терминал D, вступивший в строй в конце 2009 года, имеет пропускную способность 12 млн. пассажиров в год и предназначен для обслуживания рейсов Аэрофлота, а также рейсов его партнёров по альянсу SkyTeam.
Аэрофлот располагает крупнейшим в Восточной Европе Центром управления полётами. В 2011 году открыл собственную Авиационную школу с запланированным объемом выпуска 160 пилотов (80 экипажей) в год. Подготовка кадров предусмотрена по 120 авиационным специальностям. Создал высокотехнологичный Ситуационный центр, который в случае сбойной или кризисной ситуаций позволяет эффективно руководить производственными процессами.
Аэрофлот делает особую ставку на новые информационные технологии, включая электронный билет (с 2006 г.), как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности. Авиакомпания развивает услугу интернет продаж, предоставляет возможности веб-бронирования, покупки билетов и самостоятельной регистрации на рейсы.
Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA — IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошёл в реестр операторов IOSA. В 2011 году подтвердил этот сертификат уже в четвертый раз.