Аэрофлот отзывы

› ›

2.2 5

384 отзыва / 914 просмотров

Благодарю мед персонал аэропорта и полицию за своевременную помощь - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 30.09.2019

Внимательный и профессиональны медперсонал и полиция Огромное спасибо Всем С уважением и благодарностью Татьяна Быхалова

Профессионализм - Отзыв об Аэрофлот

Вера Опубликовано 28.09.2019

28.09.2019 летела рейсом SU1451 Кемерово - Москва. При снижении самолета одному из пассажиров стало плохо. Команда бортпроводников сработала мгновенно и слаженно. Пассажиру была незамедлительно оказана первая медицинская помощь и до приезда бригады скорой помощи на борт самолета после посадки в а/п Шереметьево состояние пассажира находилось под контролем. Особо хочется отметить профессионализм бортпроводников Романа и Марианны. Огромное спасибо всему экипажу рейса 1451. В таких ситуациях понимаешь, что находясь на борту самолета авикомпании Аэрофлот ты чувствуешь себя в полной безопасности.

Лучший - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 25.09.2019

Перелёт 17.09.19 SU 6702 11:55 Барселона - Санкт- Петербург . Бизнес салон. Хочу поблагодарить старшего бортпроводника Игоря . К сожаленияю не спросила его фамилию. На присадочном талоне был указан выход Е . Минут за 10 до посадки на табло Аэропорта Барселоны поменяли выход на D, я случайно посмотрела, так как на стойке не был указан рейс... А это другой конец аэропорта , быстрым шагом ( практически бегом) минут 15. Ещё нужно этот выход найти... Так и бежали все пассажиры рейса с детьми , пожилые люди . Видели бы вы эту суматоху . Естественно на борт поднимались раздражённые , запыхавшиеся пассажиры. Нас обслуживал бортпроводник Игорь . Узнал , как к нам обращаться, предложил питание. Очень профессионально и спокойно . Даже когда началась зона турбулентности и муж немного запаниковал ), подошёл Игорь и начал спокойно рассказывать о ветреных потоках)), что он по образованию метеоролог ... и что на самолёт эти небольшие катаклизмы никак не повлияют )) Шутил очень интелегентно . В общем успокоил ... и предложил напитки ))) Остальные замечательные бортпроводницы тоже работали слаженнои очень любезно общались , по Петербуржски )) Замечательные пилоты . Мы давно и часто летаем вашей авиакомпанией . Очень видны изменения в лучшую сторону и по парку транспорта и по персоналу . Да и питание замечательное , вкусно :))) Ещё раз благодарю за приятный полет

благодарность - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 08.09.2019

хочу выразить глубокую благодарность менеджеру , .сотруднику авиакомпании Аэрофлот,КРИСТИНЕ (фамилию ее не знаю ).работающая в аэропорту САЛОНИКИ .Греция . с 6 августа по 12 августа 2019г. мой багаж искали Афины -Салоники _Москва . и только 99 % ,то ,что нашли мой багаж и доставили в Салоники ,заслуга этого замечательного сотрудника Кристины. она на протяжении всех дней звонила в Афины, Москву . .ежедневно . . . была со мной на связи постоянно. я чувствовала ее заботу , и поддержку. низкий поклон и огромное СПАСИБО !!!!!! . эта девушка _эталон !!!!лицо авиакомпании Аэрофлот . профессионализм, понимание ,участие и поддержка !!!!!!! СПАСИБО !!!!!!!!!!

Скатились - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 07.09.2019

Раньше в Израиль летала на больших самолётах, теперь покупаешь билет на большой самолёт, а вас в последний момент делят и рассаживают на кукурузники. Пиздец, больше ими летать не буду

Благодарность бортпроводникам рейса SU 2549 - Отзыв об Аэрофлот

Зайцева Светлана Опубликовано 22.08.2019

Хочу выразить благодарность бортпроводникам рейса SU 2549. Возвращалась из Тенерифе в Шереметьево 20 августа 2019 года. В полете почувствовала себя плохо, упало давление. Бортпроводники оказали помощь, были очень внимательны. Особенно хочу поблагодарить бортпроводницу Киру за профессионализм, сочувствие и внимание. Всегда летаю компанией Аэрофлот, считаю её лучшей российской компанией.

не летайте компанией Аэрофлот! Экономьте деньги и время!» - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 20.08.2019

17 августа мы с женой и четырьмя маленькими детьми (старшему из которых 9, а младшей 7 месяцев) возвращались из продолжительного отпуска в Израиль и должны были лететь компанией Аэрофлот. Мы спокойно зарегистрировалось на рейс , забронировали места, проверили, что вылет из терминала Д в 13:20. Заранее приехали в аэропорт, как положено (с маленькими детьми) отстояли в очереди, прошли проверки, сдали чемоданы, то есть общались с представителями компании Аэрофлот. Все это заняло около полутора часа. Пройдя в зону дьюти фри, мы через какое-то время услышали, что поменяли терминал вылета. Не ворота! А терминал! Расточений мы не знали и тем более поэтому побежали в нужном направлении. Представьте, мы бежали, у нас ребёнок трехлетка, коляска, ещё двое, вещи. В общем, словами всех приятных ощущений не передать. С учетом стояния в очередях, отсутствия информации, бега по коридорам с детьми, мы прибыли к воротам, которые оказались закрыты в 13:05. Разговаривать с нами никто не стал, помощи никто не оказал, советами не поделились. Самолёт улетел в 13:35 без нас, а вот чемоданы как оказалось позже, снять с рейса успели. Мы с утра не евшие, не пившие, побегавшие и измотанные пошли к представителям авиакомпании Аэрофлот. Денег после отпуска конечно же практически не осталось, но оказалось что и билетов до 23.08 нет. Разговаривать опять никто не стал, объясняться не стал, помогать (даже советом что делают в таких случаях) никто не стал. Мы конечно справились сами, спасибо друзьям. Опять же представьте усыновить семью из шести человек в Москве: спали на полу, билеты купили с перелетом через Кишинёв и конечно же добрались домой. Но все мои эмоции и охренения, что вся эта ситуация происходит со мной, до сих пор словами не описывается (без мата. А при детях я не ругаюсь). То есть сегодня (лет 10 я о таком не слышал) Аэрофлот продаёт больше билетов, чем есть мест в самолёте и тех кто пришёл после заполнения самолета просто и безнаказанно выкидывают с рейса. С сегодняшнего дня я четко и смело могу сказать: «не летайте компанией Аэрофлот! Экономьте деньги и время!»

Благодарность бортпроводнику - Отзыв об Аэрофлот

Олеся Опубликовано 15.08.2019

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность бортпроводнику. К сожалению, не знаю его имени. Рейс 1632 "Москва-Симферополь", 27 июля 2019 г., вылет должен был состояться в 1:20, но был перенесен на 3:45 по техническим причинам. При посадке долго не могла найти свой ряд, мужчина-бортпроводник любезно проводил меня до нужного места. Весь рейс был очень внимателен и вежлив. Спасибо ему большое!!!

Лицо компании - люди- сотрудники - Отзыв об Аэрофлот

Маргарита Опубликовано 12.08.2019

7 июля летели из Москвы (Шерементьево) в Мале аэрофлотом. 9 часов чистого полета. Команда стюардесс заслуживает очень высокой оценки. Спасибо за внимание и заботу. Обратно 06 августа - из Мале в Шерементьево. Обратное впечатление от работы стюардесс этого экипажа. Полное игнорирование пассажиров. Не подходят на вызовы. Устроили температуру в салоне, будто пингвинов везли. На просьбы большинства пассажиров уменьшить работу кондиционера - полный игнор. Пока громко не возмутились, не реагировали. Подача пищи - жесть. Раздали всему второму отсеку рыбу, в меню присутствовала курица и говядина, с заявлением, что ничего другого нет. Под конец полета мило поинтересовались о пожеланиях. Хотелось послать подальше. Этот экипаж заслуживает двойки и расформирования.

ужасно - Отзыв об Аэрофлот

Гость Опубликовано 02.08.2019

летели с Мурманска до Москвы и обратно билеты купили заранее.По причине не от нас зависищей до Москвы пришлось менять билет на более ранний рейс.Аэрофлот запросил ещё 50 тыщ рублей за обмен на 3 человек.Итого Мурманск-Москва-Мурманск на 3 человек вылетел в 90 тыщ рублей!!!!!Куда такие цены?

Аэрофлот является бесспорным лидером гражданской авиации России, фактическим национальным перевозчиком. Аэрофлот основан решением правительства 09 февраля 1923 года, является одной из старейших авиакомпаний мира и одним из наиболее узнаваемых российских брендов. Генеральный директор авиакомпании с 10 апреля 2009 года - Виталий Савельев.
Аэрофлот базируется в аэропорту «Шереметьево». В зимнем расписании 2011-2012 гг. - собственные регулярные рейсы в 109 пунктов 53 стран (по России — 29 пунктов). Имеет 5 филиалов в России: в Санкт-Петербурге, , Калининграде, Владивостоке, Сочи и Красноярске (два последних в настоящее время преобразуются в представительства). Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке.
Аэрофлот постоянно увеличивает и совершенствует свой парк воздушных судов, построил собственный современный аэропортовый терминал в Шереметьево. Терминал D, вступивший в строй в конце 2009 года, имеет пропускную способность 12 млн. пассажиров в год и предназначен для обслуживания рейсов Аэрофлота, а также рейсов его партнёров по альянсу SkyTeam.
Аэрофлот располагает крупнейшим в Восточной Европе Центром управления полётами. В 2011 году открыл собственную Авиационную школу с запланированным объемом выпуска 160 пилотов (80 экипажей) в год. Подготовка кадров предусмотрена по 120 авиационным специальностям. Создал высокотехнологичный Ситуационный центр, который в случае сбойной или кризисной ситуаций позволяет эффективно руководить производственными процессами.
Аэрофлот делает особую ставку на новые информационные технологии, включая электронный билет (с 2006 г.), как мощное средство повышения качества обслуживания клиентов и экономической эффективности. Авиакомпания развивает услугу интернет продаж, предоставляет возможности веб-бронирования, покупки билетов и самостоятельной регистрации на рейсы.
Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA — IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошёл в реестр операторов IOSA. В 2011 году подтвердил этот сертификат уже в четвертый раз.